YIT Puerta Bisagra

Incrível localização, atendimento e conforto no quarto. A vista da cobertura do hotel é única. Altamente recomendado

Es una pensión/hostal… no llega a hotel, menos por ese dinero… por poco más al día tienes un 3/4* Habitaciones pequeñas y ruidosas, mala climatización, ruidosa con bomba de calor Sin luz, dando a un patio interior con una ventana pequeña Muebles muy antiguos, cama destartalada y almohadas incómodas Toallas viejas Baño viejo, incomodo, ducha pequeña Regular ubicación No se puede acceder en coche, ni se puede dejar cerca sin recibir multa, no tiene vado de hotel cerca No tiene parking

De accommodatie ligt zeer centraal in Toledo, op loopafstand van de bezienswaardigheden. Het is niet met de auto te bereiken, dus een stuk lopen met de bagage. Het is een twee sterren hotel en dat is te merken aan de staat van onderhoud en de inrichting van de kamers. Het ontbijt was voldoende/goed

Todo correcto salvo que el parking del hablan está lejos, tienes que subir una cuesta de 600m y no deja de ser un parking público “normal” en el que pagas su tarifa estándar como todo hijo de vecino

Sweet little place to stay. The front desk was manned and I received excellent restaurant advice. On the edge of things with an underutilized terrace which had great potential, but was never cleaned the 3 nights we stayed. The shower and bed were excellent.

First of all, two huge issues as for me: this hotel is located NOT where Google maps show it, which is a real problem for a tourist, in addition, there was no parking available at all, which again is a problem on these narrow medieval streets. One smaller problem was the lack of soundproofing - you could hear everything that's happening around your room. On the good side: they have at least one person who speaks a decent English which is rare is Spain. The historical building is just gorgeous and very well renovated. Again, not a bad hotel, but for the price I paid, I would have expected more comfort.

Lovely hotel. Great location for walking around Toledo. Convenient car park nearby. Staff very knowledgeable and helpful. Room for 4 x people a little on the small side.

Lo unico que hay que tener en cuenta es el aparcamiento, cerca de la estacion de bus hay un parking gratuito, solo 10 m caminando al hotel

Don't use Google maps to arrive at this place!!!!!. Impossible to drive to the front door. Google maps to Puerta de Bisagra. There's a ramp practically to the front door right off the main street.

Estadia ótima, senti falta de um frigobar no quarto, o resto impecável tudo funcionou, estacionamento um pouco longe e custa 18 euros a diária pagando no hotel.

Tuvimos un gran problema con cucarachas,que debe ser comun en esta epoca . Nos cambiaron en 4 ocasiones de habitacion. Pero no pudimos descansar con tranquilidad. El personal no pudo ser más amable, se preocuparon de que estuviéramos a gusto. No es problema de ellas. También pensamos que era un Hotel y es un Hostal, muy justo. El baño muy pequeño, no hay ni toallero. No una percha para colgar la toalla. Me pareció incómodo. La cama muy buena y todo muy limpio. Tuvimos esa mala pata, que nos dijeron que en el mes de julio suelen desinfectar. El desayuno fue fantastico.. Gracias a ellas. Pero en esas condiciones no se puede dar un buen servicio.

Personal muy atento y amable. E instalaciones limpias y acogedoras.

Reservamos esta habitación cerca de la Puerta Bisagra de Toledo, en el casco histórico, la localización es perfecta. La chica que nos recibió morena con gafas muy profesional y amable. La habitación daba a un patio interior, era pequeña pero cómoda para dormir. Nada más entrar encontramos filtros de cigarros , plásticos y otras cosas , habían "limpiado" fatal la habitación. La decoración del hall es preciosa con vistas a la cafetería a través de una cristalera en el suelo. El segundo día también nos topamos con una cucaracha gigante en el pasillo y nuestro intento de siesta se vio frustrado por una conversación telefónica a todo volumen de una de las limpiadoras en el patio al que daba la habitación, dejando en evidencia además otras fallas de limpieza en el lugar. En conclusión, el sitio está perfectamente ubicado y los servicios de recepción funcionan genial, creo, no obstante que podría mejorar mucho con detalles como la limpieza, que algunos trabajadores entiendan que eres un cliente y no te miren mal porque no oyen su conversación telefónica al pasar EL CLIENTE con el sonido de las ruedas de las maletas (esquivando aspiradoras y sábanas sucias por cierto) y pequeños detalles así. Con todo esto, pienso que hasta que no se mejoren esos aspectos el precio es excesivo, la localización y comodidad muy bien.

Sweet little place to stay. The front desk was manned and I received excellent restaurant advice. On the edge of things with an underutilized terrace which had great potential, but was never cleaned the 3 nights we stayed. The shower and bed were excellent.

Room was spotless, shower worked great, and we loved our balcony!

The room was the size of a closet, could hardly open a suitcase. Not as represented on the hotel.com site. The air conditioning was not in service, the room smelled of cigarettes and a live roach, parking was a hike to a public parking with no security in site. Just some drunk guys asking for money as we walked out. Bottom line, this is an overpriced terrible property

Beautiful hotel, loved the lobby. Very clean.

