Hotel Milan CDMX

Faciliteterne er basale: ingen aircondition eller varme, en restaurant på stedet og Wi-Fi, der kan være upålidelig. Elevatoren er lille og til tider defekt, og parkering er ekstern/betalt og ikke hoteladministreret.

Tilbagemeldingen angående renligheden er blandet: mange gæster fandt værelserne meget rene, men andre rapporterede beskidte eller plettede tæpper og badeværelser, lejlighedsvise insekter og inkonsekvent rengøring/dybderengøring.

Værelserne er basale og på den lille side med dateret inventar og varierende badeværelsesstørrelser; flere nævner tynde vægge og betydelig gadestøj i værelser der vender ud mod gaden eller i stueetagen, mens de indvendige værelser kan være mere stille. Komforten er blandet på grund af hårde senge eller store puder og manglen på AC (loftsvifterne er ofte utilstrækkelige), og Wi-Fi-stabiliteten varierer.

Servicen er blandet: mange fremhæver det venlige og hjælpsomme personale og opmærksomme dørvogne, men andre rapporterer om unødvendigt eller uresponsivt receptionspersonale, sprogbarrierer og mislykkede problemer såsom værelses-/nøgleforbytninger eller opfølgning på mistede genstande.

Beliggenheden er en klar fordel: centralt i Roma Norte, gåafstand til restauranter, barer og transport; mange betragter det som et sikkert område. Værelser der vender ud mod gaden kan være støjende sent på grund af nærliggende spillesteder og trafik.

Der er en restaurant og room service på stedet, men den inkluderede kontinentale morgenmad beskrives gentagne gange som meget begrænset eller dårlig. Servicekvaliteten er inkonsekvent, med nogle gode måltider og andre der ødelægges af langsomt eller uopmærksomt personale.