Name: City Express by Marriott Ciudad del Carmen
Address: Avenida Paseo del Mar 1, Ciudad del Carmen, Estado de Campeche, México, Ciudad del Carmen, Estado de Campeche, MX
Price range: 52 US$–73 US$ per night
Rating: 8.08

Opiniones de los huéspedes

En City Express by Marriott Ciudad del Carmen, los viajeros destacan la conveniente ubicación frente a la playa y la amabilidad general del personal. Las habitaciones son sencillas y compactas, el desayuno es adecuado pero repetitivo, y los estándares de limpieza y mantenimiento varían según la estancia.

Varias reseñas informan de tiempos de espera muy largos en el registro de entrada y una atención desigual en la recepción, así como confusión o promesas incumplidas sobre los traslados locales y el servicio de transporte al aeropuerto. A los huéspedes les gusta la piscina, aunque las tumbonas son limitadas y algunas instalaciones o áreas a veces están fuera de servicio. Espere una base práctica y económica adecuada para estancias cortas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

La piscina es apreciada por la temperatura, pero las tumbonas son limitadas y cierra relativamente temprano; algunos informes también señalan confusión o limitaciones con el servicio de transporte anunciado y problemas de estacionamiento ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

jose

19 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

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6

Andrea

7 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

No cuentan con el traslado a los alrededores como lo prometen, las recepcionistas son groseras.

8

claudia

31 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy confortable excelente enfrente de la playa super comodo limpio estacionamiento grande las habitaciones muy amplias, el desayuno incluido estuvo muy rico

4

Luis Alberto

30 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

6

Juan Ivan

13 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Falta mantenimiento, pesima señal de internet, gym y varias areas comunes fuera de servicio

8

Jacqueline

2 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Fue agradable el hospedaje, muy buena limpieza en los cuartos y los pasillos, las sábanas, baños y cortinas se ven limpias, los empleados fueron amables , solo que la comida está algo insípida, tiene lo necesario como hielos, agua fria o agua caliente, la alberca esta limpia , solo que el suelo de la alberca a veces lastima, necesita mas camastros, en el elevador a veces cierra rapido, por lo que tienes que salir a tiempo, el vidrio y el suelo del elevador estan rotos por lo que podria lastimar a los niño. Pero la verdad para el precio y el lugar cerca del malecón está bien , tiene lo necesario.

8

Octavio G

28 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

City Express como los demás, bien cuidado pese a estar casi a orilla de playa. La alberca cierra muy temprano, en mi opinión (8pm). Desayuno agradable y personal amable, a excepción de la recepcionista Gris (así le decían), quien no es que haya Sido grosera, pero si le falta un poco de "tacto" para dar respuestas y dirigirse al cliente. Fuera de eso, todo excelente. La señora del restaurante por la mañana SUPER AMABLE.

8

Sophia Fernanda

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Faltan camastros, mesas con sombrilla y sillas en el área de la alberca. Solo había 2 camastros en la alberca. Es nada para un hotel de 4 niveles de habitaciones. Y hablando que esta en zona de playa y calor. Se tiene uno que sentar en el suelo.

6

Claudia

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Lo que estuvo muy mal es el servicio que ofrecen de traslados aeropuerto hotel aeropuerto. Eso no es cierto. También que estaban incluidos en 5 km a la redonda y tampoco fue cierto. Exijo que me sean reembolsados los traslados que pagué. Gracias

6

Andrea

2 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

No cuentan con traslados por la zona como lo mencionaba, las señoritas de la recepción son déspotas.

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos encontraron las habitaciones y algunas áreas limpias, pero los comentarios recurrentes mencionan olores a humedad o desagradables y fallas ocasionales, como toallas manchadas o desgastadas, pelo en la ropa de cama o baños mal limpios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

MARIANA

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Falta que funcione la linea telefonica en la habitacion... un frigobar... mejor sistema de cable...y limpieza profunda en áreas bajas...explico, se me calleron unas monedas y al agacharme, en el area de las cajoneras habia polvo, basura y otras basuras

6

alejandro arturo

5 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Es muy sucia y se lo comenté a la recepcionista

4

Vanessa

30 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Un hotel con las habitaciones sucias, con manchas de sangre en la regadera y escusado, pelos pegados en las regaderas, muy sucio

8

Antonio

6 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Un hotel muy limpio y tranquilo cerca de la playa, el desayuno completo .

