Name: The Westin Michigan Avenue Chicago
Address: 909 North Michigan Avenue, Streeterville, Chicago, Illinois, USA, Chicago, Cook County, US
Price range: 232 $–1.402 $ per night
Rating: 8.38

Was Gäste sagen

Reisende sagen, dass das The Westin Michigan Avenue Chicago dank seiner zentralen, fußläufigen Lage in der Nähe von Geschäften, Restaurants und dem See mit schöner Aussicht überzeugt. Die Rückmeldungen zu veralteten Zimmern und der Instandhaltung sind jedoch gemischt, und die Destinationsgebühren und teuren Parkgebühren überraschen viele Gäste.

Viele Gäste heben das freundliche und hilfsbereite Personal hervor, während andere von langsamen Check-ins, unregelmäßiger Reinigung und Kommunikations- oder Abrechnungsproblemen berichten. Die Sauberkeit reicht von sehr sauberen Zimmern bis hin zu Berichten über Gerüche, Flecken und ausbleibenden Service. Erwarten Sie eine günstige Basis mit variabler Zimmerqualität und zusätzlichen Kosten, die Sie überprüfen sollten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die hoteleigene Bar/Restaurant und ein Starbucks in der Lobby sind bequem, und einige Aufenthalte beinhalten kleine Vorteile. Der Valet-Parkservice ist teuer und die Selbstparkmöglichkeiten sind in der Nähe begrenzt, und es wird eine tägliche Destinations-/Einrichtungsgebühr erhoben, die jedoch als Gutschrift für Speisen und Getränke verwendet werden kann.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Viele fanden die Zimmer sauber, aber mehrere berichteten von Haaren, Flecken, anhaltenden Gerüchen und ausbleibender Reinigung oder Auffüllung von Annehmlichkeiten. Einige Gäste stellten abgenutzte Gemeinschaftsbereiche und gelegentliche Wartungsprobleme in den Badezimmern fest.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Elizabeth

1. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great location. Concierge Alfredo was very nice as were the s front desk, and cleaning staff. Hotel is outdated. and poorly maintained. Needs to be cleaner. Several areas were beyond dusty. Floors were not vacuumed. Walls were dirty. I expect so much more from a Westin.

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6

Vanessa

12. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I’ve stayed at Westins numerous times. This time however I noticed that this specific property simply didn’t meet or match other Westins I’ve stayed at. The room was dirty - walls chipped, bathroom had absolutely no toiletries such as shower cap, q tips etc. The bathroom wall paper was torn and the mirror was dirty and chipped. The door to the room was filthy and the desk area, furniture was worn so much so that it simply looked dirty. I appreciate the kind staff and willingness to help. Overall I was disappointed.

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6

Nina

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

There was a stain on our comforter and we let them know and put it outside. It was never replaced even when they “cleaned” the room. When they “cleaned” the room the bed was not remade just blankets straightened and pillows on the floor. The air conditioner didn’t stay on so it was warm and stuffy in the room.

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2

Nathan

5. Jan. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Room was not clean and hotel manager confirmed there were bed bugs in our room. Slow communication and inadequate response to rectify the situation.

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4

Christian

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We usually stay at another property further south on Michigan Ave., but I decided to try the Westin all the way north. The Website says there is no parking at the hotel, so we had to park across the street at the Hancock Tower parking garage. It's a bit of a hassle, as you have to take two different elevators and pay via machine (one was out of order). The Westin itself...staff was friendly at check-in. The room smelled like a pet room that had been sprayed with deodorizer to cover it up (but it didn't). My daughter, who is allergic to cats, said her eyes were itching shortly after we got in the room. Other things...there were what appeared to be blood stains on the floor by my bed, in addition to white stains on my bed's headboard (don't want to know what those were...). Pretty gross. The toilet paper holder in the bathroom was broken, and the roll kept falling off. The toilet seat wouldn't stay up by itself (had to hold it). The shower head was one of those "rainfall" types, but it was clogged, so we had to use the handheld sprayer as the shower head. The T.V. remote was worn out, so you had to push each button really, really hard and aim it perfectly at the T.V. The HVAC control panel was cumbersome, and we had to hit multiple buttons multiple times to change any setting. Regardless of temperature, the room always felt kind of humid. My daughter put a pillow on the sitting chair in the room because of the stains on the cushion. It's not a great property. We won't return.

