Fac & Spera -Hôtel & Spa

Very nice hotel with nice poolarea - and a wellness area. Note that you only have 30 minutes spa included. We had a room for four- very nice and big with a balcony and a good sleepingcouch. Nice area - dont miss a walk in the winefields just next to the hotel - no need to book a tour, you can just take a walk up the hill and enjoy a magnificient view of the valley and the river. And - there is free parking - just ask in the reception

The reception and bar area smelt strongly of drains, the bar was closed as it was Monday, no wines even available. Very disappointing stay and we expected better from the Chapoutier name.

Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, je fort à l’hôtel toutes les semaines et celui là est vraiment exceptionnel ! Resto spa chambre top ! Rapport qualité prix incroyable !

Dejligt hotel med fint udendørsområde herunder pool. Rummelige værelser. Desværre en ubehagelig lugt - formentlig fra aircondition- i området ved receptionen, hvilket gjorde det temmelig ubehageligt at være i det område. Godt område udendørs

Le spa était énormément chloré !! Le maillot de bain de ma compagne a décoloré photo prise a l'accueil par une personne de l'établissement

Le parking est facile d acces et sécurisé il y a un gardien la nuit Tout etait parfait et le personnel sympa et accueillant

Très bon accueil et personnel serviable. La chambre est bien équipée et confortable. C est un hôtel permettant de tout faire sur place : détente avec piscine et spa tres appréciés, parking clients avec de nombreuses places et le restaurant avec de tres bons mets et bonnes bouteilles. Je recommande cet établissement

Superbe séjour, hôtel très agréable, situation parfaite et spa juste excellent. Un très bel établissement.

Nous avons passé un très bon séjour de plusieurs nuits dans cet hôtel. Chambre très agréable ; au calme ; literie parfaite ; parking apprécié. Un bémol : dans cette ville consacrée au vin ne pas pouvoir prendre un verre dans un lieu de l’hôtel m’a paru assez incroyable.

Aus unserer Sicht hat dieses Hotel die vier Sterne nicht verdient. Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir reisen sehr viel, und dieses Hotel hat absolut nicht unseren Anforderungen entsprochen. Ein Hotel, das direkt am Rhone Radweg liegt und keine vernünftigen, trockenen und sicheren Parkplätze für Fahrräder bietet, disqualifiziert sich wohl von selbst. Auch auf gezielte Nachfrage, ob es nicht doch eine Möglichkeit gebe, unsere Räder sicher unterzustellen (wir wären ja auch gewillt gewesen, dafür zu bezahlen), gab sich das Personal keine Mühe, eine Lösung für uns zu finden. Eine so enttäuschende Erfahrung haben wir bis jetzt auf der gesamten Reise noch nicht erlebt. Darüber hinaus konnte man die Dusche nicht so einstellen, dass das Wasser von oben auf einen strahlte, sondern der Strahl kam, direkt auf einen zu, da der Duschkopf nur Hochkant stehen konnte. Dies verursachte, dass das Wasser direkt an die gegenüberliegende Badezimmerwand spritzte und das Badezimmer unter Wasser gesetzt hätte. Die einzige Möglichkeit zu duschen, bestand darin, die Brause manuell über sich zu halten. Dies ist möglich, erwarte ich aber nicht in einem vier Sterne Hotel. Auch, dass es am Waschbecken nur einen leeren Seifenspender gibt, ist für mich nicht nachvollziehbar. Und es ist nicht meine Aufgabe, das Hotelpersonal darauf hinzuweisen. So etwas ist im Vorfeld zu überprüfen.

Great hotel in beautiful town. Was upgraded free of charge as the room we booked was not easily accessible with a small baby and pushchair. Room was spacious snd clean. Breakfast was good with amazing fresh orange juice!

Prima ontvangst in het hotel. Kamer niet al te groot maar wel geluiddicht. Sommige muren waren niet schoon in de kamer, jammer! Prima ontbijt en lekker zwembadje. In de omgeving genoeg restaurantjes om te eten.

La chambre était très propre, excellente literie !

Not sure how this hotel is rated 4 star. Total dump and the staff could care less. Room was dirty and smelled of mold and cigarettes. Flies and mosquitoes everywhere in the room. It was disgusting so we checked out early. The owners should be ashamed of themselves. What a disappointment. 1 star

Modern, clean, spacious and all staff were very friendly!

Trevligt bemötande! Bra service. Bra städat. Rent och fräscht. Skön belysning på rummet och rymligt. Lugnt och bra läge .

Parking conveniently in courtyard if hotel. Pool small but nice. Paintwork in rooms a bit tired, and doorless shower meant water went everywhere. Room looked over a road with more noise than expected at night. Nice orange juice squeezing machine at breakfast.

