Secrets Royal Beach Punta Cana - Adults Only - All Inclusive

Plusieurs piscines propres proposent des espaces calmes et animés, avec des avantages du Preferred Club et l'accès aux Dreams à proximité qui sont appréciés. Le spa et les espaces plage sont également populaires. Les inconvénients courants sont la réservation anticipée des chaises longues, certaines jacuzzis/piscines un peu froides, des nuisances sonores occasionnelles dues aux travaux, une discothèque fermée et une connexion Wi-Fi inégale dans certaines zones.

De nombreux commentaires décrivent la propriété et les piscines comme étant très propres, et le personnel d'entretien assure généralement un maintien en ordre des chambres. Cependant, des plaintes récurrentes font état de chambres non entretenues, de parasites ou d'odeurs de moisissure, ainsi que de signes d'usure ou de problèmes d'entretien dans certaines salles de bains et installations.

Les clients apprécient les chambres confortables et souvent spacieuses, ainsi que les options telles que les piscines avec accès direct ou privées, bien que certains signalent des bruits de couloir ou ambiants. Les critiques répétées mentionnent un décor daté, des problèmes d'entretien, une connexion Wi-Fi/TV en chambre faible et des problèmes de climatisation occasionnels.

Le service est largement salué comme étant amical, attentionné et souvent exceptionnel, en particulier de la part des majordomes et des équipes des restaurants/bars. Les points négatifs sont les sollicitations insistantes pour des surclassements ou des clubs de vacances, un service d'étage occasionnellement lent, et une résolution inégale à l'enregistrement ou avec le personnel d'entretien.

L'emplacement en bord de mer, à proximité de l'aéroport, et la possibilité d'utiliser le complexe Dreams adjacent séduisent de nombreux clients. Étant donné que la plage est publique, les vendeurs approchent fréquemment les clients et certains expriment des préoccupations concernant la sécurité.

Les commentaires sur les restaurants sont mitigés : beaucoup louent la variété, le hibachi et certains restaurants, mais d'autres trouvent les plats du buffet tièdes ou moyens, et les cocktails trop sucrés ou dilués. L'absence de réservation pour le dîner peut entraîner de longues attentes. Les zones Preferred offrent de meilleures marques de boissons.