Name: City Express by Marriott Matamoros
Address: Av. Pedro Cárdenas 3993, Matamoros, Tamaulipas, MX
Price range: 73 $US–91 $US per night
Rating: 8.13

Ce qu'en disent des voyageurs

À l'hôtel City Express by Marriott Matamoros, les clients apprécient souvent le service attentionné, la propreté et l'emplacement pratique, tandis que des plaintes récurrentes concernent la climatisation bruyante ou peu performante, les espaces communs étouffants et la qualité variable du petit-déjeuner.

Les chambres sont confortables pour beaucoup, mais d'autres évoquent des odeurs fortes ou de l'humidité, des canapés-lits et des meubles usés, des oreillers de petite taille, et des équipements manquants ou défectueux comme les téléphones ou les placards. Les commentaires sur les équipements mentionnent des pannes de machines à glaçons et de distributeurs automatiques, des problèmes occasionnels avec les ascenseurs ou la salle de sport, et une disponibilité limitée du service de navette. Dans l'ensemble, attendez-vous à un séjour simple et fonctionnel, avec une variabilité notable au niveau de l'entretien et du petit-déjeuner.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les espaces communs sont souvent chauds en raison d'une climatisation limitée ou inexistante, et les clients signalent des pannes récurrentes des machines à glaçons et des distributeurs automatiques. Des problèmes occasionnels surviennent avec les ascenseurs et la salle de sport, et le service de navette ou de transport est limité ou nécessite une réservation à l'avance.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Ramon Antonio

24 sept. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Noisy air conditioner, elevator button did not work (to go down from 5th Floor), staff let all the ice be taken for an event and left us with nonice for a couple of hours.

10

Manuel

25 juin 2025

·

A séjourné 4 nuits

Buena ubicación La maquina expendedora y la maquina de hielo, estàn fuera de servicio

10

Kristy

21 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

It was a little hot in lobby

10

Jose Angel

11 oct. 2025

·

A séjourné 8 nuits

Excelente Servicio en general, amabilidad de las recepcionistas, sin embargo nunca estuvo disponible la camioneta para transaldarme al sitio de trabajo que estaba dentro de los kilometrajes. Y es un servicio que ofrecen y no estuvo disponibles dentro de los casi 15 días que estuvimos hospedados.

8

JOSE

8 avr. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Neet get maintenance sings are damage and paint in the outside also has some issue with elevator hotel is really good but they need to take care of the building

6

Ivonne

30 juil. 2023

·

A séjourné 2 nuits

No limpiaron muy bien la habitación, había una envoltura de un papel desde que me instale el primer día y al día siguiente que fueron a hacer limpieza, el papel seguía ahí! El desayuno incluido le faltó variedad y más opciones de comida. Y eran muy pocas las horas del desayuno. La comida estaba buena. El gimnasio no servía ni la caminadora ni la bici de spinning. Muy incompleto y descompuesto.

2

Dante

28 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Location not have a good air conditioning special not in the halls go to the rooms

6

Joksana

15 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Su mquina de hielo no funciona y todo el hotel no tiene climatización solo las habitaciones

8

ADRIANA

9 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Ofrecen transportación, y no advierten que hay que reservar con antelación y es hasta las 1430. Todo lo demás bien.

8

Juana

15 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

I had a great stay. The staff was awesome. The only negative thing i can say is their ice machine was not working.

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Propreté

La propreté est mitigée : de nombreux clients trouvent les chambres propres et bien rangées, mais plusieurs critiques mentionnent la présence de cafards, du linge taché, de mauvaises odeurs dans la salle de bain ou de l'humidité, ainsi qu'un service de ménage ou de nettoyage du petit-déjeuner incohérent.

Avis de voyageur à ce sujet

2

LILIANA

23 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

Cucarachas en el baño y dentro de la habitación

10

Shary

15 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

It was clean and safe

10

Jose Antonio

21 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Everything was clean and meet standards expected.. excellent 👌

6

Flor

7 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Habitación estado bien aunque falta mas limpieza profunda , toallas duras , necesita más cuidado en baño y muebles para verse limpio y más confiable .Desayuno bueno y muy completo .Elevador ,alfombra y pasillos falta más limpieza se veían sucios

10

Veronica

1 déc. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hotel room was nice and clean , location was great, this time I was little disappointed,eating area was dirty,coffee maker out of order other, my sister was using computer left her sweater by accident a couple took it . If they did by accident they didn’t even turned it back to front desk so I suggest to make sure when using computer make sure to double check. You get your belongings !

8

Norma

23 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Personal amable y habitación limpia

2

Jorge l

5 juil. 2025

·

A séjourné 1 nuit

I stayed here twice a year and this was the First time I get a dirty room the sheets were stained and second room was dirty too

4

Diana

1 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

The bathroom has a strong drainage odor !

