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Barceló Hamburg

$237

/ night

Avg. for September

Barceló Hamburg - Image 1

Barceló Hamburg - Room

Barceló Hamburg - Room

Barceló Hamburg - View from room

Barceló Hamburg - Reception

Prices for Barceló Hamburg

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$237

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Barceló Hamburg average $157 in January, the cheapest month, and $256 in May, the most expensive, based on the last 12 months.

Average nightly price at Barceló Hamburg by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	$157
February	$175
March	$181
April	$224
May	$256
June	$227
July	$193
August	$170
September	$237
October	$210
November	$178
December	$200

Most expensive: May (~$256)

Cheapest: January (~$157)

About this property

Be sure to enjoy recreational amenities including a sauna and a 24-hour fitness center. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and a fireplace in the lobby.

Parking
Restaurant
Non-Smoking Rooms
Business Center
Room Service
Dry Cleaning

Location

Ferdinandstrasse 15, Altstadt Hamburg, Hamburg, Germany

Inner Alster Lake (0.1 miles)

Hamburger Kunsthalle (0.2 miles)

Thalia-Theater (0.2 miles)

Europa Passage (0.3 miles)

Moenckebergstrasse (0.3 miles)

Jungfernstieg (0.3 miles)

More location info

Room options

7

Junior Suite

Room details

1 King Bed

Sleeps 3

441 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Deluxe Room, City View

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

258 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

5

Superior Room

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

258 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Deluxe Room

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

280 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

5

Deluxe Room (With Extra Bed)

Room details

1 Queen Bed

and

1 Sofa Bed

Sleeps 3

280 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

9

Junior Suite (Deluxe)

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

517 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Separate Bathtub and Shower

5

Deluxe Room (2+1)

Room details

1 King Bed

Sleeps 2

280 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of Barceló Hamburg

8.5

Very good

Based on 8,657 verified reviews

Who stays here?

Business

20%

Couple

51%

Family

12%

Group

12%

Solo

3%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Barceló Hamburg earns praise for its central, walkable location near the station and Alster, friendly staff, and generally clean, modern rooms, while reviews also note recurring elevator outages, warm rooms with hard to adjust AC, and divisive open-bathroom designs.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Barceló Hamburg earns praise for its central, walkable location near the station and Alster, friendly staff, and generally clean, modern rooms, while reviews also note recurring elevator outages, warm rooms with hard to adjust AC, and divisive open-bathroom designs.

Breakfast is frequently highlighted as good with plenty of choice, though several guests found it expensive and the service or replenishment uneven. Room comfort is generally solid, but some report very firm or sagging mattresses and occasional noise near elevators or the street. Expect a convenient, city-center stay with contemporary style.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Frequent elevator outages caused long waits, and some guests found the bar/restaurant offerings limited or closing early; parking and the single EV charger were noted as costly or limited. A small gym is available.

Related guest reviews

8

Pierre

Sep 6, 2024

·

Stayed 4 nights

Ensemble satisfaisant mais pendant notre séjour 2 ascenseurs sur 3 étaient en panne. C'était très désagréable.

Ensemble satisfaisant mais pendant notre séjour 2 ascenseurs sur 3 étaient en panne. C'était très désagréable.

8

Anne

Oct 30, 2023

·

Stayed 2 nights

Hotellet var fint, men ikke noget særligt. Morgenmaden er ikke værd at betale for. Særligt er det vigtigt at sige, at man ikke skal vælge dette hotel grundet deres elbils-lader. Der er kun én lader og den er svært tilgængelig.

Hotellet var fint, men ikke noget særligt. Morgenmaden er ikke værd at betale for. Særligt er det vigtigt at sige, at man ikke skal vælge dette hotel grundet deres elbils-lader. Der er kun én lader og den er svært tilgængelig.

6

Dr.Torsten

Dec 10, 2022

·

Stayed 1 night

Zimmer war nicht sehr sauber und es fehlten z.B. die obligatorischen Zimmer/Badelatschen. Sehr enttäuschend war das die Bar bzw. der Barkeeper um 23:20 h kein Geld mehr verdienen wollte und obwohl die Bar offiziell bis 00:00 h geöffnet sein sollte nichts mehr ausschenkte!! Das in Hamburg bei einem vollen Hotel, an einem Freitag - sehr schade !!!!!

Zimmer war nicht sehr sauber und es fehlten z.B. die obligatorischen Zimmer/Badelatschen. Sehr enttäuschend war das die Bar bzw. der Barkeeper um 23:20 h kein Geld mehr verdienen wollte und obwohl die Bar offiziell bis 00:00 h geöffnet sein sollte nichts mehr ausschenkte!! Das in Hamburg bei einem vollen Hotel, an einem Freitag - sehr schade !!!!!

6

Claus

Dec 21, 2023

·

Stayed 2 nights

Dejligt hotel med fantastisk beliggenhed. Begynder at virke lidt slidt. Elevatorerne virkede kun sporadisk, hvilket var irriterende. Personalet gjorde have de kunne og lånte service elevatoren ud.

Dejligt hotel med fantastisk beliggenhed. Begynder at virke lidt slidt. Elevatorerne virkede kun sporadisk, hvilket var irriterende. Personalet gjorde have de kunne og lånte service elevatoren ud.

