Go back to search

Residencial Familia

$84

/ night

Avg. for October

Residencial Familia - Image 1

Residencial Familia - Image 2

Residencial Familia - Image 3

Residencial Familia - Image 4

Residencial Familia - Image 5

Prices for Residencial Familia

Select dates to see prices and availability

$84

/ night

Avg. for October

Monthly average prices

Nightly prices at Residencial Familia average $82 in May, the cheapest month, and $104 in September, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Residencial Familia by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$91
February	$91
March	$86
April	$86
May	$82
June	$86
July	$85
August	$89
September	$104
October	$84
November	$83
December	$85

Most expensive: September (~$104)

Cheapest: May (~$82)

About this property

While you're here, you can enjoy all the comforts of home and more, including a rainfall showerhead and free WiFi, as well as a TV and a balcony. Other amenities include designer toiletries, premium bedding, laundry facilities, and towels.

Parking
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Housekeeping

Location

Sítio Pé da Ladeira - Caminho do Cemitério, Nº24, Machico, Portugal

More location info

Room options

40

Double Room

Room details

1 Full Bed

Sleeps 2

172 ft²

City View

Garden View

Heating

Private Bathroom

Crib(s)

Patio

Accessible by Stairs

4

Single Room

Room details

1 Twin Bed

97 ft²

Private Bathroom

Crib(s)

TV

8

Triple Room

Room details

1 Queen Bed

and

1 Twin Bed

Sleeps 3

215 ft²

City View

Garden View

Heating

Private Bathroom

Crib(s)

Patio

Accessible by Stairs

Guest reviews of Residencial Familia

9.1

Superb

Based on 397 verified reviews

Who stays here?

Couple

100%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Travellers describe Residencial Familia as a clean, friendly, good-value base in Machico, praised for its walkable location near the beach and airport, pleasant sea views, and a simple but satisfying continental breakfast with notably good coffee.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Travellers describe Residencial Familia as a clean, friendly, good-value base in Machico, praised for its walkable location near the beach and airport, pleasant sea views, and a simple but satisfying continental breakfast with notably good coffee.

Many guests praise the helpful owner and smooth late check-ins via a key safe. Rooms range from balcony sea-view options to smaller or dated spaces; several note the lack of air conditioning and occasional weak in-room Wi-Fi. A recurring concern is occasional overbooking leading to relocations, and parking is usually available nearby but not guaranteed. Expect a straightforward stay suited to travellers prioritizing convenience and value.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Parking is often easy nearby though a few guests struggled to find a space. An on-site restaurant earns positive comments, and several reviews note there is no air conditioning.

Related guest reviews

10

Antoine

Oct 12, 2025

·

Stayed 4 nights

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

10

Sarah

Aug 17, 2025

·

Stayed 4 nights

Good location and great breakfast. Wish there was air conditioning.

Good location and great breakfast. Wish there was air conditioning.

8

Franziska

Jul 10, 2025

·

Stayed 3 nights

Einfache Unterkunft für 1-2 Tage, Bett war bequem sonst etwas ältere Ausstattung, aber sauber. Gut gelegen und ein Parkplatz hat sich auch immer gefunden. Nettes Personal und schlichtes Frühstücksbuffet.

Einfache Unterkunft für 1-2 Tage, Bett war bequem sonst etwas ältere Ausstattung, aber sauber. Gut gelegen und ein Parkplatz hat sich auch immer gefunden. Nettes Personal und schlichtes Frühstücksbuffet.

8

Min Hee

Jul 1, 2022

·

Stayed 1 night

Good if you are taking flight. Close from airport. Cheap and clean good option if you are tight on budget. We got room at 3rd floor walk up. Not something I prefer with luggage. Parking was bad. No parking available.

Good if you are taking flight. Close from airport. Cheap and clean good option if you are tight on budget. We got room at 3rd floor walk up. Not something I prefer with luggage. Parking was bad. No parking available.

6

Michel

Oct 13, 2025

·

Stayed 2 nights

petit déjeuner moyen, parking compliqué voir pas de place, chambre non conforme a la demande , pas de vue mer et pas de lit double

petit déjeuner moyen, parking compliqué voir pas de place, chambre non conforme a la demande , pas de vue mer et pas de lit double

8

Bernhard

Jul 15, 2024

·

Stayed 11 nights

Wir haben uns in der Residencial Família wohlgefühlt.Besonders hat uns der Ausblick auf die Bucht und das Meer von unserem Balkon aus gefallen.Es gab genug Parkplätze vor dem Hotel. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war landestypisch,frisch zubereitet und reichlich.Auch Einheimische besuchen das Restaurant. Der Hotelinhaber ging auf unsere Wünsche ein. Das Hotel liegt fußläufig central.

