l'Arrivée Hotel & Spa

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt in einem tollen Hotel mit köstlichem Essen und hervorragenden Parkmöglichkeiten. Besonders möchte ich den Frühstücksküchenchef loben. Mit seiner fröhlichen und freundlichen Art beginnt der Tag einfach wunderbar!

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Landschaft mitten in Dortmund. Es ist ein tolles SPA Hotel und besitzt einen großen Pool mit einem Whirlpool. Das Zimmer ist sehr komfortabel und besitzt in den meisten Fällen einen Balkon. Dort kann man die Sommerabende herrlich genießen. Das Frühstück ist zwar nicht ganz günstig, lohnt sich aber in jedem Fall, da es sehr reichhaltig ist und keine Wünsche offen lässt. Außerdem ist der Frühstücksraum sehr gemütlich eingerichtet. Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden gewesen!

Super schönes Hotel, das wohl Beste in Dortmund. Toller Empfang, sehr schöner Wellnessbereich, super leckeres Frühstück. Großer Parkplatz und alles sehr gepflegt. Ich kam mir vor wie im Urlaub. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Kann das Hotel nur jeden wärmstens empfehlen.

Der Pool war leider viel zu kalt. Ein paar Grad mehr dürfen es schon sein.

Fantastisk skønt hotel. Super lækkert spa og pool område. Flotte store værelser, hvor der ikke mangler noget. Lækker morgenmad buffet, der mangler intet. Vi spiste også på hotellets restaurant til aften og det var virkelig lækker mad og store portioner.

Der Spa-Bereich

What’s treat this hotel and spa turned out to be. Staff were friendly and helpful. The breakfast was exceptional. Dinners were the best we had in all of Germany! Le Petit Chef was so fun! The spa was excellent. The Finnish sauna was our favorite. Our son lives in Dortmund and this will be our go to hotel when we visit.

Staff were really genuine and happy to help. Special atmosphere to the place - not just an upmarket corporate centre. Swimming pool was lovely.

Sehr freundliches, hilfsbereites und jederzeit lösungsorientiertes Personal. Die Lage ist wunderschön ruhig im Grünen gelegen; Wanderwege gibt es direkt vor dem Haus. Der Eingangsbereich sehr weiträumig, architektonisch modern, funktional und interessant (Bilder, Verwinkelung) gestaltet. Man kann von dort aus richtig ins Hotel hineinschauen (z. B. in die schöne Lounge, Bar, Gang zum Frühstücksraum etc.) und überall Sitzgelegenheiten. Auch der Außenbereich ist schön angelegt, zum Verweilen oder Frühstück nach draußen verlegen gut geeignet. Im Loungebereich und der dort ansässigen Bar ward nie eine Bedienung gesehen. Frühstück: Es kann leicht der Eindruck entstehen, dass an manchen Stellen zuweilen gegeizt wird. Denn nicht an jedem Tag ist das eigentlich reichliche Angebot tatsächlich so reichlich – Beispiel: An einem Tag gibt es Rührei, an einem anderen nicht – aber auf Nachfrage kein Problem (warum aber muss Nachfragen sein?). Doch ganz abgesehen davon: Die Eier sind von minderer Qualität. Außerdem: Wenn man zur falschen Zeit kommt, kann man Pech haben, weil nicht mehr oder nur auf Nachfrage nachgefüllt wird - für ein Hotel dieser Preisklasse unverständlich.

Der Parkplatz hat Sandboden, bei Regen nicht schön , dreckiges Schuhe, Koffer sind die Folge. Die Zufahrt ist mit Schlaglöchern im Asphalt versehen, danach folgt Kopfsteinpflaster, für Frauenschuhe nicht wirklich toll. Der Wellness Bereich ist super, dieser kann vor allem auch wenn man etwas später anreist, nach 18Uhr noch genutzt werden.