6

Christof

Sep 2, 2024

·

Stayed 4 nights

Die Lage ist der größte Pluspunkt und auch die Zimmer und Sauberkeit passen. Was für ein 4* Haus meiner Meinung nicht passt ist dass zum Frühstück immer wieder Nachschub über längere Zeit fehlte und zum Teil nur eine Sorte Kleingebäck verfügbar war. Hier scheint man trotz mittelmäßiger Auslastung überfordert. Auch kann es nicht sein dass 2 der drei Aufzüge nicht funktionierten und innerhalb von 5 Tagen hier nichts getan werden konnte. Hierfür fehlt mir das Verständnis.

Die Lage ist der größte Pluspunkt und auch die Zimmer und Sauberkeit passen. Was für ein 4* Haus meiner Meinung nicht passt ist dass zum Frühstück immer wieder Nachschub über längere Zeit fehlte und zum Teil nur eine Sorte Kleingebäck verfügbar war. Hier scheint man trotz mittelmäßiger Auslastung überfordert. Auch kann es nicht sein dass 2 der drei Aufzüge nicht funktionierten und innerhalb von 5 Tagen hier nichts getan werden konnte. Hierfür fehlt mir das Verständnis.

6

Christian

Mar 2, 2024

·

Stayed 3 nights

Das Hotel liegt ideal für einen Besuch der Innenstadt von Hamburg, kurzer Weg zum Bahnhof, Staatliche Kunsthalle, Alster etc. Zimmer sind hell, gute Lösung des Sanitärbereiches, Hausservice sollte hier aktiv werden. Die Bar schließt um 22:00 h und steht am Sonntag gar nicht zur Verfügung. Das ist sehr schade.

Das Hotel liegt ideal für einen Besuch der Innenstadt von Hamburg, kurzer Weg zum Bahnhof, Staatliche Kunsthalle, Alster etc. Zimmer sind hell, gute Lösung des Sanitärbereiches, Hausservice sollte hier aktiv werden. Die Bar schließt um 22:00 h und steht am Sonntag gar nicht zur Verfügung. Das ist sehr schade.

10

Bradley

Nov 19, 2025

·

Stayed 4 nights

Room was clean and just the right size. Well decorated. Staff were polite and professional. Gym was very small (one person at a time), just in case someone books this hotel and wants to work out. Otherwise, this is a very good hotel and you can book with confidence.

Room was clean and just the right size. Well decorated. Staff were polite and professional. Gym was very small (one person at a time), just in case someone books this hotel and wants to work out. Otherwise, this is a very good hotel and you can book with confidence.

10

Sandra

Nov 14, 2024

·

tolle zentrale Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal, leider waren die Aufzüge und die Elektroladesäulen in der Garage zu dem Zeitpunkt defekt, aber ansonsten alles fein.

tolle zentrale Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal, leider waren die Aufzüge und die Elektroladesäulen in der Garage zu dem Zeitpunkt defekt, aber ansonsten alles fein.

6

Margot

Aug 26, 2024

·

Stayed 3 nights

Lt. Bewertung von 4/24 ging damals 1 Aufzug von 3. Mittlerweile geht ist nur 1 Aufzug in Betrieb der allerdings manchmal ausfällt dann muss man mit dem hinter der Küche versteckten Personalaufzug fahren zwischen Putzwagen usw. Bei Zimmer im 8. Stock muss man für den Transport nach unten meist ca. 10 bis 15 Minuten planen. Die Halterung der Dusche ist auch schon früher benängelt worden bei unseren 2 Zimmern bestand immer noch der Defekt. Frühstück, Lage und Betten gut.

Lt. Bewertung von 4/24 ging damals 1 Aufzug von 3. Mittlerweile geht ist nur 1 Aufzug in Betrieb der allerdings manchmal ausfällt dann muss man mit dem hinter der Küche versteckten Personalaufzug fahren zwischen Putzwagen usw. Bei Zimmer im 8. Stock muss man für den Transport nach unten meist ca. 10 bis 15 Minuten planen. Die Halterung der Dusche ist auch schon früher benängelt worden bei unseren 2 Zimmern bestand immer noch der Defekt. Frühstück, Lage und Betten gut.

4

Wing On

Sep 16, 2024

·

Stayed 4 nights

酒店有3部電梯, 入住期間只有1部可用, 2部壞了, 有1天3部都壞了!

酒店有3部電梯, 入住期間只有1部可用, 2部壞了, 有1天3部都壞了!

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Most reviews describe very clean rooms and common areas, but some reported lapses such as dusty surfaces, dirty towels or bathrooms, and unclean lobby restrooms.

Related guest reviews

10

K.F.

Jan 2, 2026

·

Stayed 3 nights

Clean, quiet, good variety in the breakfast options and friendly staff.

Clean, quiet, good variety in the breakfast options and friendly staff.

10

Renate

Jan 7, 2024

·

Stayed 3 nights

Nähe zum Hauptbahnhof und damit zum Flughafen und zur U-Bahn, schönes modernes Zimmer! Gutes Frühstück und nettes Personal! - Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen über...

Nähe zum Hauptbahnhof und damit zum Flughafen und zur U-Bahn, schönes modernes Zimmer! Gutes Frühstück und nettes Personal! - Die Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen über...