Wir haben uns in der Residencial Família wohlgefühlt.Besonders hat uns der Ausblick auf die Bucht und das Meer von unserem Balkon aus gefallen.Es gab genug Parkplätze vor dem Hotel. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war landestypisch,frisch zubereitet und reichlich.Auch Einheimische besuchen das Restaurant. Der Hotelinhaber ging auf unsere Wünsche ein. Das Hotel liegt fußläufig central.

10

Kendal

Feb 19, 2024

·

Stayed 1 night

We only stayed 1 night but the rooms are clean and comfortable. The restaurant was very good. It is a short walk to the beach, bars and restaurants.

We only stayed 1 night but the rooms are clean and comfortable. The restaurant was very good. It is a short walk to the beach, bars and restaurants.

10

Timo

Sep 11, 2025

·

Stayed 9 nights

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

10

Ismael

Dec 28, 2023

·

Stayed 1 night

Facilité a parquer calme personnel sympas

Facilité a parquer calme personnel sympas

10

Charlotte

Jul 12, 2025

·

Stayed 7 nights

Hôtel bien situé, proche de l’aéroport (5min en voiture), du centre ville de Machico et de la plage ( moins de 10min à pied) avec superbe vue mer. Parking disponible en bas de l’immeuble..Très propre. Petit déjeuner complet (pain, croissants, céréales, fruits…). Propriétaire au petit soin avec ses clients. Nous recommandons vivement !

Hôtel bien situé, proche de l’aéroport (5min en voiture), du centre ville de Machico et de la plage ( moins de 10min à pied) avec superbe vue mer. Parking disponible en bas de l’immeuble..Très propre. Petit déjeuner complet (pain, croissants, céréales, fruits…). Propriétaire au petit soin avec ses clients. Nous recommandons vivement !

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Rooms and common areas are repeatedly described as very clean, with daily housekeeping and frequent towel changes. A single report mentioned bathroom mold.

Related guest reviews

10

Pascal

Sep 20, 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

10

Antoine

Oct 12, 2025

·

Stayed 4 nights

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

10

Mehran

Nov 22, 2022

·

Stayed 3 nights

Good service, friendly staff and the room was very clean.

Good service, friendly staff and the room was very clean.

10

Clelia

Jul 19, 2025

·

Stayed 7 nights

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était propre, avec un nettoyage quotidien et le changement de serviettes chaque jour, ce qui est vraiment appréciable. Le petit déjeuner était délicieux et varié, un vrai plus pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal, proche de tout. Je recommande à 100 % !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était propre, avec un nettoyage quotidien et le changement de serviettes chaque jour, ce qui est vraiment appréciable. Le petit déjeuner était délicieux et varié, un vrai plus pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal, proche de tout. Je recommande à 100 % !

10

Sandor

Apr 22, 2025

·

Stayed 2 nights

Lovely clean rooms, kept clean on a daily basis. Nice welcome and quick to check in. Breakfast was plentiful with the usual continental menu. We enjoyed our stay here.

Lovely clean rooms, kept clean on a daily basis. Nice welcome and quick to check in. Breakfast was plentiful with the usual continental menu. We enjoyed our stay here.

10

Timo

Sep 11, 2025

·

Stayed 9 nights

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

10

dean

Nov 15, 2025

·

Stayed 7 nights

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

4

Julien

Feb 18, 2025

·

Stayed 1 night

Mauvaise expérience pour nous. Nous n'y retournerons jamais. L'accueil n'était pas absolument pas aimable. Il y a beaucoup de moisissures au plafond dans la salle de bain. Nous avions demandé à l'avance un lit bébé (proposé dans l'annonce). Pas de réponse à cette demande. En arrivant nous demandons s'il est bien prévu dans la chambre et le propriétaire nous dit Oui. En arrivant, pas de lit bébé. Pensant à un simple oubli, nous retournons le voir et finalement il nous dit qu'il n'en a qu'un et qu'il est déjà utilisé (nous doutons même de cette version après coup) et à force de lui exlique qu'un enfant d'un an et demi ne peut pas dormir dans un lit d'adulte ...Il finit par nous faire ramener un petit matelas à poser au sol dans un état douteux. Bref notre bébé a dormi avec nous pour sécuriser... En plus de cela il nous a clairement montré qu'il n'avait aucune envie de nous aider. Nous avions choisi cet hôtel exprès car il proposait cet équipement. Nous serions allés ailleurs sinon.

