Name: Hotel Gran Vía
Address: Salvador Diaz Miron, Veracruz, Estado de Veracruz, MX
Price range: 22 US$–68 US$ per night
Rating: 8.33

Opiniones de los huéspedes

Según las reseñas, el Hotel Gran Via - Centro es elogiado por su ubicación céntrica cerca de la terminal de ADO y su buena relación calidad-precio, aunque las estancias pueden variar entre habitaciones y visitas, lo que resulta en una variedad de impresiones, desde huéspedes satisfechos hasta decepcionados.

Muchos huéspedes informan de habitaciones limpias y cómodas y, en ocasiones, de distribuciones espaciosas. Las quejas comunes incluyen avistamientos de cucarachas, toallas y ropa de cama desgastadas, Wi-Fi débil o poco fiable, y problemas de mantenimiento con el aire acondicionado, las cerraduras, la fontanería o las duchas. Los comentarios sobre las instalaciones mencionan una piscina pequeña que a veces está sucia, un aparcamiento estrecho y cortes intermitentes del ascensor, mientras que el servicio oscila entre amable y servicial y lento o indiferente; espere una estancia básica y céntrica con un presupuesto ajustado.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones incluyen una piscina pequeña que a veces se informa que está sucia, un aparcamiento en el sitio estrecho o insuficiente, y un ascensor pequeño que ocasionalmente está fuera de servicio. Algunos huéspedes disfrutaron de la zona de la piscina.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

FRANCISCO JAVIER

2 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

El único problema es el estacionamiento saturado y los vehículos amontonados en el pasillo al estacionamiento y por fuera del hotel y estos bloqueados porque es sitio de taxis

2

Maria de la Luz

11 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El elevador no servía y yo con 4 maletas....el bellboy no hizo ni el intento por ayudarme a subir las maletas....terrible!!!!!!!!! sino puede cargar mejor pongan a otra persona en ese puesto por favor. Era tarde 11pm y yo con 7 horas de viaje muy cansada. Llego a la habitación después de esta aventura con las maletas y para colmo las sabanas de la cama sucias...........más que terrible de verdad.

4

Alicia

11 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

No funcionaba el elevador,la piscina no estába en servicio etc

8

Xiomara

11 abr 2023

·

Se alojó 3 noches

Creo que en general el lugar y el servicio estuvo bien. Las únicas dos observaciones son: 1. Se hizo reserva para 4 y sólo pusieron 2 toallas en el cuarto 2. La alberca es pequeña para el número de visitantes

8

Karoly

1 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Lo unico que no pude entrar a la al alberca porque estaba muy sucia y ni siquiera me dejaron estar sentada en esa area, la alberca fue una razón por la que reserve ahi.

6

Sandy

15 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Para pasar la noche está bien, sin embargo la alberca es muy pequeña y no se veía muy limpia, el elevador da miedo 😨 preferí usar las escaleras sin tomar en cuenta q me tocó el 5to piso

8

sergio hernandez

30 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

La ubicación excelente, no me gustó que para los carros no alcance lugar y se quedó mi carro afuera

10

Ricardo

11 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Me pareció un muy buen hotel, Las instalaciones limpias, cómodo y la alberca excelente para pasar un buen rato.

10

EDGAR XAVIER

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

On-site parking is REALLY crowded. Other than that, great place.

Traducir

8

FRANCISCO JAVIER

3 ene 2023

·

Se alojó 2 noches

Fue complicado lo del estacionamiento, saben que es insuficiente y crea gran problema para los usuarios. Deben buscar alternativa para poder atender con calidad este problema.

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Limpieza

Las opiniones son inconsistentes: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero varios informes citan cucarachas, sábanas y toallas manchadas o viejas y baños ocasionalmente sucios. A veces el servicio de limpieza omitió detalles o no reponía los suministros.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Ruben Ivan

13 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Las sabanas estaban sucias y las almohadas igual, el clima no funcionaba bien, la recepción mal y mal atendidos por el personal

10

Pedro

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, lo único que en mi habitación 314 en área de lavabo encontré varias cucarachas de las chiquitas. Urge una fumigación. De ahí todo bien.

