Holiday Inn Express & Suites Columbus - Polaris, an IHG Hotel

Das große Hallenbad mit kinderfreundlichen Funktionen ist ein Highlight, kann aber überfüllt sein, es mangelt an Sitzplätzen und Handtüchern, und die Verfügbarkeit des Whirlpools ist unbeständig. Der Fitnessraum zieht wiederholt Beschwerden über defekte oder begrenzte Geräte nach sich, und einige erwähnen Lärm von Aufzügen.

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sehr sauber, aber die Sauberkeit ist nicht immer gewährleistet. Es gibt Berichte über Gerüche, fleckige Bettwäsche, staubige Oberflächen und vereinzeltes Auftreten von Ungeziefer.

Die Zimmer sind für viele Gäste generell geräumig und ruhig. Andere berichten von Problemen mit der Instandhaltung und dem Komfort, wie z. B. Lecks oder Feuchtigkeit in der Klimaanlage, harte oder quietschende Betten, Lärm von Aufzügen oder Fluren sowie gelegentliche Störungen beim Streaming des Fernsehers.

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele beschreiben ein freundliches und zuvorkommendes Personal, während andere von unfreundlichen oder nicht reagierenden Mitarbeitern, verspätetem Check-in und Problemen mit Schlüsseln oder Zimmerzuweisungen berichten. Die Einhaltung der Poolregeln kann als streng empfunden werden.

Günstig gelegen in der Nähe der Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in Polaris, und generell ruhig, da es etwas abseits der Hauptstraße liegt. Mehrere Bewertungen erwähnen Einbrüche oder Diebstähle an Fahrzeugen auf dem Parkplatz.

Das kostenlose Frühstück wird oft für seine Vielfalt und seinen Geschmack gelobt. Während Stoßzeiten kann es unterbesetzt oder begrenzt sein, mit gelegentlichen Problemen wie defekten Geräten, wässrigem Kaffee oder unfreundlichem Service.