4

Rogelio

4 août 2025

·

A séjourné 7 nuits

There were roaches in the restroom and the cleaning lady keep coming in at any time to clean. Sometimes she would wake us up to leave the room in order to clean. When I complained to the receptionist, the lady still did it again. For the price of a hotel in Mexico, I was expecting better service and better cleanliness.

6

Ana

17 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Llegué y había una cucaracha en el escritorio. Además, había pelos en la almohada. Lo peor fue que el baño olía a drenaje durante toda la estancia.

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Chambres

Les chambres sont généralement confortables avec de bons lits, mais plusieurs clients signalent une climatisation bruyante ou peu performante et de la chaleur occasionnelle. D'autres notent de l'humidité ou des odeurs, des canapés-lits usés, des oreillers de petite taille, et des équipements manquants ou défectueux comme les téléphones ou les placards.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Juan

1 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

I like how close the area is to stores and places I needed to go. The only thing I dislike the most was the ac/mini split on my room making noise that was made it hard to sleep.

4

Noé Antonio

3 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Ever since I turned in the wall QC unit, there was a aqui my noise through out the whole day.

10

Marco

22 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Todo está muy bien excepto que la cortina/persiana de la ventana no funciona, el aire acondicionado es ruidoso y no hay teléfono en la habitación

6

Diana

24 avr. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Esta muy bien ubicada, el aire acondicionado de la habitación hacia mucho ruido y no funcionaba bien, las almohadas muy pequeñas!! Desayuno muy bueno

6

Rolando

15 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Sin telefono Sin espejo de aumento Sin closet Mini split ruidoso

8

Marcela

22 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Necesitan darle mantenimiento a los aires acondicionados de las habitaciones ya que hacen un ruido horrible que no deja dormir y se tiene que apagar aún con el calor. Les pedí 3 veces que no revisaran y no tuve ninguna respuesta

6

Hector

5 avr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

The beds were great

4

Jorge

17 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Room felt very hot

6

Fredy

17 nov. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Yes room was in great shape. Only issue was the ac not cooling well and reported it to front desk, they did have maintenance to look at it and then moved me to another room

4

Ana Paula

30 oct. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La habitación. La televisión chiquita y no se veía bien. El teléfono no servía

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Service

Le service est fréquemment salué pour son personnel aimable et attentionné. Certains clients ont rencontré un manque de suivi concernant les problèmes d'entretien, de réservation ou de facturation, un service de ménage intrusif et des difficultés de coordination des transports.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Compras y servicios

24 févr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

tuve que reservar 1 noche extra, expedia no me dejo y la hice directo por su web pero para pagarla o para avisar que era la misma reserva fue un tema, por telefono directo en el hotel no tienen ni idea te traen entre ellos y central de reservas, hasta que al final pude hablar con alguien que supo responder y me hizo mandar un correo con datos de la tarjeta, pero nunca tuve un respuesta hasta que no pudieron pasar la tarjeta. pesimo seguimiento al cliente y en central de reservas tambien.

10

Jose Angel

11 oct. 2025

·

A séjourné 8 nuits

Excelente Servicio en general, amabilidad de las recepcionistas, sin embargo nunca estuvo disponible la camioneta para transaldarme al sitio de trabajo que estaba dentro de los kilometrajes. Y es un servicio que ofrecen y no estuvo disponibles dentro de los casi 15 días que estuvimos hospedados.

2

ligia

25 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

The breakfast tasted horrible, burnt beans for 2 days then ran out of food and the lady took so long to bring more food out, front desk very rude didn't even said welcome or how can I help you. The TV no clear channels all had static, no king size beds towels were not white they were fealthy beige and management doesn't care to fix any problems, so sad management doesn't care.

10

Anita

23 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente servicio y atención al cliente 👍

10

Jesus

28 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great customer service

10

JOSE

10 déc. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Great costumer service

2

Maria Mercedes

6 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy mal servicio se me olvidó mi maleta y su pretexto fue cobrar cuando si hice ckeck out y después el pretexto fue por guardarmela 4 días

10

AIDA

24 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Friendly staff centrally located cleanliness of room.

10

Lucia

15 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

customer service,safety place, parking vigilance.

4

Rogelio

4 août 2025

·

A séjourné 7 nuits

There were roaches in the restroom and the cleaning lady keep coming in at any time to clean. Sometimes she would wake us up to leave the room in order to clean. When I complained to the receptionist, the lady still did it again. For the price of a hotel in Mexico, I was expecting better service and better cleanliness.

