Fairfield Inn and Suites Memphis Germantown

Indendørs pool og boblebad er tilgængelige, men gæsterne rapporterer ofte lukninger, koldt vand, stærk klor eller defekte jets; patio-området er værdsat. Den overordnede pålidelighed af faciliteterne er inkonsekvent.

Feedbacken er blandet: mange bemærker rene værelser og fællesområder, mens andre rapporterer mugne tæpper, plettede eller revnede badekar, beskidte badeværelser og lejlighedsvise skadedyr. Rengøring og genopfyldning kan være inkonsekvente.

Sengene er generelt komfortable, og nogle værelser fremstår opdaterede, men der er gentagne problemer med vedligeholdelsen, herunder larmende eller svag A/C, låse der sætter sig fast, korte eller dårligt siddende gardiner og lejlighedsvise problemer med TV’et. Støj fra tog, skridt ovenover og aktivitet i gangene er nævnt ved flere ophold.

Servicen er et stærkt punkt, med mange omtaler af venligt, imødekommende personale i receptionen og smidig indcheckning. Nogle gæster rapporterer uhøflige interaktioner, langsomme svar eller manglende rengøring og problemer med tidlig indcheckning.

Sikkert og roligt område med let adgang til restauranter og shopping, hvor nogle spisesteder er inden for gåafstand. En nærliggende jernbane og vanskelig orientering om natten betyder, at nogle gæster oplever togstøj eller har svært ved at finde indgangen.

Morgenmaden roses ofte for smag og variation. Nogle gæster oplevede kolde retter, begrænset genopfyldning eller forvirring om serveringstider.