Dreams Punta Cana Resort & Spa

Les équipements remarquables comprennent une immense piscine qui traverse le complexe et un parc aquatique très apprécié ; beaucoup apprécient également les activités et les spectacles quotidiens. Les inconvénients récurrents sont les algues qui limitent l'utilisation de la plage, la fermeture précoce de la piscine et des signalements de surfaces glissantes autour de la piscine et du parc aquatique.

De nombreux clients décrivent la propriété et les chambres comme très propres, le service de ménage étant fréquemment salué. Un plus petit nombre a signalé des lacunes telles que des articles oubliés, des odeurs de moisi, des inondations provenant des douches ou des toilettes publiques sales.

Les chambres sont souvent décrites comme modernes, confortables et spacieuses, avec certaines options avec accès direct à la piscine. D'autres mentionnent des meubles vieillissants, des problèmes occasionnels de climatisation ou de plomberie, une connexion Wi-Fi inégale et du bruit à certains endroits.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son attention et son accueil. Cependant, de nombreuses critiques font état d'un enregistrement chaotique ou lent, de temps d'attente au restaurant et d'un service lent, de barrières linguistiques, de frais ou de retards pour le service en chambre.

Le complexe se trouve à environ 40 minutes de route de l'aéroport PUJ et semble isolé, sans navette aéroport régulière mentionnée. La sécurité est attentive, mais les conditions de la plage sont souvent affectées par les algues, ce qui peut limiter la baignade.

Les clients soulignent de nombreuses options et plusieurs bons restaurants, mais signalent des files d'attente au dîner en raison de l'absence de système de réservation, un nombre limité de collations de nuit, une qualité de la nourriture inégale et des boissons parfois diluées. Le service en chambre entraîne des frais de livraison.