Holiday Inn Express Ciudad De Mexico Condesa by IHG

Die Einrichtungen sind von den Renovierungsarbeiten betroffen: Schlüsselkarten und Türschlösser waren unzuverlässig, und in einigen Bereichen fehlte während der Arbeiten eine Lobby oder ein Café. Es gibt Parkplätze, aber diese sind begrenzt oder außerhalb des Hotels gelegen, der Aufzug kann holprig sein und Wasserleitungen/Lärm können den Schlaf stören.

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, aber die Bauarbeiten bringen Staub in die Gemeinschaftsbereiche und einige Zimmer. Es gibt vereinzelte Berichte über schmutzige Handtücher, schlechte Gerüche, Insekten und eine unbeständige Reinigung.

Die Zimmerqualität variiert; die renovierten Zimmer verfügen über komfortable Betten und im Allgemeinen zuverlässiges WLAN. Zu den Nachteilen gehören kleine oder warme Zimmer mit dünnen Wänden, mangelnde Belüftung oder fehlende Klimaanlage sowie gelegentlicher Lärm von der Straße oder den Gebäudesystemen.

Der Service an der Rezeption und im Restaurant ist oft freundlich. Einige Gäste berichteten jedoch von wenig hilfsbereiten Antworten, langsam oder unzuverlässigem Support sowie nicht eingehaltenen Reservierungen oder gewünschten Betttypen.

Ausgezeichnete, zentrale Lage in Condesa mit guter Anbindung an Restaurants, Bars und öffentliche Verkehrsmittel. Viele Gäste erwähnen erheblichen Straßen- und Umgebungslärm, insbesondere in Zimmern, die zu Hauptstraßen hin liegen.

Das Frühstück und das hoteleigene Restaurant erhalten im Allgemeinen positive Kommentare, obwohl die Qualität variiert. Während der Bauarbeiten waren einige Dienstleistungen eingeschränkt, und einige Gäste bemängelten Probleme wie eine falsche Roomservice-Bestellung.