Name: Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG
Address: Guillermo Gonzalez Camarena 1400 Centro Ciudad Santa Fe, Ciudad de México, MX
Price range: 55 US$–245 US$ per night
Rating: 8.68

Opiniones de los huéspedes

Según las opiniones recientes, Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG es elogiado por su ubicación cómoda y segura, así como por su personal amable. Sin embargo, también se destaca que las habitaciones son espaciosas y confortables, con buenas camas, aunque se señala una limpieza inconsistente y varias instalaciones anticuadas o que no funcionan correctamente.

Los ascensores y la conexión con el área de estacionamiento se describen como confusos y, en ocasiones, solo funcionan parcialmente. El servicio de desayuno y restaurante recibe tanto elogios por las opciones sabrosas como críticas por la variedad limitada o el sabor deficiente. Algunos viajeros informan de problemas con la facturación y ocasionales retrasos en la recepción, mientras que otros señalan ruido nocturno en ciertas habitaciones; en general, se puede esperar una base confortable con un mantenimiento y una calidad de servicio variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Múltiples comentarios mencionan un acceso confuso a los ascensores y al estacionamiento, con cortes ocasionales o solo un ascensor en funcionamiento. Los huéspedes señalan que la propiedad podría beneficiarse de actualizaciones de mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Citlali

19 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelentes instalaciones. Buen atención del personal. El destino muy rico y los meseros y chef, siempre al pendiente de los comensales. Regresaría con gusto y también lo recomendaría ampliamente. Únicamente me gustaría que llenarán los dispensadores de gel antibacterial de los pasillos y elevadores.

10

Gilberto

28 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Elevadores muy confusos

6

Laura Paola

12 ene 2022

·

Se alojó 4 noches

They need to make more maintenance.

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8

SALVADOR

4 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room, helpful staff at frontdesk. Did not know that amenities (gym and pool), was out of order

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8

Carlos Alberto

22 ago 2022

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien solo la conexión con el estacionamiento es rara pues hay varios elevadores y unons son de servicio pero igual podrían llevar al estacionamiento, solo que no funcionan del todo bien. Para las habitaciones solo funcionaba 1 elevador lo cual retrasaba un poco y sentí que no había mucha gente

4

Jaaziel

14 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gustó que está en una zona tranquila y segura, con varios comercios, tiendas y restaurantes alrededor. Lo que no me gustó es que el Hotel se está haciendo viejo, tienen que remodelar algunos aspectos del inmueble. Como elevadores, sus sensores, que no sirven, alfombras, plancha para ropa, burro para planchar, entre otras. El buffet, para tener costo extra, no es bueno. No hay variedad y no tiene sabor, pedí homelete con machaca,y está ya sabía feo, como pescado seco. En resumen, está más caro que el Holiday Inn Express, pero No es mejor que este.

8

MARTHA ALICIA

6 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Falta un poco de mantenimiento.

8

Fernando

24 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Hace unos 4 años estuve en ese mismo hotel. Ya las toallas estan muy malitas. Las sabanas muy venidas a menos e incluso una de las fundas de las almohadas tenia hasta rayones de pluma. La cama excelente, el lobby es muy pequeño para un buen hotel. Tienen 4 silloncitos en 30 mts cuadrados. El precio bueno, pero esperama mas.

10

Alfonso

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Un poco confuso el estacionamiento. El servicio de Valet Parking sería muy útil. De ahí en fuera el personal, instalaciones y comida excelente.

10

Jose

6 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Nos gustó mucho el hotel, habitaciones y camas amplias y cómodas. Ocupamos 2 habitaciones , íbamos familia desde niños hasta adultos mayores y todos muy cómodos. Personal muy amable. Únicos detalles que el elevador que conecta del estacionamiento 2do piso a PB no servía, y un poco más de limpieza en las paredes del baño. De ahí en más todo muy bien.