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2

Keith

3. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Had a terrible time at this hotel. The A/C didn't work well at all and we were incredibly hot even when it was just 70 degrees outside. The check-in process took over an hour even though it was 8:30pm on a Wednesday, the lines were so long and the support staff was limited. The room itself smelled so awful, it was like something was dead in there. The A/C was unable to go to normal levels so we sweat throughout the night. The worst part was that a housekeeper tried to enter our room without knocking or announcing she was entering, and this is while we were getting dressed in the morning. Overall, I was really unhappy with our stay and would advise people to not go here.

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8

Isadora

28. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I really like staying here. I like that they have a place to purchase water onsite. I like the ease of checking in and out. I usually get a suite and like to have the extra room. A few small things would make it better: the room I usually stay in smells musty, as if the carpet hasn’t been cleaned in a decade and even room freshener won’t mitigate it. Also, I would like to have control over the temperature. When I came in the summer, the room itself was quite cool and I couldn’t seem to get the room to warm up. Even after the engineer came and bumped my ability to put the room at 74 it still was quite cold in the room. So it would be nice to be able to have control over the thermostat. Just a thought

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6

Elizabeth

23. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My room was not vacuumed still had fish cookies in corners from previous guest. Also restroom had hair in tub/shower and floor. The elevators usually had food or some kind of trash. That Westin needs management attention

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6

Jasmine

13. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I do believe the Westin franchise is relying on their name and reputation at this point. The hotel felt dated. Lobby furniture was stained and old. You could tell it's in need of a renovation. The room was a decent size. I appreciated how spacious it was. However, you could see that the room was not the best quality or cleaned properly. Bathroom and carpet felt dated. Saw hair on the towels and make up stsins from previous guests. The refrigerator also had a smell that would not go away. For the price, i would recommend staying elsewhere.

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8

Clarisa

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great location. Room was not clean. Hairs in the bathroom. Bedding stained or dirty.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer erhalten Lob für ihre großzügigen Grundrisse und die beeindruckende Aussicht auf den See oder die Stadt, aber viele Gäste beschreiben eine veraltete Einrichtung und gelegentliche Geräusche aus den Fluren oder benachbarten Zimmern. Einige berichteten von harten Betten oder steifen Kissen, Problemen mit der Klimaanlage oder dem Fernseher/WLAN sowie von niedrigem Wasserdruck.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit schneller Hilfe und gelegentlichen frühen Check-ins, aber die Erfahrungen sind unterschiedlich. Zu den Berichten gehören lange oder chaotische Check-ins, Zimmer, die nicht fertig sind, unregelmäßige Reinigung sowie Verwirrung oder Widerstand bezüglich Gebühren und Abrechnungen.

Standort

Ausgezeichnete Lage an der Magnificent Mile, fußläufig zu Geschäften, Restaurants, 360/Hancock und dem Ufer des Sees, mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Viele Gäste wählen es speziell wegen seiner günstigen Lage für Besichtigungen und Veranstaltungen.

Gastronomie

Die hoteleigene Bar und das Restaurant erhalten im Allgemeinen positive Bewertungen, und der Starbucks in der Lobby ist bequem, aber die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis des Frühstücks werden oft kritisiert. Die Preise sind hoch, und einige Gäste fanden begrenzte Auswahl oder gelegentliche Schließungen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	136 $
Februar	139 $
März	165 $
April	178 $
Mai	345 $
Juni	357 $
Juli	321 $
August	298 $
September	311 $
Oktober	314 $
November	189 $
Dezember	158 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $438	18 $463	19 $469
20 $238	21 $285	22 $1.402	23	24 $345	25 $341	26 $360
27 $245	28 $370	29 $393	30 $361

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $279	2 $353	3 $478
4 $326	5 $402	6	7 $424	8 $397	9 $453	10
11 $503	12 $333	13 $356	14 $366	15 $310	16 $328	17 $465
18 $433	19	20	21 $375	22 $308	23 $317	24 $317
25 $232	26 $283	27 $371	28 $700	29 $351	30 $361	31 $265

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Doppelbetten, Seeblick

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility Accessible, Tub)

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Zimmer, 2 Doppelbetten, Eckzimmer

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten (Hearing Accessible)

Zimmer, 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 2 Doppelbetten

Studiosuite, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Zimmer, 2 Doppelbetten, Seeblick (Hearing Accessible)

Studiosuite, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

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