Name: The Whitehall Hotel - BW Premier Collection
Address: 105 E Delaware Pl, Streeterville, Chicago, Illinois, USA, Chicago, Cook County, US
Price range: 162 $–1.096 $ per night
Rating: 7.87

Was Gäste sagen

Im The Whitehall Hotel - BW Premier Collection loben Reisende die ausgezeichnete, fußläufige Lage und die bequemen Betten, während sie auf den historischen, veralteten Charme der Unterkunft, die kleinen, langsamen Aufzüge sowie häufige Probleme mit der Qualität des Frühstücks, dem WLAN und der Instandhaltung im Zimmer hinweisen.

Der Service ist oft freundlich und zuvorkommend, obwohl einige Gäste von unfreundlichen Interaktionen und langsamer Bearbeitung berichten, und der Zimmerservice erfordert in der Regel eine vorherige Anfrage. Die Zimmer variieren in der Größe und sind im Allgemeinen komfortabel, wirken aber veraltet, mit gedämpfter Beleuchtung, schwachem Wasserdruck oder Fehlfunktionen bei Heizung/Klimaanlage sowie gelegentlichen Geräuschen auf dem Flur. Insgesamt ist zu erwarten, dass es sich um eine preisgünstige Basis mit einer herausragenden Lage und grundlegenden Annehmlichkeiten handelt, aber nicht um Perfektion.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Historisches Gebäude mit kleinen, langsamen Aufzügen; Parkplätze befinden sich in einer nahegelegenen Garage und können teuer sein. Eine Bar/Restaurant vor Ort wird erwähnt, der Fitnessraum ist einfach ausgestattet und auf den Gästeetagen gibt es keine Eis- oder Verkaufsautomaten.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, aber andere berichteten von fehlendem Zimmerservice, Haaren oder Schmutz in den Badezimmern, abgenutzten Bettwäschen und etwas Staub oder Verschleiß bei der Instandhaltung. Der Zimmerservice erfolgt in der Regel auf Anfrage.

Zimmer

Komfortable, aber veraltete Zimmer mit gedämpfter Beleuchtung, älteren Armaturen, gelegentlichen Fehlfunktionen der Heizung/Klimaanlage und schwachem Wasserdruck sowie instabilem WLAN. Die Größen variieren; einige sind geräumig, andere klein, und Lärm von den Fluren kann sich hören lassen; mehrere Gäste wünschten sich einen Kühlschrank oder eine Mikrowelle.

Dienstleistung

Das Personal ist oft freundlich und hilfsbereit, gewährt gelegentlich Upgrades und schnelle Hilfe, aber einige Gäste erlebten Unhöflichkeit, langsame Antworten sowie Probleme bei der Nachverfolgung oder Abrechnung. Die Planung des Zimmerservices im Voraus kann umständlich sein.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Murilo Tadeu

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The service and property quality was really disappointing for the rate. The staff seemed uninterested and indifferent. The room was dark and situated right in front of outside a/c vents making it impossible to sleep at night as the loud noise was constant. The bathroom had long black hair all over and the shower was hard to use as the water wasn't draining properly and it took us a whole lot of fuss calling maintenance as we couldn't figure how to get the water running and while this seems to be a regular complaint from guests (maintenance shared info), the hotel management doesn't seem to be interested in simply providing in room info on how to deal with the faucet. Breakfast is not impressive at all, as advertised. Rather Standard American Diet - Sad.. with a lot of sugary foods with low nutritional value. The hallway has very old carpet that smells very dusty.

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6

Robert

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room-lighting bad, bathroom door lock somewhat misaligned. Front desk receptionist, female, discourteous attitude.

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2

Kalkidan

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

If I were to book a hotel again I’d do my best to avoid this hotel. It has very limited amenities. They provided us with one bar of soap until we requested for me. We requested housekeeping a day ahead and came back to the same state we left our room in. For the price we paid it wasn’t enough. Front desk just apologized and that was that.

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4

Vinit

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Stayed two nights. The first night the AC wasn’t working. It was a sweltering hot day. Technician came up after I called twice. Barely got it working, but half hour later it stopped all together. Hotel said didn’t have other rooms. Then tried to convince me that it’s working (it wasn’t). It was too late to find another hotel at midnight. Hotel refused to refund my stay. Moved me to another room the next day with working AC. Not sure how the hotel gets decent reviews. Maybe I just got an unlucky room but the service and attitude and refusal to refund is UNACCEPTABLE. I’m going to continue fighting for a refund just on principle.