2

Frederick

Oct 5, 2024

·

Stayed 2 nights

Mon séjour a été très perturbé par la propreté de ma chambre. Des tâches jaunes sur les draps. De la moisissure dans la douche. Très malpropre pour un hôtel. Très décevant car ils ont offert seulement 1 déjeuner à 25 euros en compensation. Même des insectes ont étés trouvés dans la salle de bain. En plus l’air climatisée se fonctionnait pas. C’était chaud et devait ouvrir une fenêtre qui ne donnait aucun courant d’air. Jamais j’y retournerai

Mon séjour a été très perturbé par la propreté de ma chambre. Des tâches jaunes sur les draps. De la moisissure dans la douche. Très malpropre pour un hôtel. Très décevant car ils ont offert seulement 1 déjeuner à 25 euros en compensation. Même des insectes ont étés trouvés dans la salle de bain. En plus l’air climatisée se fonctionnait pas. C’était chaud et devait ouvrir une fenêtre qui ne donnait aucun courant d’air. Jamais j’y retournerai

8

Hans

Dec 16, 2024

·

Stayed 1 night

Magtet fint og hyggeligt, men toiletterne ved receptionen var var beskidte, brættet knækket og der manglede håndklæder

Magtet fint og hyggeligt, men toiletterne ved receptionen var var beskidte, brættet knækket og der manglede håndklæder

10

Scott

Jul 27, 2025

·

Stayed 4 nights

The property was in the perfect location for us. It provided easy access to the train station and the city center. It was also clean, our room was large, and the staff were friendly and helpful.

The property was in the perfect location for us. It provided easy access to the train station and the city center. It was also clean, our room was large, and the staff were friendly and helpful.

6

Ramin

Dec 20, 2025

·

Stayed 1 night

Great location and overall a nice hotel. Unfortunately, the room was not very clean. The towels appeared dirty, there was hair on the floors, and a liquid spill left a puddle on the floor. The room was also extremely hot, and the temperature could not be adjusted, which made it uncomfortable.

Great location and overall a nice hotel. Unfortunately, the room was not very clean. The towels appeared dirty, there was hair on the floors, and a liquid spill left a puddle on the floor. The room was also extremely hot, and the temperature could not be adjusted, which made it uncomfortable.

8

Pantaleone

Mar 24, 2025

·

Stayed 3 nights

Sehr gute Unterkunft, Zimmer war ruhig und relativ sauber, es war jedoch alles ziemlich staubig. Kann sein dass das Zimmer länger leer stand. Hier und da kleine Macken, aber damit konnten wir gut leben. Personal sehr zuvorkommend, Frühstücksbuffet war ordentlich und frisch. Die Lage des Hotels ist perfekt. Zentral und doch sehr ruhig gelegen. In wenigen Gehminuten ist alles erreichbar. Tiefgaragenplatz fanden wir etwas übertrieben mit 27€/Nacht. Aber gut was willste machen. Wür würden/werden wiederkommen und empfehlen dieses Hotel guten Gewissens weiter!

Sehr gute Unterkunft, Zimmer war ruhig und relativ sauber, es war jedoch alles ziemlich staubig. Kann sein dass das Zimmer länger leer stand. Hier und da kleine Macken, aber damit konnten wir gut leben. Personal sehr zuvorkommend, Frühstücksbuffet war ordentlich und frisch. Die Lage des Hotels ist perfekt. Zentral und doch sehr ruhig gelegen. In wenigen Gehminuten ist alles erreichbar. Tiefgaragenplatz fanden wir etwas übertrieben mit 27€/Nacht. Aber gut was willste machen. Wür würden/werden wiederkommen und empfehlen dieses Hotel guten Gewissens weiter!

8

Lene Vangsøe

Nov 2, 2025

·

Stayed 3 nights

Dejlig centralt hotel. Lækker morgenmad og der var rent og pænt overalt.

Dejlig centralt hotel. Lækker morgenmad og der var rent og pænt overalt.

10

Anna

Oct 6, 2025

·

Stayed 1 night

Sehr schönes und Ruhiges sauberes Zimmer. Personal ebenso sehr höflich.

Sehr schönes und Ruhiges sauberes Zimmer. Personal ebenso sehr höflich.

8

Nathan

Dec 27, 2025

·

Stayed 3 nights

Great location and very clean and comfortable.

Great location and very clean and comfortable.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are modern and generally spacious, but the open glass shower reduces privacy for some, and several guests struggled with overly warm temperatures or hard-to-adjust A/C. Bed comfort varies widely, and occasional noise or minor maintenance issues were noted.

Related guest reviews

10

Michael

Dec 8, 2025

·

Stayed 2 nights

The room was spotless, roomy, modern, and yet comfy. The bed and pillows were soft and great. The amenities were excellent (e.g. room service was great). The location is also perfect: one block from the lake, although it's also located on a quieter, off-beat street, and yet it's within a 5 minute walk of the city center, Christmas markets, boat tours, shopping, etc.

The room was spotless, roomy, modern, and yet comfy. The bed and pillows were soft and great. The amenities were excellent (e.g. room service was great). The location is also perfect: one block from the lake, although it's also located on a quieter, off-beat street, and yet it's within a 5 minute walk of the city center, Christmas markets, boat tours, shopping, etc.

