Name: Clarion Collection Frankfurt Central Station
Address: Taunusstr. 48-50, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland, Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Rating: 7.7

Was Gäste sagen

Im Grand Hotel Downtown heben Bewertungen die zentrale Lage in Bahnhofsnähe hervor, die jedoch von Sicherheitsbedenken im Rotlichtviertel, Lärm und der Umgebung getrübt wird. Auch die Instandhaltung der Zimmer und Einrichtungen ist unterschiedlich, und der Service ist im Allgemeinen freundlich, aber nicht immer zuverlässig.

Die Zimmer sind oft klein und von Lärm oder schwacher Klimaanlage betroffen. In den Fluren zeigen sich Abnutzungserscheinungen und es kommt gelegentlich zu Wartungsproblemen wie defekten Lichtern, beschädigtem Boden oder nicht funktionierenden Aufzügen. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit reichen von sehr sauberen Zimmern bis hin zu schwerwiegenden Problemen wie Gerüchen, Schimmel und vereinzelten Berichten über Schädlinge. Das Frühstück wird häufig gelobt, obwohl einige Gäste Qualitäts- oder Abrechnungsprobleme erwähnten. Erwarten Sie einen preiswerten, zentralen Aufenthalt mit Kompromissen bei Komfort und Umgebung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Klimaanlage und Aufzugszuverlässigkeit sind wiederkehrende Probleme, und mehrere Bewertungen erwähnen abgenutzte oder beschädigte Flure. Parkplätze waren teilweise nicht verfügbar oder nicht wie erwartet vor Ort.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Einige Zimmer sind sauber, aber viele berichten von Gerüchen, Schimmel, unsauberen Badezimmern und mangelnder Instandhaltung, zusammen mit einigen Hinweisen auf Schädlinge (Wanzen, Kakerlaken).

Zimmer

Die Zimmer sind tendenziell klein und einfach eingerichtet; Straßenlärm und schlechte Schalldämmung sind üblich. Der Komfort variiert, mit Berichten über kurze Betten und unzuverlässige Klimaanlagen; Wi-Fi funktionierte meistens gut, hatte aber gelegentliche Probleme.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber Professionalität und Sicherheit wirken uneinheitlich. Einige Berichte sprechen von schlechter Problemlösung, nachlässigen Ausweiskontrollen und unbefugtem Betreten von Zimmern.

Ähnliche Gästebewertungen

10

David

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel itself was great. Very near to the station which was what we were after, the room was clean and tidy, though some of the flooring was quite damaged on the 5th floor where we stayed. We loved the decor of the hotel which was very well done. The only downside was that the hotel is surrounded by strip clubs and walking back to the hotel in the evening did not always feel totally safe. This is not the hotel’s fault but worth thinking about if you are travelling alone. Staff were courteous and we were checked in quickly. They also held our bags before check into we could explore which was great. Overall, a good experience - it’s shame about the neighbourhood!

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8

Matthias

11. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Of course you can't expect a high classl 4 star hotel, but absolutely worth it for the price. Our room was clean and the bed was comfortable. Furnishing and equipment was ok with nice ambient lighting. Only the refrigerator was not working. Stuff was friendly and it's super close to central station. Great for a short stay.

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10

Carolina

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Wonderful check & check out experience with welcoming Silvio at reception, very helpful with tips for Frankfurt travel and sights. The lovely couple running the breakfast buffet were outstanding and always had the most beautiful breakfast set up for the hotel, we looked forward to it every morning. Thank you all for making our stay a positive experience.

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4

Cengiz

25. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Personal unfreundlich, schmutzig, laut, vor der Tür muss man Angst haben abgestochen zu werden.

4

john

6. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This hotel has a no change no refund policy so as long as nothing comes up and your plans don’t change you’re OK but Aer Lingus flight from LA was so delayed. I missed the connection to Frankfurt and my two night reservation at the grand hotel was canceled because I didn’t inform them that I would be late by one day, I’m not sure how I was supposed to call them while I was on a flight coming from LA? The man at the desk laughed at me and said the hotel is booked. Sorry we gave your room to someone else. Instead of booking a reservation for three nights, maybe it’s better to make three separate reservations for the three nights in a row?

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4

Jordan

16. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The surrounding area is the red light district of Frankfurt. Leaving the hotel I witnessed a drug deal and got screamed at or approached by beggars every time. I've never felt more unsafe in a city. The hotel itself is okay. The staff are nice enough but there's a serious lack of security at the front desk. For example, our key stopped working so we asked for them to reboot it and they didn't check ID or anything and when our bags were behind the desk and we came to get them they basically just said 'take whatever bags you want' with no way to check who's bag belongs to who. The rooms have the bare minimum amenities and the shower was a bit gross.

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2

Chantele

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checked into the property, everywhere around us was people strung out and using drugs. They were shooting up with needles in front of the building. There was trash everywhere. When we got to the room there was water damage from the ceiling in the bathroom. The floors were wet and it smelled of urine. The toiletries were empty in the bathroom as well. The air conditioning did not work in the room, and you couldnt open the window to let in fresh air because of the stench and noise from outside. While i was changing, a man entered my room with a key while i was nude. I yelled at him and he slowly shut the door while watching me. Very unsafe and filthy hotel. The pictures advertised does not show what you get.

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10

Patrea

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was great! I even got upgraded! The front desk staff we’re very friendly!

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2

Rizwanullah

24. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First of all when we arrived there was a fire alarm on and emergency fire brigade team was there and everyone leaving the building. Then after sometime we came back and ask for the room early check in around 12:30 which we requested through Hotel.com team but the refused as and ask us for wait. Then we ask tea bags for room but their attitude was too bad and not respect water was too could in the bathroom when asked no response I am very disappointed and embarrassed front of my guests. Which I am not happy

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10

Wolfgang

11. Aug. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Alles bestens, gerne wieder, sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr nahe am Frankfurter Hauptbahnhof gelegen, aber direkt im Rotlichtviertel mit starkem Straßenlärm, sichtbarer Drogenaktivität und weit verbreiteten Sicherheitsbedenken, insbesondere nachts.

Gastronomie

Das Frühstück ist im Allgemeinen beliebt und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, obwohl einige Gäste minderwertige Speisen oder Abrechnungsfehler feststellten.

Clarion Collection Frankfurt Central Station

Annehmlichkeiten

Objektbeschreibung

Annehmlichkeiten

Gastronomie

Zimmer

Standort

Gästebewertungen

Gut

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