Name: Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen
Address: Av. Lopez Mateos por 49 y 51, Santa Margarita, Ciudad del Carmen, Carmen, Estado de Campeche, México, Ciudad del Carmen, Estado de Campeche, MX
Price range: 30 US$–45 US$ per night
Rating: 8.25

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Plaza Mirador, en Ciudad del Carmen, recibe opiniones mixtas: los huéspedes aprecian una comodidad razonable y una ubicación conveniente, pero muchos informan sobre problemas operativos recurrentes, como un ascensor que a menudo no funciona, un área de estacionamiento pequeña y condiciones inconsistentes de la piscina.

Las experiencias en las habitaciones varían, con algunos que las encuentran cómodas, mientras que otros mencionan acondicionadores de aire ruidosos, falta de agua caliente, baja presión de agua y habitaciones sin ventanas o con vistas decepcionantes. La limpieza es generalmente aceptable pero inconsistente, con informes de olores, mosquitos o alguna cucaracha, y ocasionales omisiones en el servicio de limpieza. Los comentarios sobre la restauración se centran en un desayuno limitado y falta de personal, aunque algunos huéspedes disfrutaron de la comida y del equipo del restaurante. Espere un servicio amable en general, pero prepárese para la variabilidad en el mantenimiento y la comodidad.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son inconsistentes: varias reseñas mencionan el ascensor que a menudo está fuera de servicio, un estacionamiento estrecho o insuficiente y problemas con la piscina (agua sucia, productos químicos fuertes o que no esté disponible). Algunos huéspedes aún disfrutaron de la piscina cuando estaba disponible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Jose Luis

27 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Poco estacionamiento, alberca sucia, no servía el elevador, 40 minutos para registrarnos

6

Lucia Irene

3 ago 2025

·

Se alojó 7 noches

Muy limpio el hotel pero el personal del restaurante no es amable y creo que no limpian diario la piscina.

6

Jesus

2 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Regular, el elevador no funciona y al llevar un adulto mayor fue complicando en las escaleras, pedí cambio de habitación y me dieron planta baja y primer piso, la del primer piso dejó de funcionar el agua del baño y me volvieron a cambiar, el agua caliente falla mucho, la alberca un poco sucia el agua

6

Marai Shairene

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Instalaciones limpias, buena atención, le falta más lugares de estacionamiento, los muebles son algo viejitos y sobre todo las camas, están muy incómodas, necesitan cambiar los colchones

2

Daniel Eduardo

2 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Al llegar en la recepción el caballero que recibe con cara no es amable tiene mala actitud aunque hagas fila te brincan y pasan a otros a hacer el chec-in el cuarto malo no hay agua caliente el control del clima no funciona hay habitaciónes que tiene mucha filtración de agua por lluvia ay muy deterioradas y sin buena iluminación, el restaurante malo todos los días lo mismo huevo pero cada vez menos y no tienen nada del menú, el agua de la piscina turbia nunca ví a personal limpiando y estuve 3 noches en general horrible muy mala experiencia

10

PEDRO

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel muy bien, el único pequeño detalle es su estacionamiento que está muy chico, de ahí en fuera, todo excelente

10

GILDA VIOLETA

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es limpia, únicamente el sofá está muy sucio, al parecer el elevador no está en servicio nada que sea molesto para nosotros activarte un poco está bien 👍, buena atención a la llegada, si volvería a hospedarme.

6

Nelly

17 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad está descuidada, el elevador estaba fuera de servicio, no hay agua caliente en la regadera, mi reserva decía que tenía vista a la calle, y había una pared detrás de la ventana. La alberca estaba sucia y la tele de una de las habitaciones que reservé no se veía. Les doy un 10 de 10 al personal que labora en el hotel TODOS sin excepción son muy amables y serviciales.

6

CLAUDIA PAZ

9 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

El poco espacio del estacionamiento

6

FLOR

2 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Atención buena , no pudimos usar la piscina 👙 ya que no tenía la suficiente agua , y en los baños faltaba el agua y cuando la daban bajaba hirviendo , jamás bajo agua fría , tuvimos que improvisar , en todo lo demás bien .