4

SIRIA

31 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

Cucarachas en la habitación

6

Pedro

9 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Aire acondicionado muy bien. Cucarachas en baño y lavabo. Toallas y sábanas mal estado y viejas. Nulo servicio en restaurante, mesero muy ocupado en celular y no atiende sus mesas

2

diana

11 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo el hotel está infestado de cucarachas, me traje cucarachas en mi vehículo porque lo dejé en el estacionamiento y las habitaciones llenas de cucarachas y no servía bien el WC o las luces.

10

Cynthya

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Desde la llegada el personal fue muy amable, en cuanto a la habitación muy limpia y en buenas condiciones

2

Blanca

10 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Todo muy sucio sabanas. Y cucarachas

8

Armando

23 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

La limpieza dejo que desear sabanas no parecían limpias,además tenian cabellos. También en la duchas se encontraron cabellos,que deja ver no hacian limpieza a fondo.

10

ERIKA

14 oct 2023

·

Se alojó 2 noches

EL HOTEL MUY LIMPIO, EN RECEPCION MUY AMABLES, EN LA HABITACION QUE NOS TOCO EXELENTE MUY LIMPIO,

10

Roberto

20 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Instalaciones limpias

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas; algunas son espaciosas y cómodas, pero otros informan de colchones duros, almohadas finas y ruido de la calle u otros ruidos. El Wi-Fi puede ser débil o inestable y se producen problemas de mantenimiento con el aire acondicionado, las cerraduras, la fontanería o los televisores.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

JUAN

2 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpio, amplio y cómodo . Excelente ubicación

4

Alejandro

10 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Mala experiencia, es un hotel muy barato pero no vale la pena sacrificar calidad por precio, reservamos 2 habitaciones, una de ellas daba a la calle y había mucho ruido, las camas super incómodas, muy duras, en alguna de ellas con plástico debajo de la sábana, las colchas y sábanas con agujeros, en fin, nada recomendable, habíamos reservado 3 noches y solo nos quedamos 1, preferimos perder las otras 2 noches (ya estababan pagadas) y cambiarnos de hotel.

8

Daniel Raul

22 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones son grandes y están bonitas, la piscina está bien cuidada y está grande, la atención es buena, a veces se escuchan ruidos fuertes pero generalmente es tranquilo, no me agradó tanto el restaurante pues no tienen mucho variedad pero la comida está rica, me gustaría que las camas fueran más cómodas, sin embargo para quedarse unos días no muy largos está bien y accesible

2

M.Marcela

4 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Me dieron la peor habitacion, cerca del cuarto de maquinas, el aire acondicionado no funcionaba y por app el check out es a la 13:00, en el lugar no lo respetan y la salida te la dan a las 12:00.

4

Ana Karen

6 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

No se si por pagarlo por aplicacion t dan los cuartos mas lejanos y es imposble hacer uso del internet, para poder trabajar tuve que usar mis datos

6

Alejandrina

27 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

En general bien ,lo que no nos gustó fue que no había contacto cerca de la cama y pantalla pequeña y no smartv

10

Zayra Rossely

5 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las camas estaban un poco duras y las almohadas muy delgadas pero por lo demás super bien

4

gregory

25 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

The most important thing in the room was the air concern, and it was having problems. It did not work well Maintenance was notified. Not much, they can do. Just two towels We'd that stay there again

Traducir

6

Juan Carlos

5 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

No cuentan con internet apartir de nivel dos. Estuve un día nunca llegó el internet

10

Cesar M.