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Emplacement

L'emplacement est pratique pour se déplacer, avec des restaurants et des commerces à proximité et un accès facile. Certains évoquent le bruit de la circulation provenant d'un boulevard animé ou une couverture limitée des services de VTC.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Ana Cecilia

17 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Personal amable y siempre dispuesto. Habitación muy limpia y lista llegando. Habitación segura y con todas las instalaciones de seguridad funcionando. Habitación cómoda, todo le funcionaba, aire acondicionado perfecto. No me gustó que no funcionara la máquina de hielo, pocas opciones verdaderamente cerca para comer y Uber no tiene cobertura en esa zona, días después me enteré que solo Didi, mientras no había instalado Didi batallé mucho con la transportación, gasté un montón extra. Así que instalen Didi si se quedan en esa zona. Y la verdadera variedad de lugares para comer no está tan cerca. Sin embargo, si quieren un lugar muy seguro, es una magnífica opción, me sentí segura y tranquila en el hotel.

10

Juan

10 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Buen lugar , accesos rápidos

8

Eris

22 févr. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Me gusto que hay muchas opciones de comida en los alrededores.

10

Nicole

12 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

This is my 3rd time staying here. Great location

10

Beatriz Lorena

27 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Un hotel cómodo, con buen desayuno y muy central

10

Karla

21 janv. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Un lugar donde poder descansar muy seguro, limpio , atención excelente de todo el personal y fácil acceso al mismo . Restaurantes alrededor, farmacia, tiendas..

10

leslie

20 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Excelente ubicación, limpio, buen precio

10

AIDA

24 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Friendly staff centrally located cleanliness of room.

8

Fidel

20 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

It is in front of a busy and noisy bulevar

10

JORGE

28 juil. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Es un lugar céntrico y muy limpio y buena atención a los clientes

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Repas

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont variables : plusieurs clients le décrivent comme bon ou complet, tandis que d'autres soulignent un choix limité, des articles en rupture de stock et des problèmes de propreté dans la salle à manger. La disponibilité des boissons ou de l'équipement était parfois insuffisante.

Avis de voyageur à ce sujet

8

JORGE ARTURO PACHECO

3 nov. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Desayuno bien

8

Perla

8 sept. 2025

·

A séjourné 3 nuits

The stay was good, the breakfast was excellent and the employee talk make was one of the ones in charge of the breakfast line was amazing, making sure the tables were clean and his service was top notch. The only bad thing was that the sofa bed was old, the cushions had weird white stains, the sofa bed was super thing and I could feel the metal springs. Make sure you state you need the extra patting liner for the sofa bed and an extra blanket otherwise you may not get it. They also count everything and take note of pillows, blankets or anything you ask for. (who would want to take that home?)

8

Alejandra

1 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Es hotel está bien, el desayuno que ofrecen es básico pero de buen sabor, las instalaciones en general están limpias, el personal fue muy amable tanto en recepción, la mucama y el personal de cocina, solo tuve un detalle que a veces el baño tenía un olor desagradable.

6

Mario

13 déc. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Las habitación limpia, le falto ese aroma caracteriza a los citi express, el desayuno es limitado a parte de poca variedad

2

ligia

25 déc. 2023

·

A séjourné 4 nuits

The breakfast tasted horrible, burnt beans for 2 days then ran out of food and the lady took so long to bring more food out, front desk very rude didn't even said welcome or how can I help you. The TV no clear channels all had static, no king size beds towels were not white they were fealthy beige and management doesn't care to fix any problems, so sad management doesn't care.

8

Jose Arnoldo

5 mai 2025

·

A séjourné 2 nuits

El desayuno ofrecido con pocas opciones me hubiera gustado tener mas opciones ya que las bandejas se vacian muy rapido

10

Beatriz Lorena

27 avr. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Un hotel cómodo, con buen desayuno y muy central

10

Carmina

19 avr. 2023

·

A séjourné 5 nuits

Todo muy bien, las instalaciones muy limpias, el desayuno muy completo.

10

Jesus enrique

24 oct. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Un lugar perfecto para descansar las instalaciones súper limpias y el desayuno variado

6

Gabriela

26 mai 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación normal Desayuno malo cantidad de moscas y una atencion pésima de la gente de cocina.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	70 $US
février	73 $US
mars	72 $US
avril	80 $US
mai	83 $US
juin	80 $US
juillet	79 $US
août	77 $US
septembre	86 $US
octobre	76 $US
novembre	78 $US
décembre	71 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $75	19 $75	20 $74	21 $74	22 $74	23 $74	24 $74
25 $74	26 $74	27 $73	28 $74	29 $74	30 $74	31 $74

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $73	2 $73	3 $74	4 $74	5 $74	6 $74	7 $91
8 $74	9 $75	10 $73	11 $74	12 $74	13 $74	14 $74
15 $77	16 $73	17 $74	18 $87	19 $74	20 $74	21 $74
22 $74	23 $73	24 $74	25 $74	26 $82	27 $86	28 $74
29 $73	30 $73

City Express by Marriott Matamoros

Prix pour City Express by Marriott Matamoros

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Chambre, 2 lits doubles

Chambre, 1 grand lit

Avis des voyageurs sur City Express by Marriott Matamoros

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