Insgesamt war der Aufenthalt zwar gut, wir hatten allerdings einiges zu beanstanden. Im Zimmer fehlten Hotelschlappen und in der Dusche war versehentlich 2x Shampoo statt Shampoo und Seife. Ich musste an der Rezeption 2 mal um Abhilfe bitten. Das Zimmer an sich war zwar ohne Kühlschrank, aber trotzdem sehr schön. Sogar eine Terrasse mit Waldblick gehörte dazu. Tja, leider mit einem halben Dutzend Zigarettenkippen auf dem Terrassenboden. Das die Einrichtung in die Jahre gekommen war, konnte man auch nicht übersehen. Das Frühstück war wirklich sehr umfangreich. Allerdings waren sowohl das Rührei wie auch die Würstchen und die kleinen Frikadellen bestenfalls lauwarm. Leider hatte der Kaffee die gleiche Temperatur. Positiv war der excelente Service und die frisch zubereiteten Spiegeleier. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben und dafür ist es definitiv zu teuer.

Super schönes Hotel, das wohl Beste in Dortmund. Toller Empfang, sehr schöner Wellnessbereich, super leckeres Frühstück. Großer Parkplatz und alles sehr gepflegt. Ich kam mir vor wie im Urlaub. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Kann das Hotel nur jeden wärmstens empfehlen.

Das Zimmer roch muffig. Die Preise sind sehr unterschiedlich und oft im Nett um längen günstiger als wenn man im Hotel anruft.

Hotel immerso nel verde. Silenzio assoluto, ciò che occorre dopo una giornata di lavoro! Camera molto spaziosa e pulita. Colazione abbastanza basic. Tutto lo staff molto gentile. Ristorante top

We werden twee keer gestoord door iemand die ongevraagd binnen kwam. Bij vertrek werd ons het ontbijt niet in rekening gebracht wegens dit voorval. Dit kon ik op prijs stellen. De kamer was netjes. We kregen een kamer met bad. Ik had in de reservering om een kamer met douche gevraagd. Ik heb het maar zo gelaten, we waren te moe om te verhuizen. Het eten was veel te duur voor wat er op tafel kwam. De groente bij de biefstuk bestond uit één kerstomaatje en een blaadje peterselie dit was schijnbaar de gemengde salade die op de kaart stond. De kwaliteit van het vlees was prima. Het hotel is netjes en schoon. De vitrage op de kamer was stuk, wifi was prima. Het hang en sluitwerk van de (glazen)badkamerdeur zat los.

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Wellness Angebot. Ich hatte ein Superior Zimmer mit einer riesigen Terrasse, das ließ keine Wünsche offen. Leider war der Service beim Abendessen eine einzige Katastrophe. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Service abends renne wie wild durcheinander, achten überhaupt nicht, wenn ein gast etwas bestellen will. Das Hauptgericht kommt, bevor man mit der Hauptspeise fertig ist. Der Kommentar der Kellnerin: Tja heute gehts halt schneller. Das zweite Hauptgericht kommt, als der erste Gast bereits fast fertig ist mit seinem. Keine Entschuldigung. Nichts. Niemand sieht wen Gläser leer sind und man muss während des Essens seine Energie darauf verwenden jemand abfangen zu können um "Nachschub" zu bekommen. Bei diesem Niveau und entsprechenden Preisen darf der Gast einen professionellen und freundlichen Service erwarten finde ich. Schade, das trübt den hervorragenden Eindruck des Hotels total.

Insgesamt war der Aufenthalt zwar gut, wir hatten allerdings einiges zu beanstanden. Im Zimmer fehlten Hotelschlappen und in der Dusche war versehentlich 2x Shampoo statt Shampoo und Seife. Ich musste an der Rezeption 2 mal um Abhilfe bitten. Das Zimmer an sich war zwar ohne Kühlschrank, aber trotzdem sehr schön. Sogar eine Terrasse mit Waldblick gehörte dazu. Tja, leider mit einem halben Dutzend Zigarettenkippen auf dem Terrassenboden. Das die Einrichtung in die Jahre gekommen war, konnte man auch nicht übersehen. Das Frühstück war wirklich sehr umfangreich. Allerdings waren sowohl das Rührei wie auch die Würstchen und die kleinen Frikadellen bestenfalls lauwarm. Leider hatte der Kaffee die gleiche Temperatur. Positiv war der excelente Service und die frisch zubereiteten Spiegeleier. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben und dafür ist es definitiv zu teuer.

