Is parking available at the hotel?

Self parking is available on-site for a fee of JPY 1000 per night. Parking height restrictions apply.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Buffet breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 9:00 AM and on weekends from 7:00 AM to 9:30 AM for a fee of approximately JPY 2000 for adults and JPY 1100 for children.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 12:00 AM, and check-out is by 11:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Hamamatsu, just a 4-minute walk from Act Tower and 6 minutes from Hamamatsu Diorama Factory Museum. It is also close to the Hamamatsu Museum of Musical Instruments and Hamamatsu Science Museum, both within a 0.5 km radius.

Does the hotel have a swimming pool?

The hotel features an indoor pool, but specific operational hours and seasonal availability are not provided.

Crowne Plaza Hamamatsu Hotel in Japan

Average nightly price at Crown Palais Hamamatsu by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$64
February	$62
March	$58
April	$59
May	$68
June	$60
July	$83
August	$80
September	$80
October	$83
November	$90
December	$76

What guests think

At Hotel Crown Palais Hamamatsu, travellers highlight the excellent location by Hamamatsu Station and generally helpful staff, while noting the building and room fittings feel dated; most found rooms clean, with good breakfast, but some reported noise and temperature-control issues.

Facilities include a pool or bathing area available for a fee and convenient nearby parking. Room size and comfort vary; some rooms are spacious with views, while others feel small or less updated. Overall, expect a convenient base suited to simple, no-frills stays in Hamamatsu.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities feel dated across many reviews. A pool or bathing area is available for a fee, and parking is convenient nearby.

Related guest reviews

6

Toyoko

May 31, 2023

·

Stayed 2 nights

少し施設が老朽化しています。仕方ないかなぁ。

8

Akiyasu

Aug 16, 2024

·

Stayed 2 nights

宿泊だけであれば特に問題はなくリーズナブル。設備の古さは目立つが、駐車場は近くて便利、有料も定額で出入り自由。JR浜松駅利用なら最寄りでは。近くに飲食店も多く総合点はまずまずの合格。

8

Makiko

Jun 9, 2024

·

Stayed 2 nights

施設は古いが特に困ったことはなかった

6

Ronald

Nov 22, 2023

·

Stayed 2 nights

Quite small quite rooms, and a bit dated. Shower was a bit of an adventure. Good location. Good service.

8

??

Aug 18, 2025

·

Stayed 2 nights

施設は古いがスタッフの対応と駐車スペース、立地が良い

4

Yoshiaki

Jun 18, 2025

·

Stayed 1 night

設備が古いです。バス、トイレが古いのでマイナス評価にしています。

8

Hironobu

Nov 26, 2023

·

Stayed 1 night

いかんせん、「古い」です。

6

Ryo

Jul 14, 2024

·

Stayed 1 night

全体的に設備が古いが不潔ではなかった。

8

Takumi

Jun 17, 2023

·

Stayed 1 night

プール、温泉施設の利用に1600円もの値段を取るのは意外

8

Jun

Oct 13, 2025

·

Stayed 2 nights

利用しませんでしたが、プールなどもあり施設が充実していました。おそらく老舗のホテルであると思われるため、少し建物に古さを感じましたが、宿泊に支障は全くありませんでした。連泊の場合に清掃なしを選択すると、500円のクーポンをもらえました。お土産の足しにできて良かったです。

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Cleanliness

Most guests find rooms and common areas clean despite the hotel's age. Some report lapses such as a dirty kettle, mold on a shower curtain, or unpleasant odors.

Related guest reviews

4

Adrian

Dec 6, 2023

·

Stayed 5 nights

Tres vieillot, la chambre sentait tres mauvais et le mobilier est resté le meme depuis plus de 15 ans. Une seule clé pour la chambre, on se croyait dans les années '50. Le personnel sympa', mais sans investissements majeurs, c'est pire qu'un hotel sordide. La literie, c'est la meme depuis 15 ans

4

NATSUKI

Feb 23, 2026

·

Stayed 1 night

電気ポットの中が汚く掃除されていなかった

8

Naofumi

Mar 22, 2023

·

Stayed 1 night

施設はやや古い印象ですが、清潔だったので問題なし．朝食も美味しくてよかったです．またりようしようと思います．

6

Diane

Nov 3, 2024

·

Stayed 2 nights

The hotel was a bit run down as it is older. Location was excellent and it was clean. The buffet breakfast was good but no other dining options. Close to the station and department store so food was available there. The beds were quite comfortable. We would stay there again.