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Limpieza

La información es inconsistente: varios huéspedes encontraron ropa de cama sucia o manchada, toallas desgastadas u olorosas, polvo o moho leve, mientras que otros reportaron habitaciones y baños muy limpios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Jose

5 may 2025

·

Se alojó 5 noches

The hotel itself was clean and the employees at the reception were amazing. Very friendly and professional. They helped us all the time. The bedsheet of the room were stained ( there was some ink and other food stains). Everyday we were short of towels and they didn't refill the toilet paper. We would call the receptionist and it would be delivered right away. Location is perfect and plenty of stores, food and malls nearby. Very safe all day all night. Will stay again.

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2

Eduardo A

27 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Fueniture in rooms ok.... the room was noisy, with light at night, no covers for cold, had to ask for them and took 2 calls and 1 hr to get them, the towels were thirty , old, smelly and harsh, incredible for a hotel of this "level and qualitiy"

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10

Beatriz

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las sábanas sucias y las toallas rotas

2

Emmanuelle

23 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

muy sucio, la comida mala, las toallas parecen franelas usadas

6

Paola

5 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El cuarto no es tan limpio, las toallas no las lavan bien, no te llenan los botes del shampoo, en general es el aseo de la habitación.

6

Cecilia

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación estaba sucia, no habían cambiado las sábanas, llena de pelos las fundas de las almohadas. El inodoro tapado. Tuvimos que pedir que nos cambiaran de habitación

8

Enrique

15 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Hotel viejo y sucio

4

Miguel

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Deja mucho que desear la limpieza

4

Juan Sebastian

8 sept 2024

·

Se alojó 4 noches

La habitación carecía de condiciones de aseo general, las cortinas y blackouts se encontraban deteriorados y caídos. La acumulación de polvo era excesiva, al en vender el aire acondicionado el polvo se levantaba por la habitación. Las sabanas el primer día tenían manchas. El piso de la ducha tiene principios de hongos. Lamentable el aseo de la habitación, no parecía una cadena de hoteles respetable sino por el contrario una habitación de motel de carretera

10

Andrew

1 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Very kind and friendly staff. The hotel and room were very clean, all very lovely.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y confortables, con camas cómodas; algunas unidades resultaron frías o tuvieron problemas menores de mantenimiento, como una puerta de ducha que se atasca. Se informa de ruido exterior por la noche en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

joaquin

11 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Me gusto mucho la habitación muy amplia, el baño tambien, las amenidades como shampoo, jabón de muy buena calidad, en general todo bien la limpieza buena.

8

Timoteo E

1 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitacion muy bien aunque algo fria.

6

Anabell

17 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Que las obras por el tren durante la noche generan mucho ruido y no se descansa bien. Las toallas ya están muy maltratadas y así las colocan para uso de los huespedes.

2

Eduardo A

27 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Fueniture in rooms ok.... the room was noisy, with light at night, no covers for cold, had to ask for them and took 2 calls and 1 hr to get them, the towels were thirty , old, smelly and harsh, incredible for a hotel of this "level and qualitiy"

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6

Ivonne

16 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La puerta de vidrio de la regadera no podía abrirse correctamente.

8

Esra Olympia

8 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy comodo el hotel, de fácil acceso, las habitaciones amplias y super cómodas, el buffet muy rico

8

Fernando

24 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

Hace unos 4 años estuve en ese mismo hotel. Ya las toallas estan muy malitas. Las sabanas muy venidas a menos e incluso una de las fundas de las almohadas tenia hasta rayones de pluma. La cama excelente, el lobby es muy pequeño para un buen hotel. Tienen 4 silloncitos en 30 mts cuadrados. El precio bueno, pero esperama mas.

8

Marcela

30 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La contraseña de internet que me dieron no funcionaba y tuve que bajar a recepción donde me apoyaron eficientemente.

6

Gerardo

28 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitacion en buenas condiciones

10

Luz María

31 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención fue excelente de todo el personal desde que llegamos y en el desayuno. A pesar de que mi habitación daba a la avenida principal, no se escychaba ruido y la verdad dormí delicioso. Excelente colchón y almohadas.