Schönes Hotel, allerdings war in meinem Zimmer (3. Etage) gab es praktisch keine Trittschalldämmung zum darüber liegenden Stockwerk. Man hat jeden Schritt und jedes Öffnen einer Tür gehört. Ansonsten war alles in Ordnung. Das Restaurant ist etwas gehobener, was sich natürlich auch in den Preisen widerspiegelt.

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Landschaft mitten in Dortmund. Es ist ein tolles SPA Hotel und besitzt einen großen Pool mit einem Whirlpool. Das Zimmer ist sehr komfortabel und besitzt in den meisten Fällen einen Balkon. Dort kann man die Sommerabende herrlich genießen. Das Frühstück ist zwar nicht ganz günstig, lohnt sich aber in jedem Fall, da es sehr reichhaltig ist und keine Wünsche offen lässt. Außerdem ist der Frühstücksraum sehr gemütlich eingerichtet. Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden gewesen!

Exelent hotel and staff. Good food. Rooms are nice and the wifi is free and works fine.

Der Aufenthalt war mal wieder super. Tolles Personal und tolle Lage. Die Zimmer sind super und die Betten gemütlich. Lediglich die Kissen waren nicht nach meinem Geschmack. Für mich waren diese zu hart und unflexibel, was wohl an der Kunststofffüllung lag.

Es war wunderschön, tolle Umgebung, tolles Zimmer mit Terrasse. Liebe Mitarbeiter

Hotel immerso nel verde. Silenzio assoluto, ciò che occorre dopo una giornata di lavoro! Camera molto spaziosa e pulita. Colazione abbastanza basic. Tutto lo staff molto gentile. Ristorante top

Fantastisk skønt hotel. Super lækkert spa og pool område. Flotte store værelser, hvor der ikke mangler noget. Lækker morgenmad buffet, der mangler intet. Vi spiste også på hotellets restaurant til aften og det var virkelig lækker mad og store portioner.

Great Luxury Hotel close to my place of work. Good food and ambiance. Convenient location. Nice Rooms.

Es wurden diesmal Lösungen für Anfragen jeglicher Art gefunden. Danke an das spitzenmäßige Personal an Rezeption und Restaurant.

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Wellness Angebot. Ich hatte ein Superior Zimmer mit einer riesigen Terrasse, das ließ keine Wünsche offen. Leider war der Service beim Abendessen eine einzige Katastrophe. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Service abends renne wie wild durcheinander, achten überhaupt nicht, wenn ein gast etwas bestellen will. Das Hauptgericht kommt, bevor man mit der Hauptspeise fertig ist. Der Kommentar der Kellnerin: Tja heute gehts halt schneller. Das zweite Hauptgericht kommt, als der erste Gast bereits fast fertig ist mit seinem. Keine Entschuldigung. Nichts. Niemand sieht wen Gläser leer sind und man muss während des Essens seine Energie darauf verwenden jemand abfangen zu können um "Nachschub" zu bekommen. Bei diesem Niveau und entsprechenden Preisen darf der Gast einen professionellen und freundlichen Service erwarten finde ich. Schade, das trübt den hervorragenden Eindruck des Hotels total.

The hotel staff were all very welcoming and helpful. We liked the garden and grounds and the hotel decor. The drink and food were of excellent quality. We spent most of the time in the Spa and was well looked after by Emily who was most attentive, helpful, happy and delightful staff member. The massage was fabulous and relaxing. The L'Arivee is one of the few hotels we would happily book again.