6

Alenka

Sep 12, 2025

·

Stayed 4 nights

Luftkonditioneringen ett stort skämt, sprutade ut värme. Gick inte och justera. Dåligt med hängare, hopplöst att försöka hänga upp handukar etc.. Glas halt i duchen i vårat rum jag vet det inte gäller alla rum.

Luftkonditioneringen ett stort skämt, sprutade ut värme. Gick inte och justera. Dåligt med hängare, hopplöst att försöka hänga upp handukar etc.. Glas halt i duchen i vårat rum jag vet det inte gäller alla rum.

8

Myriam

Nov 27, 2025

·

Stayed 3 nights

La chambre manquait de lumière, notamment dans la salle de bain et au bureau. En revanche, l'hôtel est bien insonorisé: je me trouvais très près des ascenseurs et je ne les ai jamais entendus la nuit.

La chambre manquait de lumière, notamment dans la salle de bain et au bureau. En revanche, l'hôtel est bien insonorisé: je me trouvais très près des ascenseurs et je ne les ai jamais entendus la nuit.

8

Anna

Jun 2, 2023

·

Stayed 1 night

The mattress was in very bad shape, the middle was sank complitely. Everything else was great!

The mattress was in very bad shape, the middle was sank complitely. Everything else was great!

6

Ramin

Dec 20, 2025

·

Stayed 1 night

Great location and overall a nice hotel. Unfortunately, the room was not very clean. The towels appeared dirty, there was hair on the floors, and a liquid spill left a puddle on the floor. The room was also extremely hot, and the temperature could not be adjusted, which made it uncomfortable.

Great location and overall a nice hotel. Unfortunately, the room was not very clean. The towels appeared dirty, there was hair on the floors, and a liquid spill left a puddle on the floor. The room was also extremely hot, and the temperature could not be adjusted, which made it uncomfortable.

10

Ina

May 26, 2025

·

Stayed 5 nights

Fine rom, åpen bad løsning, perfekt beliggenhet til shopping gaten Mönckeberg str og U/S bahn. 2 min unna Alstern.

Fine rom, åpen bad løsning, perfekt beliggenhet til shopping gaten Mönckeberg str og U/S bahn. 2 min unna Alstern.

6

Haitham

Feb 17, 2024

·

Stayed 2 nights

Zimmer grenzte an den Aufzüge. Es gab hierdurch dauernd Krach

Zimmer grenzte an den Aufzüge. Es gab hierdurch dauernd Krach

6

Jack Broe

Feb 18, 2026

·

Stayed 3 nights

Hotellets it system var nede ved indtjekning. De lod gæster sidde og vente i receptionen i en times tid. Det havde klædt dem med en kop kaffe i ventetiden. De fleste gæster har en del rejsetimer før de ankommer. Sengene er noget hårde at ligge på. Rengøringen var god og beliggenheden er fantastisk. Savner muligheden for at connecte sit eget Apple TV. Deres cast mulighed er ikke god sammen med en Apple PC.

Hotellets it system var nede ved indtjekning. De lod gæster sidde og vente i receptionen i en times tid. Det havde klædt dem med en kop kaffe i ventetiden. De fleste gæster har en del rejsetimer før de ankommer. Sengene er noget hårde at ligge på. Rengøringen var god og beliggenheden er fantastisk. Savner muligheden for at connecte sit eget Apple TV. Deres cast mulighed er ikke god sammen med en Apple PC.

10

Thessa

Nov 12, 2023

·

Stayed 2 nights

Es war alles sehr gut, außer dass das Zimmer leider direkt neben den Fahrstuhlschachten lag und es deshalb bis circa 1 Uhr Nachts sehr laute Geräusche gab, bei denen man nicht einschlafen konnte

Es war alles sehr gut, außer dass das Zimmer leider direkt neben den Fahrstuhlschachten lag und es deshalb bis circa 1 Uhr Nachts sehr laute Geräusche gab, bei denen man nicht einschlafen konnte

8

Grete

Nov 25, 2025

·

Stayed 3 nights

Rommet var rent, men hadde ikke valgt det igjen! Med ett bad uten dør og speil motsatt for der en tørket og kledde seg var den mest håpløse løsning jeg har sett! Den som ikke var i dusj/ bad måtte ligge fint i sengen til den andre var ferdig! Håpløst!

Rommet var rent, men hadde ikke valgt det igjen! Med ett bad uten dør og speil motsatt for der en tørket og kledde seg var den mest håpløse løsning jeg har sett! Den som ikke var i dusj/ bad måtte ligge fint i sengen til den andre var ferdig! Håpløst!

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are widely praised as friendly and helpful at reception and housekeeping. However, several guests experienced inconsistent service, from slow or unclear breakfast/bar operations to housekeeping entering despite Do Not Disturb and limited or unresponsive communication.

Related guest reviews

10

Alexandra

Oct 22, 2025

·

Stayed 3 nights

The staff here are amazing. Nothing is too much trouble and they are full of helpful advice about Hamburg. The room was huge and the bed super comfy

The staff here are amazing. Nothing is too much trouble and they are full of helpful advice about Hamburg. The room was huge and the bed super comfy

6

Soyoung

Jul 8, 2025

·

Stayed 1 night

잠깐 외출하고 들어오는데 직원이 제방을 열고 들어가려고 해서 제방에서 무엇을 원하냐고 하니까 그냥 가네요. 체크아웃 시각은 12시인데 아침9시에 청소직원이 문을 열고 들어와서 잠을 깼습니다. 그리고 11시즘 또 들어오네요?!! 손님의 사적공간을 지켜주시길 바랍니다. 게다가 문을 열고 들어오면 바로 보이는 오픈형 샤워기가 설치되어있습니다. 1박동안 총 3번의 불시 방문? 누가 반길까요. 청소팀이 체크인아웃 여부를 확인하는 시스템이 갖추어져야 할것 같습니다. 다른점은 모두 좋았습니다.