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, pero las reseñas también citan retrasos en la recepción y problemas recurrentes de facturación o emisión de facturas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Enrique

13 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

La atención y la comunicación. Mal servicio de Restaurante. Tuve que salir un día antes del hotel, avisé con tiempo y no me devolvieron el día que no utilice. Les escribí y solo el gerente se disculpo sin más explicaciones. Gracias por enviar la forma de poder comentarles como me fue en el Hotel. Tal vez por las políticas de la empresa no reintegren el dinero de los servicios que no utilizaste. Pero te lo deberían de comentar.

8

ROGELIO

13 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

What I liked the mostvwas the bed and the pillows. What I did not like is that the checkout is at 12 and have only until 14 hrs to send the info for the invoice.

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8

Jose

5 may 2025

·

Se alojó 5 noches

The hotel itself was clean and the employees at the reception were amazing. Very friendly and professional. They helped us all the time. The bedsheet of the room were stained ( there was some ink and other food stains). Everyday we were short of towels and they didn't refill the toilet paper. We would call the receptionist and it would be delivered right away. Location is perfect and plenty of stores, food and malls nearby. Very safe all day all night. Will stay again.

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6

LUIS EDGAR

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésima atención en la recepción, sin importar que sea socio club IHG, deberían capacitar al personal para dar una mejor atención al cliente.

10

Alvaro

17 dic 2021

·

Se alojó 4 noches

No tengo queja alguna, solo que necesito facturar y en el hotel me dicen que no que es a través de Hotels lo extraño es que mi boucher esta cobrado ahí en las instalaciones de Holiday Inn Sta Fe, espero puedan apoyarme, quedo en espera de sus comentarios.

10

TERESA

17 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen servicio

10

Rene valadez

4 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo excelente, atención y servicio

10

Andrew

1 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Very kind and friendly staff. The hotel and room were very clean, all very lovely.

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4

Fatima

13 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Al llegar, no había personal en recepción, duramos casi 1 hora esperando hasta que fuimos a la torre del Holiday inn express y tuvo que ir la persona que estaba en la recepción de esa torre para revisar porque no había nadie y tardo en darnos la habitación, la factura jamás llegó y no es la primera vez que tenemos inconvenientes de este tipo.

10

Luz María

31 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención fue excelente de todo el personal desde que llegamos y en el desayuno. A pesar de que mi habitación daba a la avenida principal, no se escychaba ruido y la verdad dormí delicioso. Excelente colchón y almohadas.

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Ubicación

Ampliamente elogiada ubicación en Santa Fe, cerca de centros comerciales, tiendas y numerosos restaurantes, percibida como segura y conveniente para negocios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

ERENDIRA

3 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Esta bien ubicado y accesible a muchos atractivos de la ciudad

10

Timothy

26 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Great property in a very nice part of the city.

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10

Luis Alejandro

31 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones del hotel son sencillas pero cómodas. Personal atento. Recomiendo el bufete de desayuno (niños no pagan pero paquete limitado). La ubicación inmejorable, plazas muy cerca y restaurantes-bares. No olvides llevar TAG para peaje dentro de CDMX, para llegar “rápidamente” a Santa Fé.

10

José Esteban

29 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Todo el personal fue muy amable y hubo fácil acceso a diferentes lugares para comer

10

Luis Miguel

15 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

Muy limpio, el.personal muy atento, ubicación excelente 👌

10

Giovanni

22 feb 2022

·

Se alojó 4 noches

Great location for business stay. Close to a couple of malls. Quite a few restaurants within walking distance.

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10

JEZREEL

22 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great place. Quiet and safe.