Mauvaise expérience pour nous. Nous n'y retournerons jamais. L'accueil n'était pas absolument pas aimable. Il y a beaucoup de moisissures au plafond dans la salle de bain. Nous avions demandé à l'avance un lit bébé (proposé dans l'annonce). Pas de réponse à cette demande. En arrivant nous demandons s'il est bien prévu dans la chambre et le propriétaire nous dit Oui. En arrivant, pas de lit bébé. Pensant à un simple oubli, nous retournons le voir et finalement il nous dit qu'il n'en a qu'un et qu'il est déjà utilisé (nous doutons même de cette version après coup) et à force de lui exlique qu'un enfant d'un an et demi ne peut pas dormir dans un lit d'adulte ...Il finit par nous faire ramener un petit matelas à poser au sol dans un état douteux. Bref notre bébé a dormi avec nous pour sécuriser... En plus de cela il nous a clairement montré qu'il n'avait aucune envie de nous aider. Nous avions choisi cet hôtel exprès car il proposait cet équipement. Nous serions allés ailleurs sinon.

8

Hansjürgen

Sep 29, 2025

·

Stayed 7 nights

Sauber, freundlich , gutes Frühstück

Sauber, freundlich , gutes Frühstück

10

Antonina

May 15, 2024

·

Stayed 3 nights

It was very well located. The room was smallish but very clean, then serviced every day.

It was very well located. The room was smallish but very clean, then serviced every day.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Many rooms offer balconies with sea views, but some are small or dated. Several guests mention no air conditioning and occasional weak in-room Wi-Fi.

Related guest reviews

6

Annalisa

Jul 15, 2025

·

Stayed 1 night

Camera spaziosa , struttura datata , colazione da rivedere

Camera spaziosa , struttura datata , colazione da rivedere

10

Emilia Isabella

Aug 15, 2025

·

Stayed 4 nights

I'd gladly stay here again despite no air conditioning

I'd gladly stay here again despite no air conditioning

10

Sarah

Aug 17, 2025

·

Stayed 4 nights

Good location and great breakfast. Wish there was air conditioning.

Good location and great breakfast. Wish there was air conditioning.

8

Raymond

Mar 24, 2025

·

Stayed 4 nights

This is a difficult rating. Very clean place, friendly. Great location, close to Airport, close to down town Machico. Machico even has a sand beach. Had a nice breakfast room with a filling cold breakfast. Room was a a little small. The biggest problem was the shower drain was very slow, and shower head push out a large amount of water, ended up flooding the bathroom a couple times. Ran out of hot water one day, may have been due to three toung women that just arrived. Only happened once. The second problem was internet did not work well in the room, was excellent in the breakfast room though, said they were fixing it. Glad we stayed as plan arrived late and was able to get a Bolt to the place. Rented a car later and round free parking near there. It may depend on individual circumstances on wanting to stay there.

This is a difficult rating. Very clean place, friendly. Great location, close to Airport, close to down town Machico. Machico even has a sand beach. Had a nice breakfast room with a filling cold breakfast. Room was a a little small. The biggest problem was the shower drain was very slow, and shower head push out a large amount of water, ended up flooding the bathroom a couple times. Ran out of hot water one day, may have been due to three toung women that just arrived. Only happened once. The second problem was internet did not work well in the room, was excellent in the breakfast room though, said they were fixing it. Glad we stayed as plan arrived late and was able to get a Bolt to the place. Rented a car later and round free parking near there. It may depend on individual circumstances on wanting to stay there.

8

Adraina

Apr 12, 2025

·

Stayed 1 night

Location was good. Close to airport but the room was very small . Breakfast was good.

Location was good. Close to airport but the room was very small . Breakfast was good.

8

Stephen

Nov 1, 2025

·

Stayed 2 nights

Room was clean, location was great, included breakfast was decent. Wifi was weak, late check in was somewhat confusing.

Room was clean, location was great, included breakfast was decent. Wifi was weak, late check in was somewhat confusing.

10

paria

May 24, 2025

·

Stayed 2 nights

Affordable and pleasant. The room itself was really small and we had to maneuver around the bed but overall we enjoyed our stay. The location was perfect, right next to dinning options and the beach. The owner was very sweet and kind. Would stay here again.