잠깐 외출하고 들어오는데 직원이 제방을 열고 들어가려고 해서 제방에서 무엇을 원하냐고 하니까 그냥 가네요. 체크아웃 시각은 12시인데 아침9시에 청소직원이 문을 열고 들어와서 잠을 깼습니다. 그리고 11시즘 또 들어오네요?!! 손님의 사적공간을 지켜주시길 바랍니다. 게다가 문을 열고 들어오면 바로 보이는 오픈형 샤워기가 설치되어있습니다. 1박동안 총 3번의 불시 방문? 누가 반길까요. 청소팀이 체크인아웃 여부를 확인하는 시스템이 갖추어져야 할것 같습니다. 다른점은 모두 좋았습니다.

6

nicolas

Mar 17, 2025

·

Stayed 3 nights

The hotel is very nice, good location easy access to Metro. I rarely complain in this occasion, need to tell, the staff not to the standard of a 4star hotel which charges €200 a night First on check out see people paying when at 21.45 on checking in I am ask to pay Restaurant you can stay waiting for minutes and getting ignored, not enough staff, and you can be met with some rudeness. I would advise to buy water prior getting to the hotel they charge €8 for a bottle and no bottles in room so no choice Any way your choice

The hotel is very nice, good location easy access to Metro. I rarely complain in this occasion, need to tell, the staff not to the standard of a 4star hotel which charges €200 a night First on check out see people paying when at 21.45 on checking in I am ask to pay Restaurant you can stay waiting for minutes and getting ignored, not enough staff, and you can be met with some rudeness. I would advise to buy water prior getting to the hotel they charge €8 for a bottle and no bottles in room so no choice Any way your choice

6

David

Jul 15, 2025

·

Stayed 4 nights

It disheartens me to write this because the other Barcelo hotels in Valencia and Lanzarote have been much much better and have always gone above and beyond with their service, whenever we have stayed with them. Unfortunately, our stay in the Hamburg hotel was very different, to say the least. Positives : Room with modern fittings. Clean. Free room safe. Friendly staff. Great location. Negatives : Room phone not working and not repaired, so no use at all when needing to ask for help, using the phone. Key card (used for the power) taken by the cleaner(s) and not replaced until the second evening. The consequence of this was the room was overwhelmingly warm upon returning to the room. A 24 hour room service finishing at 10pm. The biggest disappointment was the hotel not replying to a direct message/request 48 hours before arrival. It has to be added that the Barcelo group are usually very prompt at responding. Overall, our stay was underwhelming. We booked the hotel on the quality of service we have had at the other Barcelo hotels.

It disheartens me to write this because the other Barcelo hotels in Valencia and Lanzarote have been much much better and have always gone above and beyond with their service, whenever we have stayed with them. Unfortunately, our stay in the Hamburg hotel was very different, to say the least. Positives : Room with modern fittings. Clean. Free room safe. Friendly staff. Great location. Negatives : Room phone not working and not repaired, so no use at all when needing to ask for help, using the phone. Key card (used for the power) taken by the cleaner(s) and not replaced until the second evening. The consequence of this was the room was overwhelmingly warm upon returning to the room. A 24 hour room service finishing at 10pm. The biggest disappointment was the hotel not replying to a direct message/request 48 hours before arrival. It has to be added that the Barcelo group are usually very prompt at responding. Overall, our stay was underwhelming. We booked the hotel on the quality of service we have had at the other Barcelo hotels.

10

Giuseppe

Nov 15, 2025

·

Stayed 3 nights

Great staff at reception desk. DIANA CAROLINA, MARIA & LUNA made us want to return. Great customer service. Congratulations

Great staff at reception desk. DIANA CAROLINA, MARIA & LUNA made us want to return. Great customer service. Congratulations

10

Tyson

Oct 14, 2025

·

Stayed 3 nights

Very polite and helpful staff

Very polite and helpful staff

10

Daniel

Mar 2, 2025

·

Stayed 2 nights

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und können das Hotel wärmstens empfehlen! Super schöne, renovierte Zimmer! Auch das Frühstück ist wirklich genial. Zwei Dinge haben uns gestört: Bei Ankunft war nichts zu trinken auf dem Zimmer. Eine große Flasche Wasser muss man zu "Hotel-Bar-Preisen" für 8 EUR. kaufen. Außerdem wurde unser Bett gemacht und gelüftet, sowie das Fenster offen gelassen, obwohl wir das Schild "Bitte nicht stören" draußen hatten.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und können das Hotel wärmstens empfehlen! Super schöne, renovierte Zimmer! Auch das Frühstück ist wirklich genial. Zwei Dinge haben uns gestört: Bei Ankunft war nichts zu trinken auf dem Zimmer. Eine große Flasche Wasser muss man zu "Hotel-Bar-Preisen" für 8 EUR. kaufen. Außerdem wurde unser Bett gemacht und gelüftet, sowie das Fenster offen gelassen, obwohl wir das Schild "Bitte nicht stören" draußen hatten.