Ich fühle mich im L’arrive tatsächlich wie zuhause. Egal, ob ich beruflich oder privat in Dortmund oder dem Ruhrgebiet unterwegs bin. Ein wunderbares Team tut immer alles dafür, dass man seinen Aufenthalt komplett genießen kann. Dies beginnt für mich immer schon ganz besonders beim Check-in. Für mich ganz sicher eines der besten Hotels in Deutschland. Aufgrund der persönlichen Note - dank der vielen netten Menschen und den kurzen Wegen - vielleicht sogar vor den ganz großen Namen im Norden oder Süden.

Sehr guter Wellness Bereich ruhig . Restaurant war Top. Was gar nicht geht der Umgang mit einem an der Rezeption. Ich sollte eine Email bekommen haben wo drin stand das ich erst um 19.45 auf Zimmer gehen kann, obwohl Check-in ab 15 Uhr ist. Habe diese Email nie erhalten.

Insgesamt ein tolles Hotel, das ich schon mehrfach besuchen durfte. Leider erlaubt es sich das Hotel, nach Buchung einfach die Konditionen in Form der Checkin-Zeit zu ändern. Man erhält vor dem Besuch eine Email, dass die Checkin-Zeiten an Spieltagen des BVBs, der vor Heimspielen im Hotel ist, geändert werden. Es gilt dann die Anstoßzeit, die oftmals erst kurz vorher vom DFB festgelegt wird. Auch ob der Verein international weiter kommt und ein Heimspiel hat, entscheidet sich oftmals zwei Wochen vorher. Man muss sich selbst darum kümmern, wann Anspielzeit ist und erstmal so weit denken, dass das auch abends sein könnte. Ist diese um 15:30 ist das eine Verzögerung von 30 Minuten und kein Problem. Handelt es sich um ein Abendspiel aber schon. Das kann Checkin um 21 Uhr bedeuten, wie uns erklärt wurde. Das Risiko von kurzfristigen Spielverlegungen trägt somit auch der Gast, der eventuell schon Wochen vorher gebucht hat. Beim Checkin war man da auch sehr hart und erst die Intervention über Expedia hat den Fall für uns geklärt. Andere wurden abgewimmelt. Ein No-Go, was dieses tolle Hotel für mich an keinem Samstag, Sonntag, Dienstag, Mittwoch oder Donnerstag (typische Spieltage) mehr buchbar macht. Sehr schade.

Ich hatte eine gute Zeit, denn das Zimmer und der Wellnessbreich waren super. Direkt am Wald gelegen und ruhig. Leider war das Personal an der Rezeption nicht so Kundenorientiert, wie ich angenommen hätte. Die Bedienung in den Restaurants hingegen ist einsame spitze.

Extremely expensive for what the hotel is. I only go to Dortmund during a trade show. This is my second time i stay at this hotel but will also be the last. Most of the staff do not speak english, they are not friendly, and they are extremely under staffed specially during the trade show that happens every year and the hotel gets full. Bed is uncomfortable. The Gardens are nice and calming and the breakfast is good. But for 500 euros per day its a pure rip off.. Dinner gets full and you will wait 1h30m for a salad. Not returning

What’s treat this hotel and spa turned out to be. Staff were friendly and helpful. The breakfast was exceptional. Dinners were the best we had in all of Germany! Le Petit Chef was so fun! The spa was excellent. The Finnish sauna was our favorite. Our son lives in Dortmund and this will be our go to hotel when we visit.