Affordable and pleasant. The room itself was really small and we had to maneuver around the bed but overall we enjoyed our stay. The location was perfect, right next to dinning options and the beach. The owner was very sweet and kind. Would stay here again.

10

Timo

Sep 11, 2025

·

Stayed 9 nights

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

Einen kostenlosen Parkplatz haben wir jeden Tag gefunden. Hafen und Zentrum mit Restaurants sind in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer war toll, besonders der Blick vom Balkon auf den Strand und Hafen. Der Betreiber ist sehr hilfsbereit. Es wurde jeden Tag gereinigt. Das Frühstück ist eher was zum Starten und jeden Tag gleich. Es ist aber okay und der Kaffee ist sehr gut. Wir sind uns einig, dass wir dort wieder buchen würden.

10

dean

Nov 15, 2025

·

Stayed 7 nights

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

10

Daniel

May 11, 2025

·

Stayed 1 night

Juste un nuit mais très bien de tout point de vue. Grande chambre, vue Atlantique, gérant hyper disponible.

Juste un nuit mais très bien de tout point de vue. Grande chambre, vue Atlantique, gérant hyper disponible.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff—especially the owner—are frequently praised as friendly and helpful, with smooth late check-ins and assistance such as taxi arrangements and coffee service. However, multiple reviews cite overbooking or absent reception, and one reported poor handling of a baby cot request.

Related guest reviews

10

Pascal

Sep 20, 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

10

Steven

Jun 12, 2025

·

Stayed 3 nights

Staff are friendly and helpful close to all the amenities in the town would recommend it to anyone that wants a friendly atmosphere

Staff are friendly and helpful close to all the amenities in the town would recommend it to anyone that wants a friendly atmosphere

6

Anne

Oct 19, 2024

·

Stayed 1 night

We ordered a room with a sea view but was downgraded to a room with no sea view. There was no staff in the reception, so there was nothing to do about it.

We ordered a room with a sea view but was downgraded to a room with no sea view. There was no staff in the reception, so there was nothing to do about it.

6

Pascale

May 3, 2025

·

Stayed 1 night

A l’arrivée, on nous annonce que faute de sur booking on sera relogés au 4 étoiles d’en face (Dom Pedro). Nous avions réservé une chambre en lit double avec vue mer dans un petit hôtel familial et on s’est retrouvés dans une chambre avec 2 lits jumeaux quasi au sous sol avec vue sur un mur dans un hôtel de tourisme de masse. La chambre était tellement bruyante qu’on a fini (ce que nous détestons faire) par demander à changer, ce qui a été accepté grâce au soutien du gérant de l’hôtel où nous avions initialement réservé. Petit dej de masse en volume mais pas en qualité à l’image de l’hôtel usine. Dommage.

A l’arrivée, on nous annonce que faute de sur booking on sera relogés au 4 étoiles d’en face (Dom Pedro). Nous avions réservé une chambre en lit double avec vue mer dans un petit hôtel familial et on s’est retrouvés dans une chambre avec 2 lits jumeaux quasi au sous sol avec vue sur un mur dans un hôtel de tourisme de masse. La chambre était tellement bruyante qu’on a fini (ce que nous détestons faire) par demander à changer, ce qui a été accepté grâce au soutien du gérant de l’hôtel où nous avions initialement réservé. Petit dej de masse en volume mais pas en qualité à l’image de l’hôtel usine. Dommage.

10

Paul

Jun 26, 2025

·

Stayed 7 nights

Due to our flight being delayed we arrived at the hotel later than planned. This was however not a problem as the owner had sent us a message previously telling us how to use the key safe to collect our keys. Our first floor room was very comfortable and the view from the balcony was wonderful. There were no tea/coffee making facilities in the room which was a shame but the mini fridge was very handy. The whole hotel was spotless and our room was made up each day. Breakfast was continental and there was plenty of it, you just helped yourself to what you wanted. Antonio, the owner, would serve fresh tea/coffee at your table and happy to answer any questions you may have regarding the area or getting about. The hotel is situated in a very convenient location. Just a 5 minute walk and you reach the various cafes and restaurants and another 5 minutes you can get to the shops or the lovely beach. We used the bus service but if needed there is a taxi rank just outside the hotel. All in all we enjoyed a lovely week in beautiful Madeira.