6

Jack Broe

Feb 18, 2026

·

Stayed 3 nights

Hotellets it system var nede ved indtjekning. De lod gæster sidde og vente i receptionen i en times tid. Det havde klædt dem med en kop kaffe i ventetiden. De fleste gæster har en del rejsetimer før de ankommer. Sengene er noget hårde at ligge på. Rengøringen var god og beliggenheden er fantastisk. Savner muligheden for at connecte sit eget Apple TV. Deres cast mulighed er ikke god sammen med en Apple PC.

Hotellets it system var nede ved indtjekning. De lod gæster sidde og vente i receptionen i en times tid. Det havde klædt dem med en kop kaffe i ventetiden. De fleste gæster har en del rejsetimer før de ankommer. Sengene er noget hårde at ligge på. Rengøringen var god og beliggenheden er fantastisk. Savner muligheden for at connecte sit eget Apple TV. Deres cast mulighed er ikke god sammen med en Apple PC.

10

Cornelia Constanze

May 26, 2025

·

Stayed 2 nights

Ein wunderschöner Aufenthalt. Das Hotel ist modern - genau nach meinem Geschmack - und sehr gemütlich Die Lage des Hauses ist ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich. Im Hotel ist es sehr sauber. Ich hatte im Nachgang noch das Frühstück dazugebucht. Hervorragend alles in Allem ... perfekt. Sehr weiterzuempfehlen.

Ein wunderschöner Aufenthalt. Das Hotel ist modern - genau nach meinem Geschmack - und sehr gemütlich Die Lage des Hauses ist ausgezeichnet. Das Personal ist sehr freundlich. Im Hotel ist es sehr sauber. Ich hatte im Nachgang noch das Frühstück dazugebucht. Hervorragend alles in Allem ... perfekt. Sehr weiterzuempfehlen.

2

Rene

Oct 19, 2024

·

Stayed 1 night

We were not satisfied with the information given upon check in for the breakfast. We ended up paying much more as the receptionist did not explain the he gave us an offer and that we had to pay much more if we did not accept

We were not satisfied with the information given upon check in for the breakfast. We ended up paying much more as the receptionist did not explain the he gave us an offer and that we had to pay much more if we did not accept

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Exceptionally central and walkable—close to Hamburg Hbf, the Alster, shopping streets, and sights—yet on a relatively quiet street for many. A convenient base for public transport and exploring on foot.

Related guest reviews

10

Doreen

Oct 11, 2025

·

Stayed 3 nights

Schön! Super Lage

Schön! Super Lage

10

Christian

Dec 1, 2025

·

Stayed 3 nights

Clean room and great location

Clean room and great location

10

Kerry

Nov 27, 2025

·

Stayed 6 nights

Excellent hotel, great location - close to the shopping mall and train connections. Hotel spotless and very helpful staff. Will definitely come back!!

Excellent hotel, great location - close to the shopping mall and train connections. Hotel spotless and very helpful staff. Will definitely come back!!

10

Danila

Jun 27, 2023

·

Stayed 1 night

Great location, easy to find, close to everything.

Great location, easy to find, close to everything.

10

Sarah

Jun 10, 2024

·

Stayed 6 nights

Excellent location

Excellent location

10

Helén

Feb 22, 2026

·

Stayed 2 nights

Trevligt hotell med bra läge i förhållande till stationen, konsthallen, shopping. Rent, stora rum, bra frukost

Trevligt hotell med bra läge i förhållande till stationen, konsthallen, shopping. Rent, stora rum, bra frukost

8

Lene Vangsøe

Nov 2, 2025

·

Stayed 3 nights

Dejlig centralt hotel. Lækker morgenmad og der var rent og pænt overalt.

Dejlig centralt hotel. Lækker morgenmad og der var rent og pænt overalt.

10

Laura

Apr 21, 2025

·

Stayed 2 nights

Das Hotel liegt super praktisch für einen Städtetrip. Das Stadtzentrum und viele Sehenswürdigkeiten sind locker leicht zu Fuß zu erreichen. Die Parkmöglichkeit im nahegelegenen Q-Park bietet sich an, da es dort oft Specials gibt. Auch für Bahnreisende aufgrund der Nähe zum Bahnhof sehr zu empfehlen. Sehr gerne wieder - egal wie und wann.

Das Hotel liegt super praktisch für einen Städtetrip. Das Stadtzentrum und viele Sehenswürdigkeiten sind locker leicht zu Fuß zu erreichen. Die Parkmöglichkeit im nahegelegenen Q-Park bietet sich an, da es dort oft Specials gibt. Auch für Bahnreisende aufgrund der Nähe zum Bahnhof sehr zu empfehlen. Sehr gerne wieder - egal wie und wann.

10

Petra

May 22, 2025

·

Stayed 2 nights

Great location, walking distance to the train station and all major attractions

Great location, walking distance to the train station and all major attractions

10

Homesh Kapil

May 31, 2025

·

Stayed 3 nights

Amazingly beautiful property in Central location. Staff were absolutely amazing!

