Copthorne Hotel Manchester Salford Quays

Le parking gratuit sur place est largement apprécié et constitue un atout majeur. L'hôtel dispose d'un bar/restaurant, mais l'approvisionnement du bar et le service peuvent être irréguliers, et le parking peut être fréquenté les jours de match avec des signalements occasionnels d'amendes ; l'hôtel manque également de climatisation.

De nombreux clients trouvent les chambres propres, mais les salles de bain et les équipements sont souvent usés, présentant des carreaux ébréchés, de la rouille, de l'humidité ou de la moisissure. Plusieurs critiques font état de lacunes dans le nettoyage des salles de bain et même d'occasions de présence de nuisibles.

Les chambres sont généralement spacieuses avec des lits confortables et une vue agréable sur le port, mais le décor est démodé, l'insonorisation peut être insuffisante et le nombre de prises de courant est limité. La chaleur est un problème fréquent en raison de l'absence de climatisation et de l'ouverture restreinte des fenêtres, et certains signalent des douches défectueuses ou des commandes d'eau qui ne fonctionnent pas.

Le personnel est largement décrit comme aimable et serviable, avec un enregistrement parfois rapide et des changements de chambre organisés en cas de problème. Cependant, plusieurs critiques mentionnent des réceptions et des bars lents ou sous-effectifs, des erreurs de réservation ou de clés, des téléphones qui ne répondent pas et une résolution de problèmes incohérente.

Très pratique pour Salford Quays, MediaCityUK et Old Trafford, avec des arrêts de tram à quelques pas. De nombreux clients ont apprécié les vues sur le quai.

Le petit-déjeuner et les repas sont souvent appréciés et considérés comme un bon rapport qualité-prix, mais les commentaires sont globalement mitigés. Certains clients ont rencontré un choix limité, un service lent, un bar insuffisamment approvisionné ou une qualité/température du petit-déjeuner incohérente.