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Limpieza

La limpieza es variable: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron sobre olores a alcantarilla, mosquitos y ocasionales cucarachas, baños o ropa de cama sin atender adecuadamente y un día de limpieza omitido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Adelita

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Nos dieron una habitación donde no funcionaba la tele ni el clima y con una cucaracha muerta, tuvimos que hablar para que nos la cambiaran.

8

LUIS

5 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Muchos mosquitos

6

Cesar

11 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Había muchos moscos en la habitación, cucaracha muerta, no servía el elevador, la TV no se veía bien

10

SANNYASIN

20 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Excelente servicio e instalaciones muy limpio todo el personal muy accesible

2

David Roberto

26 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El peor, PEOR HOTEL en el que se podría hospedar uno... Personal maravilloso, eso sí. Instalaciones terribles. El cuarto olía a caño, la ventana le faltaba un vidrio, veia a la pared de un edificio. Camas incómodas con almohadas húmedas de material dudoso. Desayuno incluído con huevos de paquete rancío... Gachito.

10

Alejandro

3 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones limpias y cómodas

6

Francisco

18 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El baño parecía que lo acababan de usar

10

GILDA VIOLETA

5 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación es limpia, únicamente el sofá está muy sucio, al parecer el elevador no está en servicio nada que sea molesto para nosotros activarte un poco está bien 👍, buena atención a la llegada, si volvería a hospedarme.

8

Raul Abraham

9 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Me dieron un cuarto y no había agua caliente, olía a sumidero, hasta el segundo día me cambiaron de habitación y ahí si ya había agua caliente, el agua de piscina siempre se veía sucia, pusieron químicos y no había señalización de que estaba fuera de servicio y/o en limpieza y el varón de servicio de salida bromeo de que no me podía ir hasta que vieran que estaban todas la toallas por si me llevaba alguna, de mal gusto.

6

Ana Silvia

14 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

en la primera habitación tenía la taza despegada y el agua se filtraba y desprendía un mal olor, en la segunda habitación no hicieron servicio de limpieza 1 día

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Habitaciones

La calidad de las habitaciones varía. Algunos huéspedes las encontraron cómodas, pero muchos notaron ruido o fallos en el aire acondicionado, agua caliente inconsistente o con poca presión, problemas con la señal de televisión y habitaciones interiores sin ventanas o con vistas decepcionantes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

RAFAEL

18 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Fue incomodo estar en una habitación sin ventanas

6

Roberto

9 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

No tenían agua caliente , tenía una fuga de agua por el clima y me cambiaron de habitación

6

Hugo

18 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Hay que mejorar el tema del agua, falla mucho y poca presión, falla bastante.

10

Alexander

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La televisión estaba borrosa, no era buena señal

8

Landy Yahaira

21 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel por lo regular está muy bien , las camas son son amplias y cómodas, el desayuno si como que falta la eficiencia del servicio pues se tarda mucho en atender, los baños son amplios, la alberca y el estacionamiento es chico

4

Ana

3 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

La ventana de la habitacion estaba rota y con el aire hacia demasiado ruido que no dejaba dormir, el clima también hacia ruido y goteaba agua, la televisión no se podía ver ningún canal y el chico que estaba en recepción no hizo nada por dar una solución al problema y no había agua caliente.

10

WILIADO

3 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención, estuvimos 6 noches en 2 habitaciones por cuestiones laborales, la verdad super bien atendidos, las habitaciones muy cómodas, en recepción los 3 turnos muy amables, llegábamos de madrugada algunos días por el trabajo y muy atentos, hasta con una cafetera puesta para los huéspedes, no se si en todas las habitaciones pero en las habitaciones 407, 408 y 409 incluso tienen parrilla de inducción funcionales al 100% y fregadero. Si Dios nos lo permite, regresaremos prontamente pero ya en plan de vacaciones.

6

Nelly

17 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad está descuidada, el elevador estaba fuera de servicio, no hay agua caliente en la regadera, mi reserva decía que tenía vista a la calle, y había una pared detrás de la ventana. La alberca estaba sucia y la tele de una de las habitaciones que reservé no se veía. Les doy un 10 de 10 al personal que labora en el hotel TODOS sin excepción son muy amables y serviciales.