Sehr freundliches, hilfsbereites und jederzeit lösungsorientiertes Personal. Die Lage ist wunderschön ruhig im Grünen gelegen; Wanderwege gibt es direkt vor dem Haus. Der Eingangsbereich sehr weiträumig, architektonisch modern, funktional und interessant (Bilder, Verwinkelung) gestaltet. Man kann von dort aus richtig ins Hotel hineinschauen (z. B. in die schöne Lounge, Bar, Gang zum Frühstücksraum etc.) und überall Sitzgelegenheiten. Auch der Außenbereich ist schön angelegt, zum Verweilen oder Frühstück nach draußen verlegen gut geeignet. Im Loungebereich und der dort ansässigen Bar ward nie eine Bedienung gesehen. Frühstück: Es kann leicht der Eindruck entstehen, dass an manchen Stellen zuweilen gegeizt wird. Denn nicht an jedem Tag ist das eigentlich reichliche Angebot tatsächlich so reichlich – Beispiel: An einem Tag gibt es Rührei, an einem anderen nicht – aber auf Nachfrage kein Problem (warum aber muss Nachfragen sein?). Doch ganz abgesehen davon: Die Eier sind von minderer Qualität. Außerdem: Wenn man zur falschen Zeit kommt, kann man Pech haben, weil nicht mehr oder nur auf Nachfrage nachgefüllt wird - für ein Hotel dieser Preisklasse unverständlich.

Das Hotel liegt in einer sehr schönen Landschaft mitten in Dortmund. Es ist ein tolles SPA Hotel und besitzt einen großen Pool mit einem Whirlpool. Das Zimmer ist sehr komfortabel und besitzt in den meisten Fällen einen Balkon. Dort kann man die Sommerabende herrlich genießen. Das Frühstück ist zwar nicht ganz günstig, lohnt sich aber in jedem Fall, da es sehr reichhaltig ist und keine Wünsche offen lässt. Außerdem ist der Frühstücksraum sehr gemütlich eingerichtet. Wir sind mit dem Hotel sehr zufrieden gewesen!

Sehr schönes Hotel in idyllischer Lage

A lovely place of calm

Es war wunderschön, tolle Umgebung, tolles Zimmer mit Terrasse. Liebe Mitarbeiter

Ich hatte eine gute Zeit, denn das Zimmer und der Wellnessbreich waren super. Direkt am Wald gelegen und ruhig. Leider war das Personal an der Rezeption nicht so Kundenorientiert, wie ich angenommen hätte. Die Bedienung in den Restaurants hingegen ist einsame spitze.

Hotel immerso nel verde. Silenzio assoluto, ciò che occorre dopo una giornata di lavoro! Camera molto spaziosa e pulita. Colazione abbastanza basic. Tutto lo staff molto gentile. Ristorante top

This is the 4th time we have been to this hotel & always enjoy our stay there, lovely hotel in great location for what we want

Sehr freundliches, hilfsbereites und jederzeit lösungsorientiertes Personal. Die Lage ist wunderschön ruhig im Grünen gelegen; Wanderwege gibt es direkt vor dem Haus. Der Eingangsbereich sehr weiträumig, architektonisch modern, funktional und interessant (Bilder, Verwinkelung) gestaltet. Man kann von dort aus richtig ins Hotel hineinschauen (z. B. in die schöne Lounge, Bar, Gang zum Frühstücksraum etc.) und überall Sitzgelegenheiten. Auch der Außenbereich ist schön angelegt, zum Verweilen oder Frühstück nach draußen verlegen gut geeignet. Im Loungebereich und der dort ansässigen Bar ward nie eine Bedienung gesehen. Frühstück: Es kann leicht der Eindruck entstehen, dass an manchen Stellen zuweilen gegeizt wird. Denn nicht an jedem Tag ist das eigentlich reichliche Angebot tatsächlich so reichlich – Beispiel: An einem Tag gibt es Rührei, an einem anderen nicht – aber auf Nachfrage kein Problem (warum aber muss Nachfragen sein?). Doch ganz abgesehen davon: Die Eier sind von minderer Qualität. Außerdem: Wenn man zur falschen Zeit kommt, kann man Pech haben, weil nicht mehr oder nur auf Nachfrage nachgefüllt wird - für ein Hotel dieser Preisklasse unverständlich.

Very nice and quite hotel

Great Luxury Hotel close to my place of work. Good food and ambiance. Convenient location. Nice Rooms.

