Residence Inn Long Beach Downtown

Utomhuspool, bubbelpool och ett litet gym är positiva aspekter, men vissa gäster rapporterade problem med renlighet eller temperatur samt periodiska underhållsproblem, inklusive problem med hissen. Parkeringen är dyr och ibland svår att hitta, och det finns ingen restaurang på plats eller en dedikerad kryssningstransport.

Rummen beskrivs ofta som mycket rena, även om några gäster rapporterade problem med myror, mögel eller läckage. Städningen kan vara oregelbunden om den inte efterfrågas, och vissa områden visar tecken på slitage.

Sviterna är rymliga och har kök, och många har utsikt över vattnet eller Queen Mary. Sängarna är generellt bekväma. Vissa gäster nämner dock daterade möbler eller obekväma bäddsoffor, periodiska problem med A/C eller TV, enstaka ljud från den närliggande båtbryggan samt att det inte finns något kassaskåp på rummet.

Personalen får genomgående beröm för att vara vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med smidig in- och utcheckning samt stöd för tidiga ankomster eller särskilda önskemål. Ett fåtal gäster rapporterade problem med fakturering eller reservationer samt enstaka mindre hjälpsamma interaktioner.

Läget vid vattnet nära Queen Mary och kryssningsterminalen, med promenadstråk och fin utsikt. Centrala Long Beach och Shoreline Village ligger ungefär 15–20 minuters promenad över bron. Området kan kännas isolerat med få matalternativ och det kan vara svårt att nå hotellet med bil; vissa noterade ljud från den allmänna båtbryggan.

Den kostnadsfria frukosten får ofta beröm för variation och effektivitet, även om några tyckte att den var enkel eller inkonsekvent under rusningstid. Det finns ingen restaurang på hotellet och begränsade matalternativ inom enkel gångavstånd.