8

Miriam

11 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

El aire acondicionado al encenderse hacia mucho ruido y era incómodo. Pero las instalaciones y la retención del personal fue buena.

6

Stephanie

8 mar 2026

·

Se alojó 1 noche

Die Photos trügen… das Zimmer war solala… ausserdem ist der mitverkaufte Stadtblick ein Fenster mit Sicht auf einen Luftschacht… Es war leider etwas enttäuschend. Schade!

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Servicio

El servicio es irregular. Si bien muchos elogian al personal amable y servicial, hay informes recurrentes de un trato brusco o lento en la recepción, dificultades para obtener facturas y un servicio de restaurante lento o con falta de personal.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Cristina

20 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo bien, atención inmediata y amable

6

Esau

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

En general las habitaciones y las instalaciones muy comodas. El personal de recepción que me recibió en la noche muy poco amable y atendió de mala gana. Me dijo que mi vehículo debía dejarlo en la calle porque no había espacio adentro por lo que ley ldije que no que habían carros mal estacionados por eso no cabíamos. En el restaurante también no te atienden de muy buena gana. Un plato chico de melon en $90 se me hace mucho comparado con otros restaurantes de la zona.

4

Ana

3 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

La ventana de la habitacion estaba rota y con el aire hacia demasiado ruido que no dejaba dormir, el clima también hacia ruido y goteaba agua, la televisión no se podía ver ningún canal y el chico que estaba en recepción no hizo nada por dar una solución al problema y no había agua caliente.

6

Carlos

10 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

No entregan factura en el hotel

4

JOSE FRANCISCO

30 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

No me facturaron mi estancia, argumentando que ka reserva se hizo por una App. Mal servicio.

2

Daniel Eduardo

2 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Al llegar en la recepción el caballero que recibe con cara no es amable tiene mala actitud aunque hagas fila te brincan y pasan a otros a hacer el chec-in el cuarto malo no hay agua caliente el control del clima no funciona hay habitaciónes que tiene mucha filtración de agua por lluvia ay muy deterioradas y sin buena iluminación, el restaurante malo todos los días lo mismo huevo pero cada vez menos y no tienen nada del menú, el agua de la piscina turbia nunca ví a personal limpiando y estuve 3 noches en general horrible muy mala experiencia

10

WILIADO

3 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención, estuvimos 6 noches en 2 habitaciones por cuestiones laborales, la verdad super bien atendidos, las habitaciones muy cómodas, en recepción los 3 turnos muy amables, llegábamos de madrugada algunos días por el trabajo y muy atentos, hasta con una cafetera puesta para los huéspedes, no se si en todas las habitaciones pero en las habitaciones 407, 408 y 409 incluso tienen parrilla de inducción funcionales al 100% y fregadero. Si Dios nos lo permite, regresaremos prontamente pero ya en plan de vacaciones.

8

Mario

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Falta de personal

8

Carlos

8 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Me entregaron la llave y no fueron claros sobre donde estaba la habitación. Tuve que darle la vuelta a la planta alta para luego preguntar a alguien que me encontré y me indicó el camino. La habitación en general bien pero una de las ropas de cama olía a que no se secó. No pude conectarme al wifi y nunca contestaron la llamada a recepción

2

Eduardo

27 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

No me realizaron MI FACTURA, ESTAN EVADIENDO IMPUESTOS, LOS VOY A REPORTAR AL SAT.

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Ubicación

La ubicación es generalmente conveniente para el centro y adecuada para viajes de trabajo, con varios que señalan un entorno tranquilo; una crítica mencionó el ruido de la gasolinera adyacente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Leonardo

26 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Lugar agradable cerca de donde tenía que ir .. cerca del centro

8

Amira

22 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bonito a la vista. Muy buena ubicación, personal amable.

10

Andres

27 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Buenas instalaciones con buena accesibilidad aunque el establecimiento es pequeño es confortable

10

Leonardo

3 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

ES UN LUGAR CUAL LLEGO POR MI TRABAJO Y ESTA BIEN UBICADO LA LIMPIEZA Y SERVICION MUY BIEN

10

Leonardo

26 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta cómodo y limpio.. buena ubicación por mi trabajo. No hay restaurante.. pero los servicios para llevar comida. De lugares cercanos llegan pronto

8

Iliana

4 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

El clima casi no enfriaba, mucho ruido de parte de la gasolinera que está alado. De ahí en fuera todo bien

8

Jhony

17 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Un lugar súper agradable, accesible, tranquilo y con mucha seguridad. Sin duda regresaré en los próximos viajes.