Muy bien situado y comunicado. El personal escaso pero muy amable y las instalaciones bien. Tuvimos un problema de hormigas n la habitación y nos la cambiaron enseguida por otra de más categoría

La habitación estaba llena de polvo, no se había limpiado,el mobiliario con polvo notable. Tuvimos que desmontar los filtros del aire tras el caso omiso de la recepcionista falta de empatía y un ápice de descaro por su parte ante nuestra queja por la falta de refrigeración estando a 41 grados en la calle..y tras eso, pudimos observar que la falta de refrigeración se debía a dos dedos de polvo en dichos filtros.. A la hora de ducharnos, tuvimos que pedir jabón para rellenar el de la ducha, porque tampoco habían tenido en cuenta ese "pequeño" detalle.. Por decir algo positivo, la situación geográfica es ideal para recorrer la ciudad andando, conseguimos el hotel mediante una oferta, pero visto lo visto, hasta con ese precio ( menor a 65€) me parece caro.

Hotel perfecto para dormir y ducharte después de un largo día de paseo en Toledo. Zona bonita, tranquila. Transporte público justo enfrente, que se agradece para no subir las cuestas. Buena limpieza y el aire acondicionado de 10. El desayuno bien para 2 dias, al tercero hay que variar.

Bathroom was too small and shower inconvenient and Leakey Bed was hard and room too small

Cute and comfortable hotel. Convenient location for transportation to the train station. We had the attic room, which was very cute and right by the rooftop terrace, but the attic ceiling is too low for tall people.

Pictures shown on website / Expedia are not faithful to what you get. We ordered the triple room with a beautiful view and spacious accommodations. Instead we got a basement room that was TINY. After folding down the “triple bed” there was maybe 8 square feet of room for luggage and getting around. This was after we hauled our luggage across 500 meters of cobblestone (the website did mention this to be fair). I showed the website photos to the front desk and said “what’s the difference between these photos” and got a sassy answer and an indifferent shrug. I privately wrote the property asking for a refund, three days ago. No response. At this point I need to warn future travelers not to fall for the bait and switch of this property. Buyer beware. We will have to settle by calling our credit card company to get our money back. Advice to the property - please just change your photos of the rooms so that customers can make an informed decision. It’s not that hard.

very basic, but very good price. a bit too much noise for us though.

El hotel en si muy mono ( entrada y pasillos principales) en las fotos de la web las habitaciones parecen ser espaciosas y las camas grandes, PUES NO a mi me a tocado un zulo, con cama de 1.35, en el sotano y lo grande que era la habitacion era el pasillo de las mesitas de noche, que gracias a dios eran un poco anchas, para colmar lo bonita que era tenia un falso techo que hacia que una cuarta parte del techo de la habitacion tuboera poco mas altura que la puerta, dando mas sensacion de zulo, todo iluminado por la luz natural que entraba a trabes de una ventana que daba a un patio interior. Es cierto decir que estaba todo nuevo, pero para postre habia algo tras una trampilla que parecia un transformador de luz o algo asi, por el zumbido que hacia. Si es cierto y de agradecer que tras decirlo a la chica de recepcion, muy amablemente nos dijo que nos podia cambiar a otra habitacion, pero que esta habitacion era mucho mas ruidosa por que estaba justo al lado del ascensor y que claro estaba, nosotros estabamos en menos 1, vamos que segun decian que no era el sotano, pero para li si que lo era El precio, pues no fue un regalo, pues 85€ pague por una habitacion que creo que ha sido una de las peores que he estado, pues he estado en habitaciones que han sido mas antiguas pero si que me han costado menos. Esa habitacion para una persona sola genial, para una pareja en escapada, totalmente defraudado

Room a little disappointing bathroom quite small Balcony pleasant but only one seat Room too close to lift immediately next to lift

Es muy bien ubicado, es un lugar limpio y cómodo. El único inconveniente para mí fue que nos asignaron la habitación del ático y el techo es bajo lo cual dificulta moverse por allí. La relación precio beneficio es muy adecuada.

First of all, two huge issues as for me: this hotel is located NOT where Google maps show it, which is a real problem for a tourist, in addition, there was no parking available at all, which again is a problem on these narrow medieval streets. One smaller problem was the lack of soundproofing - you could hear everything that's happening around your room. On the good side: they have at least one person who speaks a decent English which is rare is Spain. The historical building is just gorgeous and very well renovated. Again, not a bad hotel, but for the price I paid, I would have expected more comfort.

Lovely hotel. Great location for walking around Toledo. Convenient car park nearby. Staff very knowledgeable and helpful. Room for 4 x people a little on the small side.

Em nenhum momento fui informada que o quarto para 4 pessoas seria no sótão, muito quente e teto super baixo. Além do banheiro ter um odor desagradável e o box do chuveiro inundar, pois com certeza o ralo estava entupido. Toalhas de banho pequenas. Sem frigobar nos quarto. Café da manhã com utensilios e copos não muito limpos, porém há algumas opções de alimentos.