Amazingly beautiful property in Central location. Staff were absolutely amazing!

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is often rated very good with plenty of choice, but some guests found it overpriced and noted slow clearing or refilling and coffee machines out of order. Restaurant and bar hours felt limited at times.

Related guest reviews

8

Maximilian

Oct 8, 2024

·

Stayed 3 nights

Solides Hotel mit modernem Look. Ob es "4 Sterne Superior" verdient hat, da bin ich mir etwas unsicher: Zwar wirkt das Hotel auf den ersten Blick modern und schick, aber wenn man genauer hinschaut, ist an einigen Enden und Ecken der Putz schon ab. Es mangelt einfach an den Details: Auf unserem Zimmer gab es kein Do-not-disturb-Schild (gleichzeitig ist am Türschloss eine Bilderanleitung, wie man DND dort aktiviert - was laut Rezeption aber irreführend ist und nicht geht...?), keine Flasche Wasser auf dem Zimmer (dafür aber eine Zahnbürste - falsche Prio?), Housekeeping kam zwischendrin reingestürmt, Silikonfugen in der Dusche müssten mal wieder neu gemacht werden, die Glaswände der Dusche sind kalkig, usw. Es fehlt offenbar das Auge für\'s Detail. Frühstück ist ziemlich gut, aber auch hier wieder Details: Das Personal räumt keine Teller ab, nicht alle Tische sind eingedeckt (obwohl der Raum wirklich viel zu klein für ein so großes Hotel ist), oft muss man aktiv darauf hinweisen, wenn etwas am Buffet leer ist. Wir haben uns insgesamt wohl gefühlt, aber für den Preis und 4* würden wir uns nächstes Mal doch für ein anderes Hotel entscheiden.

Solides Hotel mit modernem Look. Ob es "4 Sterne Superior" verdient hat, da bin ich mir etwas unsicher: Zwar wirkt das Hotel auf den ersten Blick modern und schick, aber wenn man genauer hinschaut, ist an einigen Enden und Ecken der Putz schon ab. Es mangelt einfach an den Details: Auf unserem Zimmer gab es kein Do-not-disturb-Schild (gleichzeitig ist am Türschloss eine Bilderanleitung, wie man DND dort aktiviert - was laut Rezeption aber irreführend ist und nicht geht...?), keine Flasche Wasser auf dem Zimmer (dafür aber eine Zahnbürste - falsche Prio?), Housekeeping kam zwischendrin reingestürmt, Silikonfugen in der Dusche müssten mal wieder neu gemacht werden, die Glaswände der Dusche sind kalkig, usw. Es fehlt offenbar das Auge für\'s Detail. Frühstück ist ziemlich gut, aber auch hier wieder Details: Das Personal räumt keine Teller ab, nicht alle Tische sind eingedeckt (obwohl der Raum wirklich viel zu klein für ein so großes Hotel ist), oft muss man aktiv darauf hinweisen, wenn etwas am Buffet leer ist. Wir haben uns insgesamt wohl gefühlt, aber für den Preis und 4* würden wir uns nächstes Mal doch für ein anderes Hotel entscheiden.

10

Markus

Feb 16, 2025

·

Stayed 2 nights

Sehr zuvorkommendes Personal, schönes und ruhiges Zimmer. Frühstück, trotz guter Auswahl,mit 26 €/ Person für mein Empfinden zu teuer.

Sehr zuvorkommendes Personal, schönes und ruhiges Zimmer. Frühstück, trotz guter Auswahl,mit 26 €/ Person für mein Empfinden zu teuer.

8

Søren

Dec 11, 2023

·

Stayed 4 nights

Værelset var fint, og rengøringen god. Morgenmaden var ok, og faldet lidt i standard siden sidst. Kaffeautomater havde erstattet personlig kaffeservering, og automaterne var ude af drift meget ofte. Det var til sidst et irritationsmoment.

Værelset var fint, og rengøringen god. Morgenmaden var ok, og faldet lidt i standard siden sidst. Kaffeautomater havde erstattet personlig kaffeservering, og automaterne var ude af drift meget ofte. Det var til sidst et irritationsmoment.

10

Michel

Jan 6, 2026

·

Stayed 2 nights

Flot værelse - rent og god morgenmad

Flot værelse - rent og god morgenmad

6

maryvonne

Jul 9, 2023

·

Stayed 3 nights

Le restaurant n'est pas très bon ,cher et fermé le dimanche , ainsi que le bar.

Le restaurant n'est pas très bon ,cher et fermé le dimanche , ainsi que le bar.

10

Kathrin

Aug 13, 2025

·

Stayed 1 night

Das Hotel hat eine super Lage.Vom Bahnhof schnell zu erreichen.Toller Service, wunderschönes Zimmer . Super Frühstück.Immer wieder gern .

Das Hotel hat eine super Lage.Vom Bahnhof schnell zu erreichen.Toller Service, wunderschönes Zimmer . Super Frühstück.Immer wieder gern .

8

Helmut

Oct 2, 2025

·

Stayed 7 nights

Beim Frühstücksbuffet wären saubere Teller und Tassen wünschenswert.

Beim Frühstücksbuffet wären saubere Teller und Tassen wünschenswert.