10

Ayaka

Aug 2, 2023

·

Stayed 1 night

とても綺麗で快適でした。朝食美味しかったです！

8

yukino

Jul 16, 2023

·

Stayed 1 night

スタッフの方は親切に対応してくれ、良かったです。シャワールームのカーテンにカビがあったのは少し残念でした。

6

Ryo

Jul 14, 2024

·

Stayed 1 night

全体的に設備が古いが不潔ではなかった。

10

Lazarela

May 5, 2023

·

Stayed 1 night

Great location, nice and friendly staff, clean room.

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Rooms

Rooms show their age, with mixed comfort: some are spacious and offer views, while others feel small or less updated. Several reviews mention noise from neighboring rooms or outside, and temperature control can be tricky.

Related guest reviews

8

Ryosuke

Dec 28, 2025

·

Stayed 1 night

リフォームしたのにエアコン調整かLow Mid Highなのか残念

4

Yumi

Nov 12, 2024

·

Stayed 1 night

立地はとても良い。駅に近いし地下道でもつながっているようだし。でも、夜中に隣室か上の部屋で大人数が宴会（？）をやり始めて目が覚めた。当分の間、相当うるさかった。色々なホテルに泊まるがこういうのは初めて。壁が薄いのか、大部屋に隣接した部屋だったのか。泊まる時にフロントに確認したほうが良いかもしれない。

4

Adrian

Dec 6, 2023

·

Stayed 5 nights

Tres vieillot, la chambre sentait tres mauvais et le mobilier est resté le meme depuis plus de 15 ans. Une seule clé pour la chambre, on se croyait dans les années '50. Le personnel sympa', mais sans investissements majeurs, c'est pire qu'un hotel sordide. La literie, c'est la meme depuis 15 ans

8

James Robert

Jan 6, 2026

·

Stayed 2 nights

The hotel is in a great location. Across from the station. My room had a very distant view of Mt. Fuji. Bed was old and could use an upgrade. Breakfast had a good variety and the staff were helpful

6

Yoko

May 26, 2024

·

Stayed 1 night

隣の部屋の音なのか、夜ドンドンと何度も響いきて、気になってなかなかねつけなかった。それ以外はよかったです

10

MITSURO

Mar 14, 2024

·

Stayed 1 night

駅近くとても便利なところにあり、部屋も広くバスルームも広く使いやすい部屋でした。窓からの景色も良いです。いままでももちろんリピートしてます。

6

HITOSHI

Jan 4, 2025

·

Stayed 1 night

室温調整が取れず、外気温との温度差が大きかった

6

Diane

Nov 3, 2024

·

Stayed 2 nights

The hotel was a bit run down as it is older. Location was excellent and it was clean. The buffet breakfast was good but no other dining options. Close to the station and department store so food was available there. The beds were quite comfortable. We would stay there again.

6

Ronald

Nov 22, 2023

·

Stayed 2 nights

Quite small quite rooms, and a bit dated. Shower was a bit of an adventure. Good location. Good service.

8

tomohito

Jan 31, 2025

·

Stayed 1 night

アクトシティ浜松を利用した際に、こちらのホテルに宿泊しました。アクトシティまでは徒歩で5分程度とかなり近かったです。ホテル自体は昔ながらの1階にカフェや待合スペースがあるような施設で、浜松駅からも近いので便利なところです。ただ、夜は暴走族や緊急車両の往来が激しく、静かとは言えない場所でした。落ち着いた雰囲気でビジネス利用としては最適かな。もう少し静かな環境なら良かったです。日が悪かっただけかもしれません。

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Service

Staff are generally friendly and helpful, and handling of issues was responsive. One review reports a poor front-desk attitude.

