Hotel Riu Cancún

Varias piscinas (incluida una piscina bar), entretenimiento diario, un bar deportivo abierto las 24 horas y una discoteca son lo más destacado, junto con traslados al RIU Party en un hotel hermano. Entre los inconvenientes se incluyen el cierre de las piscinas a las 7 p. m., una playa pequeña o propensa a las algas, ascensores lentos/limitados, un gimnasio pequeño y la falta de servicio de bebidas en la piscina.

Las zonas comunes y muchas habitaciones se mantienen muy limpias, con el personal limpiando con frecuencia. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de olores a humedad, habitaciones desgastadas o sucias y ocasionales plagas, por lo que los estándares parecen irregulares.

Las habitaciones son básicas y a menudo anticuadas, con paredes finas y ruido de las fiestas nocturnas; muchos disfrutan de excelentes vistas al mar y de licores/minibares en la habitación. Los problemas recurrentes incluyen un aire acondicionado débil y tarjetas de acceso poco fiables, y algunas camas resultan incómodas.

El servicio es ampliamente elogiado como amable, trabajador y atento en bares, servicio de limpieza y entretenimiento. Un número menor de personas informó de groserías, respuestas lentas o presión para dar propinas.

Ubicación céntrica y accesible a pie de clubes, tiendas y atracciones, directamente en la playa. La orilla puede reducirse con la marea alta o verse afectada por las algas.

La selección del buffet es amplia y algunos restaurantes especializados son apreciados, pero en general la calidad/variedad de la comida y la bebida es irregular. Las opciones nocturnas se limitan a bocadillos básicos en el bar deportivo y no hay servicio a la habitación.