Name: Novotel London Excel
Address: 7 Western Gateway Royal Victoria Dock, Canning Town Süd, London, England, Großbritannien, London, Greater London, GB
Price range: 96 $–684 $ per night
Rating: 8.35

Was Gäste sagen

Das Novotel London Excel wird für seine günstige Lage neben dem ExCeL gelobt, mit guten Verbindungen zur Elizabeth Line, der DLR und der Seilbahn zum O2, was es zu einer praktischen Basis für Veranstaltungen, An- und Abreise zum Flughafen und Ausflüge in die Docklands macht.

Viele Gäste heben den freundlichen und zuvorkommenden Service hervor, mit gelegentlichen Upgrades und einem effizienten Check-in. Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und modern mit guter Aussicht, aber wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf eine ineffektive Klimaanlage oder Heizung, begrenzte Steckdosen, gelegentlicher Lärm vom City Airport und ungünstige Aufteilungen mit separaten Toiletten. Die Sauberkeit ist unterschiedlich, und das Feedback zum Essen variiert von guten Frühstücksangeboten und Mahlzeiten auf der Terrasse bis hin zu überfülltem Service, kaltem Essen und hohen Preisen; auch die Barbesetzung sowie Verfügbarkeit und Gebühren für die Parkplätze werden kritisiert. Am besten geeignet für Besucher von Veranstaltungen, die Wert auf Lage und soliden Service legen und weniger Wert auf einwandfreie Zimmer oder Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Beliebte Atmosphäre auf der Terrasse/Bar und gute Getränkeauswahl, aber die Bar kann unterbesetzt sein. Die Parkmöglichkeiten sind begrenzt, werden mit der Öffentlichkeit geteilt und sind teuer, wobei es während ExCeL-Veranstaltungen zu Verfügbarkeitsproblemen kommen kann; vereinzelt werden Probleme beim Zugang oder bei Evakuierungen gemeldet.

Reinigung

Viele Gäste finden das Hotel und die Zimmer sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über schlechte Reinigung und Wartungsprobleme, einschließlich staubiger oder unsauberer Badezimmer, Gerüche aus dem Abfluss und nicht vorbereitete Zimmer.

Ähnliche Gästebewertungen

10

jamie

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Clean & tidy hotel. Friendly checkin at reception

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4

Christopher

10. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Shower drain was probably blocked so water was over spilling when having a shower, the shower mixer kept dripping all night , room not well cleaned (smelly) . Never again

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6

Zoran

7. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Not a 4 star hotel and not superior room. You are better off staying at Travelodge. Bathroom is small and needs updating, toilet is separate from bathroom. Carpets were stained and dirty in bedroom. This is not worth £159 for one night and on top of eveything you have to pay £25 to park your car. Staff were friendly.

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10

Trisha

28. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The accommodation was in a perfect location for London Excel with excellent public transportation getting there. My room was comfortable and quiet. The only 2 main problems were in the bathroom. The bathroom sink wouldn’t drain which was a bit gross. The shower head was impossible to tilt down therefore the water shot out horizontally, this was awkward.

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6

Timothy

22. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we got into our room, we discovered that the room had not been cleaned well at all from the previous people who had stayed in it. There were used mugs (with coffee and milk still in them) lying around, used slippers and towels still in the bathroom, as well as opened and used toiletries (I believe they were make up pads, didn't really want to touch and find out), and the iron was left out on the desk. The bed sheets weren't very big and didn't really cover the bed properly. As we were leaving we also realised there was also a brown stain on the wall behind the bed. Not good unfortunately, and surprising considering how nice the lobby and reception areas appeared downstairs, but the room did not live up to the expectations sadly.

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10

Lynn

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A 5 star stay all round. Friendly, efficient staff, lovely clean room with a great view, perfect hotel for attending the Excel. Will be back!

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6

Kayvanna

1. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel smelled lovely. Most of the people working reception was kind and helpful... Unfortunately I had to ask twice for my shower to be looked at because it did not drain well most of my stay. Found discarded plastic under the sofa bed. Our room had no drinking water, shower caps or even footwear like the other rooms. I loved the location but there can be improvements in service.

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10

Peter

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel was very conveniently located, close to the Tube and Excel Centre. The rooms were clean, modern and comfortable. There were lots of good restaurants close by as well.

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4

Robert

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 8 Nächte

At first glance, the hotel looks nice, but the furnishings and finishes were rather poor quality and showing signs of wear. The lobby bathrooms were always dirty, and our room had about 6" of dust on the shower vent that we had to report to the staff to clean. Plus, the tub was dirty (we didn't even think of using it), the toilet area smelled of urine the entire time of our stay, and dust was hanging from the ceiling over our bed. The breakfast buffet kicked us out as soon as the hours over. The other restaurant had an extremely limited menu. Plus, we were yelled at for eating outside food in the lobby (even though the hotel restaurant had already stopped serving.) There were three of us staying in our room, and we had no space to eat in there. Plus, the fitted sheet did not tuck in on the top, and the bare mattress kept being exposed which is completely unsanitary. I also do not recommend if you are planning on visiting the city center a lot since it is a bit of a trek to get there.

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6

Rainiar

9. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Public common areas were nice and clean. Room bedding was good but curtains were filled with bugs and bug eggs. A/C was not great. Looks like room service does bare minimums. If you more a sofa or remotely look around the room in less obvious areas you’ll notice tons of filth. However, overall not a bad little place.

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Zimmer

Moderne, im Allgemeinen komfortable Zimmer mit einigen guten Ausblicken. Häufige Beschwerden betreffen eine ineffektive Klimaanlage oder Heizung, etwas Fluglärm, begrenzte Steckdosen und Aufteilungen mit separater Toilette; der Komfort des Schlafsofas variiert.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit, mit gelegentlichen Upgrades und früherem Check-in. Gäste bemängeln jedoch gelegentlich langsamen oder unaufmerksamen Service an der Rezeption, in der Bar und beim Frühstück.

Standort

Außergewöhnlich günstig gelegen für das ExCeL mit schnellen Verbindungen über die Elizabeth Line, die DLR und die Seilbahn zum O2; in der Nähe befindet sich viel. Einige finden es jedoch zu weit für häufige Besichtigungen im Stadtzentrum, und Lichtschläfer könnten Fluglärm wahrnehmen.

Gastronomie

Das Feedback ist gemischt: Einige genießen gute Frühstücks- und Restaurantangebote, während andere von überfülltem Frühstücksservice, kaltem Essen, begrenzten Optionen und hohen Preisen berichten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	137 $
Februar	171 $
März	284 $
April	197 $
Mai	265 $
Juni	257 $
Juli	262 $
August	137 $
September	275 $
Oktober	241 $
November	227 $
Dezember	198 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $262	5 $282
6 $181	7 $102	8 $194	9 $302	10 $555	11 $591	12 $638
13 $567	14 $251	15 $230	16 $244	17 $118	18 $118	19 $155
20 $101	21 $684	22	23	24 $177	25 $120	26 $142
27 $96	28 $151	29 $334	30 $243

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $114	2 $105	3 $226
4 $258	5 $640	6	7	8 $199	9 $131	10 $145
11 $98	12 $103	13 $364	14 $363	15 $115	16 $117	17 $156
18 $117	19 $125	20 $149	21 $133	22 $275	23 $405	24 $444
25 $166	26 $100	27 $119	28 $116	29 $104	30 $120	31 $132

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