Hotel Misión Grand Valle de Bravo

Det fremragende ved stedet er vandfaldet; gæsterne kan lide den opvarmede indendørs pool og spa, men vedligeholdelsen er ujævn. Anmeldelser nævner slidte eller lejlighedsvis beskidte pools/jacuzzier, et lukket eller manglende fitnesscenter/temazcal og vedligeholdelse, der varierer fra område til område.

Husføringen roses ofte, og mange værelser er rene, men renligheden er uoverensstemmende. Flere gæster rapporterer fugt eller muggen lugt og lejlighedsvis beskidte områder, især på badeværelser, i jacuzzier eller ved poolen.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable, nogle med beroligende udsigt over vandfaldet. Andre virker forældede eller fugtige, med tynde vægge, lejlighedsvis støj, lavt vandtryk, begrænsede faciliteter på værelset (ingen kaffemaskine eller minibar i mange) og Wi-Fi, der kan være svagt.

Servicen beskrives bredt som varm og opmærksom. Dog kan bemandingen være knap eller langsom i travle perioder, og et par gæster rapporterer ligegyldig eller selektiv behandling.

Den naturskønne beliggenhed midt i skov, flod og et imponerende vandfald er en stor attraktion. Grunden er stor med trapper og dunkle stier, og det kræver typisk en bil eller taxa at nå byen, hvilket udgør udfordringer for gæster med nedsat mobilitet.

Morgenmad og måltider ved vandfaldet får mange komplimenter, men madkvaliteten og hastigheden varierer. Rapporterne spænder fra fremragende buffeter til begrænsede muligheder, manglende menupunkter og langsom eller underbemandet service.