24 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

El aire acondicionado bien, pero apunta directamente a la cama, lo cual puede llegar a ser molesto. La señal de internet muy baja, sería el unico punto a corregir

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Servicio

El servicio es inconsistente: muchos huéspedes elogian al personal amable y servicial, pero otros informan de una recepción grosera o poco comunicativa y un registro de entrada lento o caótico. También aparecen problemas con la provisión de toallas, la reprogramación repetida de las tarjetas de acceso y las frustraciones con la factura.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Rocio Fabiola Morales

6 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

La atención del personal de recepción super bien , muy atentos

6

Alejandro

17 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo normal, solo que no facturan reservando por PayPal y nadie te dice, ni se hacen responsables.

2

RAUL ALBERTO

24 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

No me gusto El servicio, sinceramente deja mucho que desear, la recepcionista trato horrible con acto discriminatorio feo su actitud, para lo economico esta bien, me dio una habitacion que no era como lo habia solicitado. no lo recomiendo, no vuelvo a solicitar servicio a ese hotel.

8

Jesus

7 jun 2024

·

Se alojó 5 noches

muy bien solo que la llave se desprogramaba diario la llave y era molesto pasar a recepcion a que la volvieran a programar

2

Gilberto Muñoz

7 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservación y no habia habitaciones disponibles. Me dijeron que despues de las 6 cancelan las reservaciones que no lleguen hasta esa hora

8

Xiomara

11 abr 2023

·

Se alojó 3 noches

Creo que en general el lugar y el servicio estuvo bien. Las únicas dos observaciones son: 1. Se hizo reserva para 4 y sólo pusieron 2 toallas en el cuarto 2. La alberca es pequeña para el número de visitantes

4

Marco

17 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El check in tardó más de 2 horas, no sabían la contraseña para verificar la reserva. Las habitaciones están sucias, las cortinas olían a rayos, parece que no las cambian hace meses. Desconfían de todos los clientes, los controles de tv y minisplit están sujetos a la pared con un cable. Si se quiere cargar el teléfono celular hay que meterse debajo de el tocador porque solo ahí hay contactos para conectarlo.

2

Diana

20 jul 2023

·

Pesimo servicio, me dieron una habitación ocupada y al entrar habia gente durmiendo, claro que los pobres despertaron asustados, en recepción no sabian ni que habitación tienen libres y todo esto sin funcionar el elevador, tuve que subir y bajar 2 veces hasta el piso 5 para que me dieran otra habitación que no estuviera ocupada, y la señorita ni un disculpe ni nada.

10

Hesiquio

20 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena atención y servicio

2

Lizzet

27 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Desde la recepción no fueron nada amables , les preguntábamos información de algún lugar y decían que no había o que de plano no sabían, no había internet tenían fallas , todos los días había que pasar a recepción a reactivar las llaves de las habitaciones . Por otro lado en el tercer piso que me dieron uno de los cuartos llevaba 3 días un plato sucio con vasos y hasta el día de hoy ahí seguía , en la segunda habitación jamás cambiaron sábanas desde el primer día que me la entregaron las sábanas estaban manchadas y con cabello en ellas , las almohadas estaban viejas y sucias . El servicio realmente fue muy malo y se los hize saber al salir .por favor si está en ustedes ya no lo recomienden es pésimo lugar para hospedarse .

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Ubicación

Muy céntrico, a poca distancia de la terminal de autobuses ADO y cerca de tiendas y restaurantes; conveniente para moverse. Algunos huéspedes encontraron las calles circundantes menos atractivas o se sintieron inseguros por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

JUAN

2 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Limpio, amplio y cómodo . Excelente ubicación

10

David

7 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel a precio accesible y a un costado del ADO.

10

Luis Antonio

22 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar para hospedarse por la cercanía con la central de autobuses, en caso de tener que desplazarme a otro destino.

6

Guille

18 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

En los alrededores, está abandonado, obscuro y muy solitario.

8

Yetlanezi

11 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es ideal

10

Sandra valentina

23 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Muy serca a el malecon, acuario. Auditorio, parques, a la central de autobuces ADO esta perfecto !! Todo excelente

8

Maria de los Angeles

10 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Sin mayor problema, cerca del ADO, del centro de la ciudad y ubicado en una calle muy practica.

