Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Las toallas para secarse estaban percudidas y muy duras. El personal de recepción y restaurante muyyy amables

¡Falta limpieza y mantenimiento! La alfombra estaba sucia, habían papelitos y pedazos de envolturas en los rincones. Las cortinas son viejas y estaban tan sucias que se veían negras de las orillas, además de que habían partes que colgaban porque no les dan mantenimiento. El cancel del baño, medio limpio, colgamos el tapete por encima y al volverlo a usar vimos que le quedó marcada una franja de mugre. No hay bote de basura en la habitación, solamente el del baño que es pequeño. El papel de baño es de pésima calidad, casi transparente de lo delgado. Las sobrecamas estaban roídas. Las almohadas deformadas. Las toallas tenían mal olor. Y los colchones son terriblemente incómodos!! Tienen los resortes vencidos. Fue mi peor noche en un hotel. Lo único que se rescata es el personal de recepción y restaurante, son verdaderamente amables y agradables.

Excelente habitación muy recomendable 10/10

muy sucio, la comida mala, las toallas parecen franelas usadas

Tuve que bajar 5 veces a la recepción para poder tener una habitación Inicialmente mandé mensaje a contacto de hotel vía Expedia con solicitudes especiales y fue ignorado Y después me querían cobrar todas las habitaciones cuando ya estaban pagadas al momento de cada Check In Toallas peor que piedra pomex Café del desayuno de la más baja calidad, agua caliente