4

Ma Estela

24 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Olor a drenaje en el baño Los muebles sucios y el mueble de lavabo también El escritorio tenía manchas de refresco

6

CARLOS JACOBO

12 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Mala limpieza, no dejan agua en los cuartos los papeles del baño ala mitad y no hay kleenex el pasillo y el elevador mojado

6

CARLOS JACOBO

23 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación que me dieron tenía sábanas sucias manchadas y con pelos me la cambiaron y comoquiera la nueva habitación la cama tenía un pelo pésima limpieza

10

amalio

2 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Personal muy amable el lugar limpio ☺️ camas y almohadas limpia execelente vista

10

Uta

8 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

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8

Juan Felipe Pérez

27 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, la limpieza es buena

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y compactas; algunos señalan un aire acondicionado eficaz. Otros mencionan colchones duros, un estado anticuado, ruido y un rendimiento inconsistente del Wi-Fi o el aire acondicionado en la habitación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

JESUS

7 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

Ubicación muy buena, a pocas cuadras del malecón costero. Las habitaciones cómodas, pero pequeñas.

6

Laura

29 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Mi habitación no tenía wifi.

6

jose

19 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Very good staff . Desk was very helpful at check in . Room attendant and breakfast staff very attentive. Room was good size with good ac unit . Pool was a welcome relief in the hot and humid weather . Area around was very inviting and able to catch a super cheap bus to the downtown area . Ps . Your hotel sign at the front of the building did not turn in at night . PSs although they advertise as a free shuttle to airport they actually can not enter airport property. Just be honest in advertisement .

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6

Carmen

28 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno estuvo bien, solo q las colchones no tan bien. Muy duros

10

Moises

29 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

TODO EXCELENTE PEEEEEEEERO.... MEJORES SU INTERNET, FALLA MUCHO, NO CONECTA Y EN GENERAL ES MUY DEFICIENTE.

10

David

18 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

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6

christian

22 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

La chica de la recepción neutral....la persona que se supone que te ayuda con tus malestas bien gracias sentado en el sofa..y yo iba con dos menos y dos maletas y las tuve que llevar sola...ni siquiera se molesto en preguntar si ocupaba ayuda... Luego en el baño habia una pequeña filtraciones en la regadera... Y me toco en la primera planta hasta las ultimas 102 y la verdad desde las 5 de las mañana azotaban con un porton super duro que hasta te despertaba horrible...las camas algo duras...la verdad tenemos años viajando hacia aya y creanme no cambian en nada al contrario esta mas feo el hotel...les felicito en el area de desayunos las personas ahi super atentan y amables y pendiente si necesitas algo....

6

Sara

22 may 2025

·

This hotel needs some renovations, its kind of old.

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8

Juan carlos

17 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado no enfriaba lo suficiente

10

Rolando

6 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

Todo estuvo muy bien solo la televisión tenía pocos canales y seria muy buena opción que pusieran una Smart tv jeje

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y atento, especialmente en el desayuno. Sin embargo, muchos huéspedes se enfrentaron a largas esperas en el registro de entrada y respuestas inconsistentes a sus solicitudes, con algunos citando promesas incumplidas de transporte y una mala atención.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Eric

26 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

El único inconveniente fue que tuvimos que esperar alrededor de 2 horas para hacer el check in, porque las habitaciones las tenían disponibles

2

Cindy

30 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

No respetaron el check in nos dejaron mas de media hora esperando para que nos den la habitación

10

Norma

9 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Limpia segura los empleados atentos y rápido check in

2

Alberto

4 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Pésimo servicio en el CheckIn. Cómo es posible que NO aceptaran el pago con tarjeta de crédito. Nunca se me informó de esto y no iba preparado. Tuve que buscar un cajero automático para regresar y poder pagar... Todo esto después de haber hecho un viaje por carretera de 13 horas en lo que lo único que quieres es llegar y descansar... Pero no, ahora a buscar un cajero para poder pagar la reservación.

10

Uta

8 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

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10

Mayra

6 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio. Limpio.

4

Claudia Del Carmen

23 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

La entrada no fue en tiempo y forma nos hicieron esperar 6 horas para entregarnos la habitación. Muy mal por eso.

6

Elisa

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Bueno: Está muy cerca de playa norte donde se encuentran un sin fin de restaurantes y atractivos del malecón costero. Te puedes ir a pie a recorrer todo el lugar, un Oxxo muy cerca, taquerias etc. Malo: A mi llegada tuve que esperar 1:15 minutos para que me dieran la habitación, y eso discutiendo con la recepcionista del por qué no se me asignaba ya que había pasado más de una hora. Solo así se apuraron a darme la habitación. La habitación olía muy mal, la limpieza muy bien, pero el olor era muy fuerte, solo encendiendo el clima disminuía un poco. El clima no enfriaba bien, habían momentos que sentía calor. El personal amable.

10

Cindy Anabel

3 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención. Super recomendado.

