Holiday Inn Express & Suites Lafayette South by IHG

Pool og gæstevaskeri var nyttige for familier. Nogle mindre problemer opstod, herunder en defekt ismaskine, en sidedør der ikke læste nøglekort, og en anmodning om skygge ved poolen.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne meget rene. Der blev dog også observeret tilbagevendende mangler, såsom beskidte badeværelser eller sengetøj, vedvarende lugte, efterladt affald og lejlighedsvis manglende rengøring.

Nogle værelser er store, rolige og møbleret i moderne stil, og flere gæster sov komfortabelt. Andre rapporterede om meget hårde senge, støj fra trafikken i nærheden og lejlighedsvise problemer på værelset, såsom et mørkt eller defekt tv og dårlig Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt i receptionen og ved morgenmaden. Der er dog også gentagne klager over uhøflighed, langsom eller fejlbehæftet indcheckning, dårlig problemløsning og forvirring omkring depositum eller kvitteringer.

Praktisk beliggenhed i nærheden af restauranter, butikker og hovedveje, hvilket gør det nemt at komme til arbejde eller lægebesøg. Nogle gæster nævnte trafikstøj, vanskelig adgang til vejen og en bekymring over nabolagets atmosfære.

Morgenmaden roses bredt som varm, varieret og velassorteret. Nogle negative oplevelser nævnes dog, herunder uværdige retter, brat lukketid eller uhøflig betjening tæt på lukketid.