Great service

Staff was very kind, helpful and friendly. Location is excellent.

I arrived at the place, not very easy, they didn't have the room for me, they sent me to another hotel and were very rude.

Hemos estado bastante bien! Sobretodo por la ayuda y atención de Beatriz, muchas gracias a ella por todas las indicaciones.

It was a wonderful place to stay. Near all the places you should visit if you go to Toledo. Breakfast was nice, and the staff was polite and friendly. If we go again to Toledo, we will stay here again.

Great location and easy to find. Check-in was easy and staff were very friendly and helpful.

Incredible staff. Very nice environment. The in room AC was a life saver. For sure one of the coolest places I’ve stayed while traveling.

Beutifull medieval kind of place! The staff was very friendly and the hotel was very cozy!!! Great location too!! would definetly stay again!!!!!

La habitación estaba llena de polvo, no se había limpiado,el mobiliario con polvo notable. Tuvimos que desmontar los filtros del aire tras el caso omiso de la recepcionista falta de empatía y un ápice de descaro por su parte ante nuestra queja por la falta de refrigeración estando a 41 grados en la calle..y tras eso, pudimos observar que la falta de refrigeración se debía a dos dedos de polvo en dichos filtros.. A la hora de ducharnos, tuvimos que pedir jabón para rellenar el de la ducha, porque tampoco habían tenido en cuenta ese "pequeño" detalle.. Por decir algo positivo, la situación geográfica es ideal para recorrer la ciudad andando, conseguimos el hotel mediante una oferta, pero visto lo visto, hasta con ese precio ( menor a 65€) me parece caro.

Beatriz logró resolver los problemas ocurridos a la llegada con muy buena actitud, empatía y disposición para servir

Staff was very kind, helpful and friendly. Location is excellent.

De accommodatie ligt zeer centraal in Toledo, op loopafstand van de bezienswaardigheden. Het is niet met de auto te bereiken, dus een stuk lopen met de bagage. Het is een twee sterren hotel en dat is te merken aan de staat van onderhoud en de inrichting van de kamers. Het ontbijt was voldoende/goed

Hotel encantador mas de acesso complicado

Proximity to bus station, 10 min walk

Excelelent location,

Close to everything in old town.

Don't use Google maps to arrive at this place!!!!!. Impossible to drive to the front door. Google maps to Puerta de Bisagra. There's a ramp practically to the front door right off the main street.

Location Location Location

The YIT Puerta Bisagra has a great location just inside the city walls. Our room was simple and compact but very clean, the bed was comfortable. The breakfast was excellent quality and very good value at 9 Euros.

Good option in Toledo. Very nice staff and great location. You can either walk into town or have close access to one of the escalators.

Clean and well located place in a quiet area close to things to see. Lovely staff. Ok breakfast, a bit expensive for the quality. Got a room in the basement which was a bit dark, the whole place felt a little bit more worn down than expected, but bathroom was new and bed comfortable. Would not pay a full/original price for this maybe, but got a giod offer and then it was very worth it.

Toda la gente que atendía era muy amable. Se preocuparon de estar atentos a culquier cosa que se necesitara. La recepción y check in fue rápido y fácil y durante el desayuno se mantuvieron todas las secciones de alimentos llenas y las mesas limpias. Yo soy vegana, y tuve opciones de comida como café, frutas, avena y leche de almendras. Fue una estadía muy agradable.

Calidad precio es caro para un Hostal, la habitacion demasiado pequeña y ruidosa. desayuno muy escaso. el personal de recepccion muy agradable. lo mejor de todo la situacion en el casco antiguo muy accesible todo.

It was a wonderful place to stay. Near all the places you should visit if you go to Toledo. Breakfast was nice, and the staff was polite and friendly. If we go again to Toledo, we will stay here again.

Muy buen desayuno, y personal estupendo

Ubicacion y burn servicing. Desayuno recomendable

We absolutely loved our stay at this charming hotel so conveniently located at the gates of The Old City. The reception was quick and friendly, room spotless, breakfast for 9 Euros a piece well worth the money as it was abundant and delicious.

The YIT Puerta Bisagra has a great location just inside the city walls. Our room was simple and compact but very clean, the bed was comfortable. The breakfast was excellent quality and very good value at 9 Euros.

Em nenhum momento fui informada que o quarto para 4 pessoas seria no sótão, muito quente e teto super baixo. Além do banheiro ter um odor desagradável e o box do chuveiro inundar, pois com certeza o ralo estava entupido. Toalhas de banho pequenas. Sem frigobar nos quarto. Café da manhã com utensilios e copos não muito limpos, porém há algumas opções de alimentos.

Hostel very well located, simple but very cozy facilities, friendly staff. Clean apartment, overlooking the city and comfortable. Excellent breakfast, very well attended by the employee, very varied buffet. I will definitely come back and recommend this hotel to others.