6

Mariana

23 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

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Ubicación

Ubicación consistentemente elogiada frente a Playa Norte y cerca del malecón, restaurantes y tiendas; fácil acceso a pie o en viajes cortos a las atracciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Yuri Patricia

4 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Esta muy bien ubicada

10

Abel

27 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicada pues está frente a la playa a mis niñas les gusta la alberca

8

German

24 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación

10

Enrique

10 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Good location

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10

David

18 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

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10

Enrique

14 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Very nice, so convenient next to the beach and close to malecón

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10

Monica

20 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Bien ubicada, Muy cerca de playa norte,

10

Salvador

14 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

Me gustó lo cercano al centro y al malecón

10

Ismael

21 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente zona

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10

Carmen

27 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicacion

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Comida

El desayuno se considera generalmente bueno e incluido, con un personal amable en el restaurante. Sin embargo, varias reseñas señalan una variedad limitada, opciones repetitivas, retrasos en el reabastecimiento y problemas de calidad ocasionales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

David

18 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Functional hotel in a great location, with good breakfast, friendly staff, parking and near the restaurants on the Malecon. The room was fairly small, but good air - conditioning.

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4

Luis Alberto

30 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

el desayuno terrible insipido no hay variedad para escoger solo huevos todos los dias ,para estacionar tu vehiculo no habia espacios ya que dejaban que personas ajenas dejaran ahi sus vehiculos y sobre todo muy desordenado, las habitaciones muy pequeñas

6

Francisco Abraham

3 dic 2022

·

Se alojó 1 noche

Estos hoteles suelen tener todo lo necesario, solo que las habitaciones son muy compactas, tuve que pedir otras amenidades del baño puesto que pague lo de 4 personas y solo habia para dos, el internet es un poco inestable. El desayuno solo tenia sandia como fruta, falta mas variedad

10

Hector

22 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El personal de restaurante muy amable y servicial

10

Uta

8 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

There are several hotels in this city and many are not realistically rated, meaning the actual condition is worse than advertised. I know this because we have business relationships with companies from this city and our partners are often accommodated in hotels. In this hotel, the condition is really presented very realistically, the rooms are very neat and clean. The breakfast offer is satisfactory. I would especially like to praise the staff who are very kind, smiling and responded immediately to every request we made.

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10

Sofía

23 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

La estancia fue confortable, limpia y segura. Las instalaciones demasiado buenas. Todo eso me encantó. Lo que no me gustó tanto fue que la comida es la misma todos los dias

10

Jose

13 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Bufete algo deficiente, huevos simples, máquina de café dejo de funcionar, etc

10

Silvia

5 sept 2023

·

Se alojó 5 noches

Estamos agradecidos, todo bien, Desayuno excelente y los te y el café muy sabroso . Podrían renovar algunas toallas.

6

Mariana

23 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Terrible, el check in era a las 3 de la tarde y la habitación me la entregaron limpia hasta las 8:30 de la noche. Fue muy molesto tener que esperar tantas horas para poder ingresar a la habitación. La demanda los rebasó y los huéspedes estuvimos hasta más de 5 horas esperando nuestras habitaciones. Al día siguiente en el desayuno, eran las 9a.m. y ya no habían chilaquiles y dijeron que no tenían más tortilla, no es posible eso, si sabían que tenían el hotel con cupo lleno como no preveer suficientes alimentos.

10

Sara

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó mucho el servicio, quizá podríamos mejorar la limpieza de las toallas. Pero en general es bastante bueno el hotel, tiene puntos accesibles y la comida del desayuno es deliciosa.

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Mes	Precio medio
enero	56 US$
febrero	55 US$
marzo	56 US$
abril	51 US$
mayo	51 US$
junio	55 US$
julio	77 US$
agosto	61 US$
septiembre	55 US$
octubre	57 US$
noviembre	56 US$
diciembre	56 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $71	19 $65
20 $66	21 $59	22 $52	23 $63	24 $60	25 $63	26 $66
27 $60	28 $59	29 $58	30 $61

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $63	2 $67	3 $67
4 $63	5 $72	6 $64	7 $64	8 $66	9 $68	10 $66
11 $63	12 $71	13 $67	14 $63	15 $66	16 $67	17 $67
18 $66	19 $71	20 $67	21 $68	22 $69	23 $67	24 $70
25 $63	26 $71	27 $70	28 $71	29 $69	30 $70	31 $73

City Express by Marriott Ciudad del Carmen

Precios para City Express by Marriott Ciudad del Carmen

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación, 2 camas dobles

Suite, 1 cama de matrimonio con sofá cama

Habitación, 1 cama de matrimonio

Reseñas de los huéspedes sobre City Express by Marriott Ciudad del Carmen

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