Insgesamt war der Aufenthalt zwar gut, wir hatten allerdings einiges zu beanstanden. Im Zimmer fehlten Hotelschlappen und in der Dusche war versehentlich 2x Shampoo statt Shampoo und Seife. Ich musste an der Rezeption 2 mal um Abhilfe bitten. Das Zimmer an sich war zwar ohne Kühlschrank, aber trotzdem sehr schön. Sogar eine Terrasse mit Waldblick gehörte dazu. Tja, leider mit einem halben Dutzend Zigarettenkippen auf dem Terrassenboden. Das die Einrichtung in die Jahre gekommen war, konnte man auch nicht übersehen. Das Frühstück war wirklich sehr umfangreich. Allerdings waren sowohl das Rührei wie auch die Würstchen und die kleinen Frikadellen bestenfalls lauwarm. Leider hatte der Kaffee die gleiche Temperatur. Positiv war der excelente Service und die frisch zubereiteten Spiegeleier. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben und dafür ist es definitiv zu teuer.

Super lækkert hotel, restauranten var fantastisk yderst service mindet personale

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Der Wellnessbereich ist liebevoll gestaltet. Das Essen am Abend im Vivre war von Vorspeise bis Dessert ausgezeichnet. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen.

Extremely expensive for what the hotel is. I only go to Dortmund during a trade show. This is my second time i stay at this hotel but will also be the last. Most of the staff do not speak english, they are not friendly, and they are extremely under staffed specially during the trade show that happens every year and the hotel gets full. Bed is uncomfortable. The Gardens are nice and calming and the breakfast is good. But for 500 euros per day its a pure rip off.. Dinner gets full and you will wait 1h30m for a salad. Not returning

Hotel immerso nel verde. Silenzio assoluto, ciò che occorre dopo una giornata di lavoro! Camera molto spaziosa e pulita. Colazione abbastanza basic. Tutto lo staff molto gentile. Ristorante top

Tolles Hotel, top Zimmer und ein hervorragendes Restaurant. Wir waren hier zu der Dinner Shiw "Le Petit Chef' Absolut zu empfehlen

Fantastisk skønt hotel. Super lækkert spa og pool område. Flotte store værelser, hvor der ikke mangler noget. Lækker morgenmad buffet, der mangler intet. Vi spiste også på hotellets restaurant til aften og det var virkelig lækker mad og store portioner.

Great hospitality ! If you have to look for something to improve Breakfast could fo with some more variety. Staff, however, always very attentive.

What’s treat this hotel and spa turned out to be. Staff were friendly and helpful. The breakfast was exceptional. Dinners were the best we had in all of Germany! Le Petit Chef was so fun! The spa was excellent. The Finnish sauna was our favorite. Our son lives in Dortmund and this will be our go to hotel when we visit.

Sehr freundliches, hilfsbereites und jederzeit lösungsorientiertes Personal. Die Lage ist wunderschön ruhig im Grünen gelegen; Wanderwege gibt es direkt vor dem Haus. Der Eingangsbereich sehr weiträumig, architektonisch modern, funktional und interessant (Bilder, Verwinkelung) gestaltet. Man kann von dort aus richtig ins Hotel hineinschauen (z. B. in die schöne Lounge, Bar, Gang zum Frühstücksraum etc.) und überall Sitzgelegenheiten. Auch der Außenbereich ist schön angelegt, zum Verweilen oder Frühstück nach draußen verlegen gut geeignet. Im Loungebereich und der dort ansässigen Bar ward nie eine Bedienung gesehen. Frühstück: Es kann leicht der Eindruck entstehen, dass an manchen Stellen zuweilen gegeizt wird. Denn nicht an jedem Tag ist das eigentlich reichliche Angebot tatsächlich so reichlich – Beispiel: An einem Tag gibt es Rührei, an einem anderen nicht – aber auf Nachfrage kein Problem (warum aber muss Nachfragen sein?). Doch ganz abgesehen davon: Die Eier sind von minderer Qualität. Außerdem: Wenn man zur falschen Zeit kommt, kann man Pech haben, weil nicht mehr oder nur auf Nachfrage nachgefüllt wird - für ein Hotel dieser Preisklasse unverständlich.