TownePlace Suites Huntsville

Gæster nævner manglende vedligeholdelse af ejendommen og sikkerhedsmæssige bekymringer: en rapporterede, at en trailer og golfvogn blev stjålet og bemærkede, at der ikke var kameraer. Nogle blev opkrævet for parkering, og et par fremhævede forældet infrastruktur eller problemer med nøgler.

Flere anmeldelser beskriver dårlig vedligeholdelse: beskidte værelser og gulve, muggen lugt, skadedyr (inklusive kakerlakker), skimmel og slidte eller beskadigede genstande som f.eks. revnet tæppe og ødelagte fliser. Et par gæster fandt stedet rent, men rengøringen var ofte begrænset eller langsom til at reagere.

Værelserne er generelt basale, med flere rapporter om slidte møbler, ødelagte genstande og trange indretninger, selvom suiterne har køkkener og ekstra plads. Andre fandt værelserne komfortable og køkkenerne nyttige.

Mange gæster roser det venlige og imødekommende personale, især under længere ophold. Der er dog gentagne klager over uhøflige eller unødvendige oplevelser i receptionen, problemer med reservationer eller tilgængelighed, langsom problemløsning og usædvanlige eller forvirrende regninger.

Let tilgængelig med gåafstand til butikker, restauranter og lokale attraktioner, og nogle fremhæver en rolig beliggenhed. Ofte nævnt som et stort plus.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er blandede: nogle nød den og bemærkede et udmærket udvalg, mens andre fandt den middelmådig eller begrænset og sagde, at der løb tør for mad, og at det tog lang tid at genopfylde.