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4

King

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

A Disappointing Stay My recent 4-day stay was highly disappointing and fell far short of a 4-star experience. The hotel feels more like a 2-star property due to its outdated facilities and subpar service. The breakfast buffet was chaotic and unhygienic. There was no one checking if guests were actually staying at the hotel, which led to a disorganized and messy scene. It was a scramble, not a relaxed morning meal. My room was not cleaned at all during my entire stay. When I asked about housekeeping, the only offer was to drop off fresh towels and take out the trash. The hotel appears to be severely understaffed, with front desk employees handling multiple roles, including concierge, housekeeping, and maintenance. My only positive interaction was with Felicia at the front desk. She was incredibly kind and helpful throughout my stay. However, a different, older front desk employee seemed unprepared and had to rely on Felicia for assistance. Unfortunately, the overall experience was poor, and I would not recommend this hotel. I will not be returning.

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10

Craig

8. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Tucker at the front desk was fabulous ans welcoming. Staff were attentive. Room was clean and well kept. Great view!

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10

Guadalupe

1. Juli 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

I really enjoyed the hotel! Staff were very attentive to my needs and friendly!

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6

Sharlene

15. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Upon my arrival on 8/12/2025, (approximately 4:15 p.m.), my initial contact with Cheryl at the front desk was not professional or pleasant. She was not welcoming towards me. As I was checking in; she without warning walked away from the counter and proceeded to happily assist other guests in the lobby area. Her negative demeanor was evident, e.g. facial expressions, nonverbals. Shortly after I took my luggage to the room, I returned to the desk for parking validation assistance. Within seconds of her beginning to assist me, she summoned another guest from behind me to assist him first. A total disregard and disrespect towards me. Another guest walked up beside me expecting to be immediately assisted as well. She may have had an epiphany, as she advised that guest that she was currently assisting me, as she aggressively fumbled through the parking validation binder. My Guest shared his unpleasant experience with Cheryl. Suggested upgrades: lobby, elevators, carpet, room, specifically the bathroom. It appeared to be very outdated. The bathroom had a worn appearance, to include the knobs on the sink, tub, and toilet. The price and stay were not comparable. On a positive note, the bed was very comfortable. Upon checkout (8/14/2025) Cheryl appeared to be in good spirits. It is my suggestion that people that cannot positively relate to people, should 'Not' apply and/or accept employment that requires direct interaction with the public. Guests should not be mistreated by the Staff.

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10

Mitchell

13. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really greatly enjoyed my stay here, hard to beat for the price. My only issue is I didn't end up with a room with a view (sixth floor) but that's not on the hotel at all, just a bad luck of the draw!

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10

Rachel

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Conveniently located, the staff is friendly and helpful.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Ausgezeichnete, zentrale Lage in der Nähe der Magnificent Mile, des Strandes und der öffentlichen Verkehrsmittel mit guter fußläufiger Erreichbarkeit von Geschäften und Restaurants. Ein günstiger Ausgangspunkt für Besichtigungen.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird oft erwähnt, aber die Qualität und die Nachfüllung sind inkonsistent – Berichte über kalte oder begrenzte Speisen stehen neben einigen positiven Erfahrungen. Das Restaurant/die Bar vor Ort erhält gelegentlich Lob.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	78 $
Februar	84 $
März	126 $
April	145 $
Mai	274 $
Juni	268 $
Juli	230 $
August	189 $
September	197 $
Oktober	207 $
November	122 $
Dezember	102 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $492	15 $1.096	16 $618	17 $441	18 $399	19 $422
20 $209	21 $211	22 $270	23 $293	24 $287	25 $286	26 $287
27 $197	28 $214	29 $189	30 $189

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $202	2 $292	3 $292
4 $245	5 $231	6 $244	7 $253	8 $294	9	10
11	12 $262	13 $232	14 $227	15 $210	16 $271	17 $980
18	19	20 $437	21 $294	22 $224	23 $240	24 $262
25 $165	26 $162	27 $169	28 $201	29 $208	30 $194	31 $198

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Four Poster Bed;with Sofabed)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Living Room;Presidential)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Living Room)

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