Finest Punta Cana by The Excellence Collection All Inclusive

Vastes installations familiales avec de nombreuses piscines, des aires de jeux pour enfants et un espace réservé aux adultes ; la salle de sport et le spa sont souvent salués. Les problèmes récurrents incluent des fermetures temporaires ou des problèmes d'entretien (notamment le parc aquatique pour enfants), un divertissement limité pendant la journée et des conditions de plage variables avec des algues et des vendeurs.

De nombreux clients décrivent le complexe et les chambres comme très propres, mais les avis mentionnent également un service de ménage incohérent, des piscines parfois sales et la présence occasionnelle de parasites, d'odeurs de moisissure ou de mildiou.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec des options populaires avec accès direct à la piscine et des piscines privées, ainsi que de belles vues. Les inconvénients signalés incluent des odeurs d'humidité ou de moisissure, des problèmes de climatisation et d'entretien, du bruit et un manque d'insonorisation.

Le service est largement salué comme étant amical et attentionné dans les restaurants, près des piscines et dans les bars. Les plaintes récurrentes concernent les problèmes de réception/enregistrement, une réactivité incohérente, la pression pour la vente de surclassements et un manque de politesse occasionnel.

L'établissement en bord de mer est généralement calme, et plusieurs critiques notent que le complexe est éloigné des attractions de la région et plus loin de l'aéroport.

Il existe de nombreux restaurants et cuisines, mais la qualité générale est variable : les buffets sont les plus critiqués, certains restaurants/horaires sont limités avec de longs temps d'attente et de nombreux commentaires mentionnent des troubles digestifs.