City Express Junior by Marriott Veracruz Aeropuerto

Flere gæster bemærkede problemer med faciliteterne: poolen var ude af drift på trods af at den var annonceret, lobbyens aircondition fungerede ikke, og elevatoren var lille eller defekt. Hotellet tilbyder ikke lufthavnstransport.

Feedback om renlighed er svingende, med flere rapporter om plettede eller slidte sengetekstiler og håndklæder, muggen lugt og fugtighed, samt dårligt rengjorte badeværelser; andre beskrev deres værelser som rene.

Værelserne er små og simple. Hyppig støj fra tog og larmende airconditionanlæg, samt problemer med badeværelsesdesign og vedligeholdelse (svagt lys i bruseren, manglende gardiner eller døre, svagt varmt vand, defekte armaturer) påvirker komforten.

Servicen er blandet: mange fandt personalet venligt og imødekommende, men andre rapporterede langsom eller kaotisk indcheckning, uopfyldte ønsker og, i ét tilfælde, blev en nøgle udleveret til den forkerte gæst.

Meget bekvemt i forhold til lufthavnen og industriområdet, men omgivelserne er industrielle med begrænset mulighed for at gå til steder. Togskinnerne bag hotellet forårsager støj om natten, og nogle gæster følte, at området var utrygt.

Morgenmad er inkluderet, og nogle gæster nød den, men kvaliteten og påfyldningen er svingende, og tidlige morgenmadsudvalg kan være begrænsede. Spisemuligheder på stedet er begrænsede eller utilgængelige sent.