Chambre impeccable Personnel adorable

The hotel is in desperate need of some upkeep. The walls appear marked, carpet is dirty, in general the hotel needs a paint job and refresh.

Chambre propre et confortable. Personnel agréable

Chambres propres, mais pas d’ascenseur pour monter : étages , la chambre étant ds d’un bâtiment à l’écart, cette chambre supérieure mais j’ai monté 3 valises seule après 6 heures de route !

Chambre confort très bien, juste l insonorisation avec l étage superieur deffectueux. A chaque deplacement on a l impression que quelqu'un saute...

Chambres superbes

Really loved our stay at this property! Spacious room and love balcony. Small hotel that was perfect for our family and the area was wonderful to walk around and explore. The spa was a lovely bonus although we didn’t realize it wasn’t a service spa until our last day so we weren’t able to use it as much. We also didn’t realize we had to reserve for the restaurant and weren’t able to eat there one of the evenings, but got pizza from across the street and it was perfect. Staff were friendly and it was very peaceful. Also great black out blinds!

Modern, clean, spacious and all staff were very friendly!

Bon hôtel mais l’environnement est trop bruyant, sur le passage de 3 camions par minute sur la N7.

La chambre spacieuse et la salle de bain, la deco.

Parking conveniently in courtyard if hotel. Pool small but nice. Paintwork in rooms a bit tired, and doorless shower meant water went everywhere. Room looked over a road with more noise than expected at night. Nice orange juice squeezing machine at breakfast.

Chambre côté cour intérieure très calme, suite junior spacieuse et confortable

Bel hôtel d’extérieur , chambre mal isolée de la rue = réveil à 6h dû au bruit des voitures. Besoin d’un sérieux rafraîchi pour ce qui concerne la chambre que nous avions

Séjour très très agréable. Sourire ,disponibilité et gentillesse !de tout le personnel ! Réception, service, cuisine, ménage bravo à toutes et tous ....sans oublier Elodie 🙂

Great hotel in beautiful town. Was upgraded free of charge as the room we booked was not easily accessible with a small baby and pushchair. Room was spacious snd clean. Breakfast was good with amazing fresh orange juice!

Un personnel charmant, disponible et à l'écoute. Cadre agréable et calme, tout sur place pour passer un bon séjour. Très léger bémol sur le bruit possible dans les chambres, en fonction des clients, comme dans tous les hotels. Séjour pour mon anniversaire, nous reviendrons ! Encore merci au personnel !

Trevligt bemötande! Bra service. Bra städat. Rent och fräscht. Skön belysning på rummet och rymligt. Lugnt och bra läge .

Le parking est facile d acces et sécurisé il y a un gardien la nuit Tout etait parfait et le personnel sympa et accueillant

Très bon accueil et personnel serviable. La chambre est bien équipée et confortable. C est un hôtel permettant de tout faire sur place : détente avec piscine et spa tres appréciés, parking clients avec de nombreuses places et le restaurant avec de tres bons mets et bonnes bouteilles. Je recommande cet établissement

Du personnel au confort, tout était très bien. Merci

Beautiful hotel and room, fantastic spa amenities with a friendly helpful staff.

Aus unserer Sicht hat dieses Hotel die vier Sterne nicht verdient. Eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir reisen sehr viel, und dieses Hotel hat absolut nicht unseren Anforderungen entsprochen. Ein Hotel, das direkt am Rhone Radweg liegt und keine vernünftigen, trockenen und sicheren Parkplätze für Fahrräder bietet, disqualifiziert sich wohl von selbst. Auch auf gezielte Nachfrage, ob es nicht doch eine Möglichkeit gebe, unsere Räder sicher unterzustellen (wir wären ja auch gewillt gewesen, dafür zu bezahlen), gab sich das Personal keine Mühe, eine Lösung für uns zu finden. Eine so enttäuschende Erfahrung haben wir bis jetzt auf der gesamten Reise noch nicht erlebt. Darüber hinaus konnte man die Dusche nicht so einstellen, dass das Wasser von oben auf einen strahlte, sondern der Strahl kam, direkt auf einen zu, da der Duschkopf nur Hochkant stehen konnte. Dies verursachte, dass das Wasser direkt an die gegenüberliegende Badezimmerwand spritzte und das Badezimmer unter Wasser gesetzt hätte. Die einzige Möglichkeit zu duschen, bestand darin, die Brause manuell über sich zu halten. Dies ist möglich, erwarte ich aber nicht in einem vier Sterne Hotel. Auch, dass es am Waschbecken nur einen leeren Seifenspender gibt, ist für mich nicht nachvollziehbar. Und es ist nicht meine Aufgabe, das Hotelpersonal darauf hinzuweisen. So etwas ist im Vorfeld zu überprüfen.