Related guest reviews

8

James Robert

Jan 6, 2026

·

Stayed 2 nights

The hotel is in a great location. Across from the station. My room had a very distant view of Mt. Fuji. Bed was old and could use an upgrade. Breakfast had a good variety and the staff were helpful

6

TAKAYUKI

Jan 6, 2025

·

Stayed 1 night

スタッフの方の対応は良いが1988年開業ということもあり施設の古さが否めない。湯船に張ったお湯を流したところユニットバスのトイレ側に逆流してしまい水浸しになってしまった。フロントの方が隣の部屋の風呂を利用させてくれ臨機応変に対応してくれて解消はしたが、快適に過ごせたわけではない。

10

Toshiyuki

Dec 29, 2023

·

Stayed 1 night

浜松駅前という好立地で、食事に行くにも良し、ショッピングに行くにも良し、とてもいい環境です。自分は現金決済でしたが、ｐａｙｐａｙが使えます。朝食はバイキングスタイルで和食洋食問わず楽しめます。建物の築年数は増していますが、特に問題はありません。

2

??

Jul 6, 2023

·

Stayed 1 night

フロントの女性は、態度が良くない。一流ホテルなら、社員教育もしっかりやるべき。ただでさえ、宿泊客が居ないのに、更に遠のく。潰れるホテルならいいが。まずはそこからだ。浜松駅から近い。これだけが良い

8

??

Aug 18, 2025

·

Stayed 2 nights

施設は古いがスタッフの対応と駐車スペース、立地が良い

10

kazuhito

Apr 13, 2025

·

Stayed 1 night

たいへん良いところです

8

yukino

Jul 16, 2023

·

Stayed 1 night

スタッフの方は親切に対応してくれ、良かったです。シャワールームのカーテンにカビがあったのは少し残念でした。

10

Kazuhiro

Jul 4, 2023

·

Stayed 1 night

スタッフの対応が良かった

10

CHIE

Feb 3, 2024

·

Stayed 1 night

スタッフの方の対応がよい！

10

Lazarela

May 5, 2023

·

Stayed 1 night

Great location, nice and friendly staff, clean room.

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Location

Excellent central location by Hamamatsu Station, with an underground walkway and easy access to shopping and Act City. Some guests noted nighttime street or traffic noise.

Related guest reviews

8

Laurel

May 7, 2025

·

Stayed 3 nights

We happened to check in the day of the town's annual parade so the location right at the train station was perfect. Good breakfast in lobby. Family Mart and 7-11 a block away -- these are not the convenience stores of America -- these have good quality snacks. Enough for a quick meal.

4

Yumi

Nov 12, 2024

·

Stayed 1 night

立地はとても良い。駅に近いし地下道でもつながっているようだし。でも、夜中に隣室か上の部屋で大人数が宴会（？）をやり始めて目が覚めた。当分の間、相当うるさかった。色々なホテルに泊まるがこういうのは初めて。壁が薄いのか、大部屋に隣接した部屋だったのか。泊まる時にフロントに確認したほうが良いかもしれない。

8

James Robert

Jan 6, 2026

·

Stayed 2 nights

The hotel is in a great location. Across from the station. My room had a very distant view of Mt. Fuji. Bed was old and could use an upgrade. Breakfast had a good variety and the staff were helpful

8

MITSUSHI

Jul 17, 2025

·

Stayed 1 night

ロケーション良い

6

HIROSHI

Oct 29, 2023

·

Stayed 1 night

浜松駅前の地下道から直接ホテルに入れて便利です。地下道はバスターミナルを経由しますので、バス利用者には非常に便利でしょう。ただ周辺に飲食店が少ないのが難点ですね。

8

Akiyasu

Aug 16, 2024

·

Stayed 2 nights

宿泊だけであれば特に問題はなくリーズナブル。設備の古さは目立つが、駐車場は近くて便利、有料も定額で出入り自由。JR浜松駅利用なら最寄りでは。近くに飲食店も多く総合点はまずまずの合格。

6

Diane

Nov 3, 2024

·

Stayed 2 nights

The hotel was a bit run down as it is older. Location was excellent and it was clean. The buffet breakfast was good but no other dining options. Close to the station and department store so food was available there. The beds were quite comfortable. We would stay there again.