Due to our flight being delayed we arrived at the hotel later than planned. This was however not a problem as the owner had sent us a message previously telling us how to use the key safe to collect our keys. Our first floor room was very comfortable and the view from the balcony was wonderful. There were no tea/coffee making facilities in the room which was a shame but the mini fridge was very handy. The whole hotel was spotless and our room was made up each day. Breakfast was continental and there was plenty of it, you just helped yourself to what you wanted. Antonio, the owner, would serve fresh tea/coffee at your table and happy to answer any questions you may have regarding the area or getting about. The hotel is situated in a very convenient location. Just a 5 minute walk and you reach the various cafes and restaurants and another 5 minutes you can get to the shops or the lovely beach. We used the bus service but if needed there is a taxi rank just outside the hotel. All in all we enjoyed a lovely week in beautiful Madeira.

2

Archie R

Oct 19, 2024

·

Stayed 2 nights

Our reservation was not honoured upon arrival due to over booking/prioritize groups. We were not notified in advance. Residential familiar arranged alternative hotel that was satisfactory but should not be taking Expedia reservations they can not honour.

Our reservation was not honoured upon arrival due to over booking/prioritize groups. We were not notified in advance. Residential familiar arranged alternative hotel that was satisfactory but should not be taking Expedia reservations they can not honour.

2

Lene

Nov 19, 2025

·

Stayed 1 night

Vi skulle kun have en overnatning og skulle tidligt af sted næste morgen, så vi blev henvist til et andet hotel.

Vi skulle kun have en overnatning og skulle tidligt af sted næste morgen, så vi blev henvist til et andet hotel.

4

Julien

Feb 18, 2025

·

Stayed 1 night

Mauvaise expérience pour nous. Nous n'y retournerons jamais. L'accueil n'était pas absolument pas aimable. Il y a beaucoup de moisissures au plafond dans la salle de bain. Nous avions demandé à l'avance un lit bébé (proposé dans l'annonce). Pas de réponse à cette demande. En arrivant nous demandons s'il est bien prévu dans la chambre et le propriétaire nous dit Oui. En arrivant, pas de lit bébé. Pensant à un simple oubli, nous retournons le voir et finalement il nous dit qu'il n'en a qu'un et qu'il est déjà utilisé (nous doutons même de cette version après coup) et à force de lui exlique qu'un enfant d'un an et demi ne peut pas dormir dans un lit d'adulte ...Il finit par nous faire ramener un petit matelas à poser au sol dans un état douteux. Bref notre bébé a dormi avec nous pour sécuriser... En plus de cela il nous a clairement montré qu'il n'avait aucune envie de nous aider. Nous avions choisi cet hôtel exprès car il proposait cet équipement. Nous serions allés ailleurs sinon.

Mauvaise expérience pour nous. Nous n'y retournerons jamais. L'accueil n'était pas absolument pas aimable. Il y a beaucoup de moisissures au plafond dans la salle de bain. Nous avions demandé à l'avance un lit bébé (proposé dans l'annonce). Pas de réponse à cette demande. En arrivant nous demandons s'il est bien prévu dans la chambre et le propriétaire nous dit Oui. En arrivant, pas de lit bébé. Pensant à un simple oubli, nous retournons le voir et finalement il nous dit qu'il n'en a qu'un et qu'il est déjà utilisé (nous doutons même de cette version après coup) et à force de lui exlique qu'un enfant d'un an et demi ne peut pas dormir dans un lit d'adulte ...Il finit par nous faire ramener un petit matelas à poser au sol dans un état douteux. Bref notre bébé a dormi avec nous pour sécuriser... En plus de cela il nous a clairement montré qu'il n'avait aucune envie de nous aider. Nous avions choisi cet hôtel exprès car il proposait cet équipement. Nous serions allés ailleurs sinon.

10

Steve

Apr 10, 2025

·

Stayed 2 nights

Great location, very good breakfast, good service to get a hand made coffee from the brewing machine!

Great location, very good breakfast, good service to get a hand made coffee from the brewing machine!

10

Audrey Ann

Jul 15, 2024

·

Stayed 1 night

Nous avons séjourner seulement une nuit à cet endroit, mais ce fut un excellent choix. L’hôte était très sympathique et il nous a même reservé un taxi en direction de l’aéroport très tôt le matin. La chambre était propre et convenait amplement à nos besoins. L’hébergement est près de plusieurs restaurants, de la plage et des autres services. Merci pour ce court séjour !

Nous avons séjourner seulement une nuit à cet endroit, mais ce fut un excellent choix. L’hôte était très sympathique et il nous a même reservé un taxi en direction de l’aéroport très tôt le matin. La chambre était propre et convenait amplement à nos besoins. L’hébergement est près de plusieurs restaurants, de la plage et des autres services. Merci pour ce court séjour !

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Centrally located in Machico, within a short walk of the beach, restaurants, and amenities, and convenient for the airport and public transport.

Related guest reviews

10

Antoine

Oct 12, 2025

·

Stayed 4 nights

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

L’hôtel a une très bonne situation pour pouvoir visiter Machico à pieds, ainsi qu’une superbe tranquillité. Le ménage est effectué tout les jours et bien. Le petit-déjeuner est simple mais complet. Simple pour se garer, accès à deux pas de la route principale pour visiter l’île. Restaurant et Bar top aux alentours.

10

Bryce

Nov 3, 2025

·

Stayed 4 nights

Great accomodation in Machico. Very good communication when arriving late to pick up key. Breakfast was fab with some of the best bread I have ever tasted. Room was great with a view over the Ponta de sao lourenço, has very good bus links to other parts of the island and some great walks in the local vicinity. Also very close to all amenities in Machico. Bus station 10 minutes walk but there is also a bus stop within 4 minutes walk. Bed super comfy and the shower unit superb. Would definitely recommend and would use again. Cheers😁😁

Great accomodation in Machico. Very good communication when arriving late to pick up key. Breakfast was fab with some of the best bread I have ever tasted. Room was great with a view over the Ponta de sao lourenço, has very good bus links to other parts of the island and some great walks in the local vicinity. Also very close to all amenities in Machico. Bus station 10 minutes walk but there is also a bus stop within 4 minutes walk. Bed super comfy and the shower unit superb. Would definitely recommend and would use again. Cheers😁😁

10

Victoria

Sep 28, 2024

·

Stayed 1 night

Nice location, beautiful view, clean rooms and good breakfast

Nice location, beautiful view, clean rooms and good breakfast

10

Paul

Jun 26, 2025

·

Stayed 7 nights

Due to our flight being delayed we arrived at the hotel later than planned. This was however not a problem as the owner had sent us a message previously telling us how to use the key safe to collect our keys. Our first floor room was very comfortable and the view from the balcony was wonderful. There were no tea/coffee making facilities in the room which was a shame but the mini fridge was very handy. The whole hotel was spotless and our room was made up each day. Breakfast was continental and there was plenty of it, you just helped yourself to what you wanted. Antonio, the owner, would serve fresh tea/coffee at your table and happy to answer any questions you may have regarding the area or getting about. The hotel is situated in a very convenient location. Just a 5 minute walk and you reach the various cafes and restaurants and another 5 minutes you can get to the shops or the lovely beach. We used the bus service but if needed there is a taxi rank just outside the hotel. All in all we enjoyed a lovely week in beautiful Madeira.

Due to our flight being delayed we arrived at the hotel later than planned. This was however not a problem as the owner had sent us a message previously telling us how to use the key safe to collect our keys. Our first floor room was very comfortable and the view from the balcony was wonderful. There were no tea/coffee making facilities in the room which was a shame but the mini fridge was very handy. The whole hotel was spotless and our room was made up each day. Breakfast was continental and there was plenty of it, you just helped yourself to what you wanted. Antonio, the owner, would serve fresh tea/coffee at your table and happy to answer any questions you may have regarding the area or getting about. The hotel is situated in a very convenient location. Just a 5 minute walk and you reach the various cafes and restaurants and another 5 minutes you can get to the shops or the lovely beach. We used the bus service but if needed there is a taxi rank just outside the hotel. All in all we enjoyed a lovely week in beautiful Madeira.

10

anais

Jul 29, 2024

·

Stayed 7 nights

Hôtel très propre, chambre spacieuse. Personnel serviable. Petit déjeuner copieux et diversifié. A quelques pas de la plage, des restaurants et des supermarchés, tout à pied.

Hôtel très propre, chambre spacieuse. Personnel serviable. Petit déjeuner copieux et diversifié. A quelques pas de la plage, des restaurants et des supermarchés, tout à pied.

10

Malin

Jun 3, 2025

·

Stayed 3 nights

Enkelt litet trevligt hotell. Bra läge till strand och restauranger. Gott kaffe och enkel frukostbuffé ingick.

Enkelt litet trevligt hotell. Bra läge till strand och restauranger. Gott kaffe och enkel frukostbuffé ingick.

8

Adraina

Apr 12, 2025

·

Stayed 1 night

Location was good. Close to airport but the room was very small . Breakfast was good.

Location was good. Close to airport but the room was very small . Breakfast was good.

10

Sandra

Jun 11, 2025

·

Stayed 1 night

Just there for a quick stop over for early flight in the morning. Very close to airport so a perfect spot.

Just there for a quick stop over for early flight in the morning. Very close to airport so a perfect spot.

10

paria

May 24, 2025

·

Stayed 2 nights

Affordable and pleasant. The room itself was really small and we had to maneuver around the bed but overall we enjoyed our stay. The location was perfect, right next to dinning options and the beach. The owner was very sweet and kind. Would stay here again.

Affordable and pleasant. The room itself was really small and we had to maneuver around the bed but overall we enjoyed our stay. The location was perfect, right next to dinning options and the beach. The owner was very sweet and kind. Would stay here again.

10

Charlotte

Jul 12, 2025

·

Stayed 7 nights

Hôtel bien situé, proche de l’aéroport (5min en voiture), du centre ville de Machico et de la plage ( moins de 10min à pied) avec superbe vue mer. Parking disponible en bas de l’immeuble..Très propre. Petit déjeuner complet (pain, croissants, céréales, fruits…). Propriétaire au petit soin avec ses clients. Nous recommandons vivement !

Hôtel bien situé, proche de l’aéroport (5min en voiture), du centre ville de Machico et de la plage ( moins de 10min à pied) avec superbe vue mer. Parking disponible en bas de l’immeuble..Très propre. Petit déjeuner complet (pain, croissants, céréales, fruits…). Propriétaire au petit soin avec ses clients. Nous recommandons vivement !

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is commonly described as simple but tasty and filling, with very good coffee; a few guests found it average or disappointing. The on-site restaurant receives positive feedback for fresh, local dishes.

Related guest reviews

6

Annalisa

Jul 15, 2025

·

Stayed 1 night

Camera spaziosa , struttura datata , colazione da rivedere

Camera spaziosa , struttura datata , colazione da rivedere

10

Pascal

Sep 20, 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

Hôtel très agréable et confortable. La propreté est remarquable. Sa situation dans Machico est parfaite ( proche de la plage et des restaurants). Juste un peu compliqué pour obtenir le code de l'armoire où se trouve les clés mais tout s'arrange rapidement avec un appel téléphonique au concierge qui parle plusieurs langues. Les petits déjeuners sont variés et copieux.

8

Hélène

Aug 22, 2024

·

Stayed 2 nights

Séjour correct, super emplacement et facilité d'accès mais petit déjeuner décevant et matelas très dur !

Séjour correct, super emplacement et facilité d'accès mais petit déjeuner décevant et matelas très dur !

10

Isabelle

Jun 30, 2025

·

Stayed 1 night

Heel ruime kamer en badkamer. Ontbijt was zeker ok voor deze prijs: yoghurt, ontbijtgranen, fruit, brood, cake, croissants, kaas, vlees, melk, fruitsap, gekookte eieren.

Heel ruime kamer en badkamer. Ontbijt was zeker ok voor deze prijs: yoghurt, ontbijtgranen, fruit, brood, cake, croissants, kaas, vlees, melk, fruitsap, gekookte eieren.

10

Malin

Jun 3, 2025

·

Stayed 3 nights

Enkelt litet trevligt hotell. Bra läge till strand och restauranger. Gott kaffe och enkel frukostbuffé ingick.

Enkelt litet trevligt hotell. Bra läge till strand och restauranger. Gott kaffe och enkel frukostbuffé ingick.

10

Clelia

Jul 19, 2025

·

Stayed 7 nights

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était propre, avec un nettoyage quotidien et le changement de serviettes chaque jour, ce qui est vraiment appréciable. Le petit déjeuner était délicieux et varié, un vrai plus pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal, proche de tout. Je recommande à 100 % !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout était propre, avec un nettoyage quotidien et le changement de serviettes chaque jour, ce qui est vraiment appréciable. Le petit déjeuner était délicieux et varié, un vrai plus pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal, proche de tout. Je recommande à 100 % !

6

Michel

Oct 13, 2025

·

Stayed 2 nights

petit déjeuner moyen, parking compliqué voir pas de place, chambre non conforme a la demande , pas de vue mer et pas de lit double

petit déjeuner moyen, parking compliqué voir pas de place, chambre non conforme a la demande , pas de vue mer et pas de lit double

8

Bernhard

Jul 15, 2024

·

Stayed 11 nights

Wir haben uns in der Residencial Família wohlgefühlt.Besonders hat uns der Ausblick auf die Bucht und das Meer von unserem Balkon aus gefallen.Es gab genug Parkplätze vor dem Hotel. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war landestypisch,frisch zubereitet und reichlich.Auch Einheimische besuchen das Restaurant. Der Hotelinhaber ging auf unsere Wünsche ein. Das Hotel liegt fußläufig central.

Wir haben uns in der Residencial Família wohlgefühlt.Besonders hat uns der Ausblick auf die Bucht und das Meer von unserem Balkon aus gefallen.Es gab genug Parkplätze vor dem Hotel. Das Essen im hoteleigenen Restaurant war landestypisch,frisch zubereitet und reichlich.Auch Einheimische besuchen das Restaurant. Der Hotelinhaber ging auf unsere Wünsche ein. Das Hotel liegt fußläufig central.

10

dean

Nov 15, 2025

·

Stayed 7 nights

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

A really enjoyable continental breakfast, friendly staff and clean. When we got the room I thought I'd booked, with double bed and sea views, I was delighted, the owner was very helpful

10

Steve

Apr 10, 2025

·

Stayed 2 nights

Great location, very good breakfast, good service to get a hand made coffee from the brewing machine!

Great location, very good breakfast, good service to get a hand made coffee from the brewing machine!

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

8

Melanie

Sep 14, 2026

·

Stayed 1 night

Very nice family hotel. Breakfast was great thank you. Unfortunately we didn't arrive until 3.15am and the hotel was closed however we phoned an emergency no. and a member of staff gave us a key code to access the key. Few minutes walk to the promenade very well maintained. Currently building work at hotel. Thanks for our breakfast and coffee this morning. Regards Sean & Melanie

Very nice family hotel. Breakfast was great thank you. Unfortunately we didn't arrive until 3.15am and the hotel was closed however we phoned an emergency no. and a member of staff gave us a key code to access the key. Few minutes walk to the promenade very well maintained. Currently building work at hotel. Thanks for our breakfast and coffee this morning. Regards Sean & Melanie

8

Lysianne

Sep 1, 2026

·

Stayed 1 night

.

.

8

clara

Jul 16, 2026

·

Stayed 1 night

Went at 11am to check in and was told the check in was at 2 pm (on Expedia it said 11. ) After waiting we got a room with 1 bed instead of 2 double beds, Due to a cancellation we were able to get a bigger room with 2 beds. The other issue was that there was no A/C. It would have been great if they had a portable/ standing fan for the summer. It was hot with no breeze. Also it would have been helpful if it was informed on the booking sites. There was construction/remodeling above us and they were working while we were there and it was loud. Parking was also an issue nothing nearby. Breakfast was ok. On the positive note the view was nice and the rooms were clean.

Went at 11am to check in and was told the check in was at 2 pm (on Expedia it said 11. ) After waiting we got a room with 1 bed instead of 2 double beds, Due to a cancellation we were able to get a bigger room with 2 beds. The other issue was that there was no A/C. It would have been great if they had a portable/ standing fan for the summer. It was hot with no breeze. Also it would have been helpful if it was informed on the booking sites. There was construction/remodeling above us and they were working while we were there and it was loud. Parking was also an issue nothing nearby. Breakfast was ok. On the positive note the view was nice and the rooms were clean.

8

Douglas

Jun 28, 2026

·

Stayed 1 night

Convenient if staying after a late flight. Pleasant staff and super close to the airport.

Convenient if staying after a late flight. Pleasant staff and super close to the airport.

10

Cindy

Jun 24, 2026

·

Stayed 1 night

Nothing super special but it was good value for money.

Nothing super special but it was good value for money.

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 00:00

Before 12:00

FAQs about Residencial Familia

Is parking available at the property?

Yes, free parking is available on-site.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 14:00 until 00:00, and check-out is at 12:00. Guests must inform the hotel in advance about late check-in.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility and features such as step-free entrances.

What is the location of the hotel in relation to key landmarks?

The hotel is located in Machico, in the city center and on the beach, with attractions like Machico Beach and Whale Museum nearby.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

October 2026

November 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.