Hampton Inn & Suites Billings West I-90

Återkopplingen gällande faciliteterna är blandad, med renoveringar som ibland stör gemensamma utrymmen. Flera recensioner nämner varma källor som inte fungerar eller ljummet vatten och en kall pool, medan andra noterar en ren pool/gym och gott om parkering; tvättstugan var tillfälligt stängd.

Renligheten är en stark punkt i många recensioner, med rum som ofta beskrivs som mycket rena eller fläckfria. Ett fåtal gäster rapporterade unken eller möglig lukt, ett smutsigt frukostrum eller enstaka slarv från städpersonalen.

Rummen är generellt bekväma och ofta rymliga, men vissa gäster noterade daterad inredning, besvärliga planlösningar, hala duschar eller underhållsfel som värmare eller läckande armaturer. Rum som vetter mot framsidan kan drabbas av trafikbuller, och vissa förväntningar på bekvämligheter skiljde sig från bokningarna.

Servicen lovordas allmänt som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med smidiga in- och utcheckningar som nämns. Enstaka problem inkluderar en fördröjning orsakad av en lärling och begränsad hjälp med en namnändring i bokningen.

Läget är praktiskt nära motorvägen, affärer och restauranger som man kan promenera till. En recension noterade att byggnadsarbeten tillfälligt blockerade tillgången till fastigheten.

Frukosten får ofta beröm för variation och kvalitet. Flera recensioner rapporterar dock ibland underbemanning, att varor tar slut, problem med renlighet eller flöde, och ibland kallt kaffe.