10

Judith

20 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Está muy bien ubicado a la vuelta de la central de autobuses, muy limpio y cómodo.

8

Armando

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación, buena relación precio-calidad

8

Alejandro Macias

6 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

en los alrededores la zona es insegura en la noche

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Comida

El restaurante y el buffet en el lugar reciben comentarios variados, con poca variedad, disponibilidad inconsistente y un servicio desatento; se observa confusión sobre si el desayuno está incluido. Algunos huéspedes encontraron la comida aceptable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Georgina

22 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

El servicio y la atención dejan mucho que desear. La señorita que usa lentes y esta en la recepción, le falta amabilidad. La silla que estaba en la habitación estaba rota de una pata, las toallas que nos dieron estaban muy desgastadas. El restaurante no ofrece variedad

8

Silvia

20 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

El trato es aceptable. Falta agua en los pisos para tomar. El menú del buffet es poco variado, pero aceptable. Tienen buen sazón.

2

Francia

11 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

The front desk staff was rude. We were provided one towel per person with no floor mat and wash rags and were denied extra towels. The wifi was so weak there was no internet access. When we asked for someone to come look at our tv, we were told someone would be up shortly, but nobody came. Their website indicated breakfast was included, but we were told you had to book through them directly for the complimentary breakfast, which was never mentioned. The restaurant only micorwaved leftovers, so their food was also disappointing.

Traducir

6

Pedro

9 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Aire acondicionado muy bien. Cucarachas en baño y lavabo. Toallas y sábanas mal estado y viejas. Nulo servicio en restaurante, mesero muy ocupado en celular y no atiende sus mesas

10

ALEJANDRO

25 jul 2024

·

Se alojó 3 noches

Me pareció muy buena la estadía, solo el comedor le falta variedad en el bufet

4

Luis angel

17 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Lo único rescatable fue el buffet desayuno el cual nos indicaron que no venía incluido porque no se nos había entregado el ticket en recepción, el estacionamiento era pequeño y la recepcionista no nos solucionó nada

8

Janeth

30 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

El servicio del personal es muy buena, pero falta tener opciones para comer

6

Beatriz

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

no tiene servicio de alimentos turno de la noche ahi te tienen sentado esperándo ignorandote y la chica anda atendiendo otros asuntos lo bueno su ubicación cerca del trasporte y otros negocios

6

fermin

19 may 2024

·

Se alojó 1 noche

●Servicio de restaurante muy bueno el buffet muy buen trato. ●Lo que no me gusto me tardaron una hora en espera para las entrega de habitaciones.

10

VICTOR

10 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

El servicio de restaurante, nunca había servicio, creo que es un desperdicio de servicio ya que todo lo demás está muy bien

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Mes	Precio medio
enero	33 US$
febrero	46 US$
marzo	44 US$
abril	51 US$
mayo	38 US$
junio	49 US$
julio	54 US$
agosto	51 US$
septiembre	39 US$
octubre	42 US$
noviembre	48 US$
diciembre	44 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $37	3 $37	4 $37	5 $35	6 $37	7 $37
8 $35	9 $22	10 $37	11 $37	12 $37	13 $37	14 $37
15 $38	16 $38	17 $37	18 $39	19 $39	20 $39	21 $39
22 $39	23 $39	24 $39	25 $39	26 $41	27 $39	28 $39
29 $39	30 $39

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $33	2 $32	3 $32	4 $37	5 $37
6 $32	7 $31	8 $32	9 $32	10 $32	11 $37	12 $40
13 $32	14 $31	15 $31	16 $31	17 $32	18 $40	19 $40
20 $40	21 $40	22 $40	23 $61	24 $60	25 $60	26 $61
27 $40	28 $40	29 $41	30 $68	31 $68

Hotel Gran Vía

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