10

Stefanie

Feb 26, 2023

·

Stayed 1 night

Tolles Hotel in super Lage, dass ich immer gerne nutze, wenn ich geschäftlich in Hamburg bin! Auch das Frühstücksbüffet ist sehr zu empfehlen 😃

Tolles Hotel in super Lage, dass ich immer gerne nutze, wenn ich geschäftlich in Hamburg bin! Auch das Frühstücksbüffet ist sehr zu empfehlen 😃

10

Moira

Oct 31, 2025

·

Stayed 2 nights

Good location. Not far from the station but not too close. Good for the lake and the shops. Friendly staff, nice breakfast and felt safe.

Good location. Not far from the station but not too close. Good for the lake and the shops. Friendly staff, nice breakfast and felt safe.

10

Oscar Alejandro

Sep 20, 2025

·

Stayed 3 nights

Excelente las habitaciones y el desayuno es muy bueno

Excelente las habitaciones y el desayuno es muy bueno

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AI-generated summary based on recent guest reviews

10

Satoko

3 weeks ago

·

Stayed 1 night

Close to Central station but nice area (normally close to the central station is rough). Close to everyting we wanted to visit. Really clean room, bit awkward with a teenager child to share open shower. Could be helpful to have bottled water as there were not supermarkets open on Sundays.

Close to Central station but nice area (normally close to the central station is rough). Close to everyting we wanted to visit. Really clean room, bit awkward with a teenager child to share open shower. Could be helpful to have bottled water as there were not supermarkets open on Sundays.

10

Mikael

Aug 13, 2026

·

Stayed 1 night

Always reliable - perfectly clean and comfortable, nice and service-minded staff, short walking-distance to Hamburg Hbf, quiet, comfy beds and great breakfast.

Always reliable - perfectly clean and comfortable, nice and service-minded staff, short walking-distance to Hamburg Hbf, quiet, comfy beds and great breakfast.

8

flemming

Aug 11, 2026

·

Stayed 1 night

God location

God location

8

Søren

Aug 3, 2026

·

Stayed 2 nights

-

-

10

Sara Dam

Aug 2, 2026

·

Stayed 1 night

Good placement in the city, very kind staff that made sure we could get dinner even though we arrived at nighttime. Wonderful and very big bed in the superior room!

Good placement in the city, very kind staff that made sure we could get dinner even though we arrived at nighttime. Wonderful and very big bed in the superior room!

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Barceló Hamburg

Is parking available at the hotel?

Self parking is available on-site for a fee of EUR 29 per day. Parking is limited and reservations are not required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available daily from 6:30 AM to 10 AM for a fee of approximately EUR 27 per person.

Does the hotel allow pets?

Pets are allowed at the hotel with a fee of EUR 29 per pet, per night. A pet deposit of EUR 100 per stay is also required. Service animals are exempt from fees.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The hotel offers limited wheelchair accessibility, including accessible public areas and facilities. Step-free entrances are available, and guests are encouraged to contact the property for specific needs.

Where is the hotel located in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Hamburg, just 0.2 km from Inner Alster Lake and 0.3 km from Hamburger Kunsthalle. Other nearby attractions include Thalia-Theater (0.4 km) and Reeperbahn (2.1 km).

What are the hotel's policies for guests staying with children?

Children 2 years old or younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

The hotel offers cribs and rollaway/extra beds, but guests must contact the property in advance to reserve them. Availability and additional charges may apply.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Considering this hotel for your Hamburg trip?

What do room rates at Barceló Hamburg usually look like?

Over the next 60–90 days, room rates at Barceló Hamburg in Hamburg typically land around $170 a night for two guests, ranging from $118 to $307 on available dates.

When is the quietest time to visit Barceló Hamburg?

February is the quietest month to visit Barceló Hamburg in Hamburg, with demand noticeably lower than in peak months. October is the busiest month for crowds and events.

When can I find the lowest nightly rates at Barceló Hamburg?

January is the cheapest month to stay at Barceló Hamburg in Hamburg, averaging $168 a night; September is the priciest at $295. February is the quietest month for crowds, which differs from the cheapest month.

What attractions and traveler types is Barceló Hamburg best suited for?

The Barceló Hamburg in Hamburg sits near Inner Alster Lake, the Hamburger Kunsthalle and Jungfernstieg, making it convenient for sightseeing and shopping. It caters especially to couples and business travellers and highlights Luxury and Business themes.

How do Barceló Hamburg's rates compare with other hotels nearby?

Barceló Hamburg is cheaper than 7 of 19 comparable hotels in Hamburg, with a typical median of $193 a night versus about $180 for peers.

How does the nightly price at Barceló Hamburg in Hamburg compare to recent weeks?

The current price at Barceló Hamburg in Hamburg is $237 per night for 2 guests, which is high for this hotel: about 20% above its $194 average over the last 60 days. Most nights over that period fell between $123 and $755.

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
Guests must contact this property in advance to reserve cribs/infant beds and rollaway/extra beds
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Cashless transactions are available
This property uses eco-friendly cleaning products
Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room

One child 2 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
A car is not required for transportation to and from this property.
Parking height restrictions apply.
Cashless payment methods are available for all transactions.
Contactless check-in and contactless check-out are available.
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Fee for buffet breakfast: approximately EUR 27 per person
Covered self parking fee: EUR 29 per day
Pet deposit: EUR 100 per stay
Pet fee: EUR 29 per pet, per night
Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.