10

Toshiyuki

Dec 29, 2023

·

Stayed 1 night

浜松駅前という好立地で、食事に行くにも良し、ショッピングに行くにも良し、とてもいい環境です。自分は現金決済でしたが、ｐａｙｐａｙが使えます。朝食はバイキングスタイルで和食洋食問わず楽しめます。建物の築年数は増していますが、特に問題はありません。

8

tomohito

Jan 31, 2025

·

Stayed 1 night

アクトシティ浜松を利用した際に、こちらのホテルに宿泊しました。アクトシティまでは徒歩で5分程度とかなり近かったです。ホテル自体は昔ながらの1階にカフェや待合スペースがあるような施設で、浜松駅からも近いので便利なところです。ただ、夜は暴走族や緊急車両の往来が激しく、静かとは言えない場所でした。落ち着いた雰囲気でビジネス利用としては最適かな。もう少し静かな環境なら良かったです。日が悪かっただけかもしれません。

6

TAKEHIKO

Sep 30, 2025

·

Stayed 1 night

駅近くで利便性は良かったが料金が割高な気がしました

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Dining

Breakfast is frequently praised for taste and variety, including local items. Other on-site dining can be limited or close early, so many guests use nearby options.

Related guest reviews

8

Laurel

May 7, 2025

·

Stayed 3 nights

We happened to check in the day of the town's annual parade so the location right at the train station was perfect. Good breakfast in lobby. Family Mart and 7-11 a block away -- these are not the convenience stores of America -- these have good quality snacks. Enough for a quick meal.

8

James Robert

Jan 6, 2026

·

Stayed 2 nights

The hotel is in a great location. Across from the station. My room had a very distant view of Mt. Fuji. Bed was old and could use an upgrade. Breakfast had a good variety and the staff were helpful

6

HIROSHI

Oct 29, 2023

·

Stayed 1 night

浜松駅前の地下道から直接ホテルに入れて便利です。地下道はバスターミナルを経由しますので、バス利用者には非常に便利でしょう。ただ周辺に飲食店が少ないのが難点ですね。

8

Naofumi

Mar 22, 2023

·

Stayed 1 night

施設はやや古い印象ですが、清潔だったので問題なし．朝食も美味しくてよかったです．またりようしようと思います．

10

Keiko

Aug 23, 2023

·

Stayed 2 nights

朝食バイキングがとても美味しかったです。

6

Diane

Nov 3, 2024

·

Stayed 2 nights

The hotel was a bit run down as it is older. Location was excellent and it was clean. The buffet breakfast was good but no other dining options. Close to the station and department store so food was available there. The beds were quite comfortable. We would stay there again.

6

Kenji

May 7, 2023

·

Stayed 1 night

夜,館内の食事をする所が早い時間でしまっていたり閉店していたので周辺施設で食事をするしか無かった。

10

Toshiyuki

Dec 29, 2023

·

Stayed 1 night

浜松駅前という好立地で、食事に行くにも良し、ショッピングに行くにも良し、とてもいい環境です。自分は現金決済でしたが、ｐａｙｐａｙが使えます。朝食はバイキングスタイルで和食洋食問わず楽しめます。建物の築年数は増していますが、特に問題はありません。

10

Ayaka

Aug 2, 2023

·

Stayed 1 night

とても綺麗で快適でした。朝食美味しかったです！

8

Kazuhisa

Jul 7, 2023

·

Stayed 1 night

新しくはありませんが、快適だに過ごせました。朝食もご当地物が用意されており満足しております。ビジネスマンにとっては、フロントの新聞無料もありがたいサービスでした。

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $74	19 $84	20 $95	21 $104	22 $99	23 $83	24 $301
25 $83	26 $101	27 $83	28 $82	29 $113	30 $129	31 $266

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $388	2 $77	3 $80	4 $78	5 $89	6 $78	7 $115
8 $78	9 $78	10 $88	11 $98	12 $96	13 $233	14 $282
15 $95	16 $115	17 $109	18 $87	19 $88	20 $95	21 $241
22 $141	23 $72	24 $80	25 $81	26 $84	27 $235	28 $152
29 $80	30 $80

Prices for Crown Palais Hamamatsu

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Triple Premium

Twin Comfort

Suite One Bedroom

Single Standard

Double Standard

2 Twin Premium Single Sofa Bed

Double Or Twin Standard

Single Japanese Room

Double

Room

1 Double Standard

Twin Superior

Room Run of House

1 King Standard

Twin

Suite Premium

Room Standard

Single

Twin Premium

2 Twin Standard Accessible

1 Single Standard

Room Superior

Twin Standard

Double King Bed

1 Bedroom Suite

Twin Accessible

Room Premium

Twin Premium

3 Single Premium Japanese Western

Double King Size Bed

2 Twin Standard

Standard

Room Two Beds

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