B&B Hotel Hamburg-Altona

Der er parkering til rådighed, herunder en garage, men pladserne er begrænsede og kan kræve forudbestilling; et par ophold er blevet forstyrret af stilladser udefra. Der er familieværelser til rådighed, og de bemærkes som praktiske til grupper.

Værelser og fællesarealer beskrives ofte som meget rene, selvom der lejlighedsvis er mangler og nogle slidte badeværelser og armaturer.

Værelserne er enkle og funktionelle med komfortable senge i mange tilfælde, men støj fra hovedvejen eller naboer er et tilbagevendende problem, og lydisoleringen varierer. Der er begrænsede faciliteter på værelset (f.eks. ingen elkedel eller minibar), og nogle vedligeholdelsesproblemer forekommer.

Personalet roses regelmæssigt for at være venligt, hjælpsomt og effektivt, herunder fleksibel check-in. Lejlighedsvise problemer omfatter begrænset engelsk i receptionen og en rapport om stiv håndtering af en parkeringsrelateret refusion.

Godt forbundet med offentlig transport, med et busstoppested i nærheden og S-Bahn inden for kort afstand; at nå centrum og havnen er ligetil. Hotellet ligger på en befærdet vej, og et par gæster fandt det mindre centralt.

Morgenmaden er generelt acceptabel til god, med regelmæssig påfyldning og en vis variation, selvom flere gæster fandt den basis og til tider overfyldt med køer. Den overordnede kvalitet og udvalg er varieret.