Impersonally run hotel which is run rulesbased. First time ever that we entered a hotel where we could not check in but could come back at 15.00. We did not feel welcome at all.

Very nice hotel with nice poolarea - and a wellness area. Note that you only have 30 minutes spa included. We had a room for four- very nice and big with a balcony and a good sleepingcouch. Nice area - dont miss a walk in the winefields just next to the hotel - no need to book a tour, you can just take a walk up the hill and enjoy a magnificient view of the valley and the river. And - there is free parking - just ask in the reception

Excellent location, good onsite parking. Hotel in very good condition. Nice staff. Good restaurants nearby but hotel also has a good restaurant.

Bon hôtel mais l’environnement est trop bruyant, sur le passage de 3 camions par minute sur la N7.

Hôtel confortable et bien placé, malheureusement le temps ne nous a pas permis de profiter des extérieurs Il es dommage de n’avoir pas pu profiter du restaurant, fermé le lundi soir et complet le mardi

Séjour convenable, piscine pas hyper propre dommage et chambre avec de gros defaut de peinture pas très chouette pour un hôtel de ce standing. Par contre super emplacement juste à côté du musée Valhrona et plusieurs restaurants à proximité.

Supe séjour, c’est la deuxième fois que je viens. J’ai pu cette fois ci faire un footing dans la ville, quel bel endroit ! Je recommande

Superbe séjour, hôtel très agréable, situation parfaite et spa juste excellent. Un très bel établissement.

Lovely hotel. Great location near to shops and restaurants. Nice staff. Amazing pool that the kids enjoyed thoroughly. Would come back again!

Nice hotel, good location, friendly staff.

Séjour parfait dans le centre de Tain L’Ermitage. Nous reviendrons car je suis né à Tournon et revenons régulièrement saluer la famille sans déranger personne.

Mycket fräscht hotell mitt i stan. Perfekt parkering med kodlås och utsökt frukost

Great hotel in beautiful town. Was upgraded free of charge as the room we booked was not easily accessible with a small baby and pushchair. Room was spacious snd clean. Breakfast was good with amazing fresh orange juice!

Hidden gem of a property. Lovely and helpful staff. Had a light meal at the restaurant which was beautifully presented. Enjoyed using the gym, but could be improved by some drinking water in the fridge and some towels. Rooms could be improved by ceramic cups rather than disposable ones for tea and coffee. Otherwise perfect. Nice safe parking in enclosed courtyard. Would definitely stay again, highly recommended.

Excellent hôtel, great staff and wonderful restaurant.

Da ich schon mehrere Jahre diese Unterkunft besuche muss ich leider feststellen dass die Qualität nachgelassen hat! Das erste Zimmer war nicht begehbar da die Tür sich nicht öffnen lies. Das zweite Zimmer ließ sich öffnen und hatte eine gefühlte Temperatur von 80 Grad! Die Balkontür lies sich nur teilweise öffnen da die Oberkante an der Decke langschlief und was auch unschöne Schleifspuren an der Decke sichtbar hinterließ! Das vielgelobte Restaurant was über perfektes Personal verfügte befand sich wohl auf Kriegsfuß mit dem Küchenpersonal! Einer perfekten Vorspeise folgte zu unserem Bedauern ein ungenießbarer Hauptgang welcher anstandslos vom Servicepersonal teilweise von der Rechnung genommen wurde! Trotz Allem würde ich auf meiner nächsten Reise durch Frankreich nochmal einen Versuch starten!

The reception and bar area smelt strongly of drains, the bar was closed as it was Monday, no wines even available. Very disappointing stay and we expected better from the Chapoutier name.

Your hotel is beautiful, However your staff are the real reason I am writing this review. Above and beyond kindness and very helpful. I would stay here again. The breakfast was delightful. Though your spa is so amazing, I went 2x a day. I would suggest making your jacuzzi much warmer for the weary traveler needing to soak their sore back. I was there on Sunday and Monday. It would have been nice for the bar and restaurant were open. I feel like I missed a real treat!

Hôtel confortable et bien placé, malheureusement le temps ne nous a pas permis de profiter des extérieurs Il es dommage de n’avoir pas pu profiter du restaurant, fermé le lundi soir et complet le mardi

Quel superbe hôtel. Personnel aux petits soins Restaurant et petit déjeuner au top Très confortable

Bel établissement. Chambre confortable et agréable. Personnel aux petits soins, room service rapide, repas de qualité. Je recommande.