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10

CARLOS

14 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación y buena atención

10

EVA JUDITH

27 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy cómodo, limpio y restaurantes muy cerca, buena ubicación

10

LUIS ALBERTO

15 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente localizacion

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Comida

Las opiniones sobre la comida son variadas: varios huéspedes disfrutaron del desayuno y otros platos, mientras que otros encontraron el buffet limitado o carente de sabor.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Enrique

13 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

La atención y la comunicación. Mal servicio de Restaurante. Tuve que salir un día antes del hotel, avisé con tiempo y no me devolvieron el día que no utilice. Les escribí y solo el gerente se disculpo sin más explicaciones. Gracias por enviar la forma de poder comentarles como me fue en el Hotel. Tal vez por las políticas de la empresa no reintegren el dinero de los servicios que no utilizaste. Pero te lo deberían de comentar.

10

paola

27 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Excellent hotel. The restaurant staff was super friendly and we loved the food!

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10

Citlali

19 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelentes instalaciones. Buen atención del personal. El destino muy rico y los meseros y chef, siempre al pendiente de los comensales. Regresaría con gusto y también lo recomendaría ampliamente. Únicamente me gustaría que llenarán los dispensadores de gel antibacterial de los pasillos y elevadores.

10

Luis Alejandro

31 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones del hotel son sencillas pero cómodas. Personal atento. Recomiendo el bufete de desayuno (niños no pagan pero paquete limitado). La ubicación inmejorable, plazas muy cerca y restaurantes-bares. No olvides llevar TAG para peaje dentro de CDMX, para llegar “rápidamente” a Santa Fé.

2

Emmanuelle

23 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

muy sucio, la comida mala, las toallas parecen franelas usadas

8

Esra Olympia

8 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy comodo el hotel, de fácil acceso, las habitaciones amplias y super cómodas, el buffet muy rico

4

Jaaziel

14 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Me gustó que está en una zona tranquila y segura, con varios comercios, tiendas y restaurantes alrededor. Lo que no me gustó es que el Hotel se está haciendo viejo, tienen que remodelar algunos aspectos del inmueble. Como elevadores, sus sensores, que no sirven, alfombras, plancha para ropa, burro para planchar, entre otras. El buffet, para tener costo extra, no es bueno. No hay variedad y no tiene sabor, pedí homelete con machaca,y está ya sabía feo, como pescado seco. En resumen, está más caro que el Holiday Inn Express, pero No es mejor que este.

10

Alfonso

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Un poco confuso el estacionamiento. El servicio de Valet Parking sería muy útil. De ahí en fuera el personal, instalaciones y comida excelente.

10

Guillermo

26 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Padrísimo desayuno

10

Luz María

31 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La atención fue excelente de todo el personal desde que llegamos y en el desayuno. A pesar de que mi habitación daba a la avenida principal, no se escychaba ruido y la verdad dormí delicioso. Excelente colchón y almohadas.

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Mes	Precio medio
enero	91 US$
febrero	95 US$
marzo	100 US$
abril	97 US$
mayo	104 US$
junio	141 US$
julio	100 US$
agosto	97 US$
septiembre	100 US$
octubre	104 US$
noviembre	98 US$
diciembre	84 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $126	3 $116	4	5 $128	6 $55	7 $92
8 $79	9 $167	10	11 $245	12	13 $158	14 $105
15 $99	16 $105	17 $106	18 $113	19 $131	20 $101	21 $96
22 $89	23 $128	24 $105	25 $109	26 $105	27 $91	28 $89
29 $83	30 $95

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $95	2 $120	3 $103	4 $129	5 $111
6 $89	7 $103	8 $97	9 $117	10 $113	11 $85	12 $83
13 $84	14 $114	15 $94	16 $94	17 $89	18 $87	19 $83
20 $84	21 $111	22 $93	23 $90	24 $89	25 $92	26 $85
27 $84	28 $109	29 $91	30 $91	31 $91

Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Precios para Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Habitación estándar

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Kitchen Area)

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Reseñas de los huéspedes sobre Holiday Inn Mexico Santa Fe by IHG

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas