Hotel Mateos 1215

Faciliteterne er grundlæggende; flere anmeldelser bemærker, at der ikke er nogen elevator, og tilgængeligheden er begrænset. Nogle gæster rapporterede også problemer med Wi-Fi eller kabel-TV.

Anmeldelser beskriver konsekvent hotellet og værelserne som meget rene. Der er lejlighedsvise mangler, såsom et badeværelse, der blev fundet lidt beskidt.

Værelserne er enkle og generelt komfortable, og flere gæster fremhæver stille nætter, komfortable senge og i nogle tilfælde rummelige layouter. Et par rapporterer ulemper såsom en værelsesudsigelse uden vindue, et akavet ekstra sengarrangement eller en ubehagelig madras.

Servicen roses bredt som venlig, opmærksom og hjælpsom med hurtig betjening i receptionen. Men flere gæster rapporterer problemer med at få fakturaer og løse ekstra gebyrer.

Centralt og bekvemt i forhold til bymidten og busterminalen. En anmeldelse bemærker, at det omkringliggende område føles beskidt og ubehageligt.

Den 'kontinentale' morgenmad beskrives gentagne gange som meget begrænset og af lav kvalitet – typisk kun kaffe, morgenmadsprodukter og simpelt brød – og lever ikke op til forventningerne til et kontinentalt tilbud.