8

Diana

17 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

Servicio accesible y un lugar conveniente para llegar a dormir despues de pasear todo el dia

6

Jaqueline

15 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Lugar céntrico, habitación confortable, con servicio de desayuno.

8

Humberto

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está muy bien, personal atento, la limpieza esta en una buena ubicación y tranquila, solo el asensor le falla mucho

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Comida

Los comentarios sobre la restauración señalan un desayuno/menú limitado y falta de personal que puede causar demoras; las opiniones sobre la calidad son mixtas, con algunos disfrutando del desayuno y del equipo del restaurante mientras que otros lo encontraron deficiente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ramona

29 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El persona no fue amable con mi familia, en recepción de la tarde tenían actitud con mi mamá, y en la mañana el personal del restaurante nada amable y todo de mal modo, se pagó por desayuno y ni siquiera desayunamos por la mala actitud y atención. También en el cuarto las camas estaban en

6

Kristell

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Caro para el precio y el desayuno terrible

8

Landy Yahaira

21 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel por lo regular está muy bien , las camas son son amplias y cómodas, el desayuno si como que falta la eficiencia del servicio pues se tarda mucho en atender, los baños son amplios, la alberca y el estacionamiento es chico

10

Paola Lorenzo

4 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

En el hotel hacen puro huevo es lo unico qje no nos gusto

10

Crystal

15 dic 2024

·

Se alojó 10 noches

Although their breakfast menu is limited, the ladys in the restaurant are super nice amd friendly

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2

Daniel Eduardo

2 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Al llegar en la recepción el caballero que recibe con cara no es amable tiene mala actitud aunque hagas fila te brincan y pasan a otros a hacer el chec-in el cuarto malo no hay agua caliente el control del clima no funciona hay habitaciónes que tiene mucha filtración de agua por lluvia ay muy deterioradas y sin buena iluminación, el restaurante malo todos los días lo mismo huevo pero cada vez menos y no tienen nada del menú, el agua de la piscina turbia nunca ví a personal limpiando y estuve 3 noches en general horrible muy mala experiencia

8

German

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No era lo que esperaba la habitación doble (de acuerdo a la imagen era doble cama matrimonial) era solo una cama matrimonial y una individual. El check in decía de 3 a 6pm y nos hicieron esperar 30 min. Estába limpio, el servicio del restaurante muy bien igual que su personal. En general relación precio calidad está bien. Se puede mejorar la atención al cliente.

10

Juan Carlos

12 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bueno el desayuno

8

Guadalupe

20 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

En general es un buen lugar a un excelente precio, todos muy amables , lo único que si mejoraría sería la carta del restaurante que tuviera más variedad y en temporada alta o con más afluencia que contraten a alguien que ayude en el restaurante.

8

Sally

31 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Nice property although some issues with maintenance. Breakfast should have more staff as one lady was doing everything leading to long wait times.

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Mes	Precio medio
enero	31 US$
febrero	35 US$
marzo	39 US$
abril	37 US$
mayo	34 US$
junio	33 US$
julio	44 US$
agosto	40 US$
septiembre	34 US$
octubre	31 US$
noviembre	32 US$
diciembre	32 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $36	19 $34
20 $36	21 $36	22 $34	23 $32	24 $30	25 $32	26 $36
27 $33	28 $34	29 $34	30 $34

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $36	2 $36	3 $37
4 $36	5 $36	6 $35	7 $34	8 $34	9 $37	10 $37
11 $34	12 $33	13 $34	14 $35	15 $39	16 $44	17 $44
18 $38	19 $37	20 $35	21 $37	22 $38	23 $40	24 $39
25 $38	26 $43	27 $44	28 $43	29 $41	30 $43	31 $45

Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

Precios para Hotel Plaza Mirador, Ciudad del Carmen

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación superior

Habitación estándar doble, vistas a la ciudad

Habitación estándar doble

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Opiniones de los huéspedes

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Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

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