Name: Hotel Polanco
Address: Edgar Allan Poe 8, Ciudad de México, México, Ciudad de México, MX
Price range: 158 US$–187 US$ per night
Rating: 8

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Polanco recibe elogios constantes por su conveniente ubicación en Polanco, cerca de restaurantes, tiendas y el Auditorio Nacional, aunque las opiniones sobre la estancia en sí son variadas, mencionando habitaciones sencillas y algo anticuadas, baños pequeños y un servicio de recepción irregular.

Las habitaciones son generalmente limpias, aunque algunos huéspedes informaron de olores, plagas ocasionales o áreas comunes desordenadas. Los baños son pequeños, el Wi-Fi puede ser poco fiable y se comentan con frecuencia problemas con el agua caliente o el funcionamiento de la ducha; el nivel de ruido varía de muy tranquilo a molesto según la habitación. No hay restaurante ni aparcamiento en el lugar, aunque se utilizan cafés y garajes cercanos. Puede esperar una base sencilla y conveniente en Polanco.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas y la propiedad no dispone de aparcamiento en el lugar; poco más se destaca en las reseñas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Ruth

2 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

No cuenta con estacionamiento, restaurante y las personas que atienden son muy déspotas. NO LO RECOMIENDO

6

Elsa

20 sept 2023

·

No tienen estacionamiento y te ofrece uno por 250 pesos el día

4

CESAR ERNESTO

22 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Falta estacionamiento no tiene buen wifi muy mala señal

2

Oscar miguel

16 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

Un hotel sin estacionamiento muy caro Sin restaurante Con gente de mal humor Sus caminadoras fatales no sirven

8

Leandro Felipe

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

En general tuvimos una muy buena estancia, aunque el hotel podría mejorar en sus colchones que son duros y sus toallas de baño de mala calidad . La ubicación es excelente y el precio accesible Lo que es increíble es que no tenga estacionamiento propio

6

María Inés Téllez

19 dic 2022

·

Se alojó 19.344 noches

Fue una buena estancia. Sólo lamento que no haya estacionamiento y haber tenido que dejarlo en la calle y estar cerca del lugar para poder poner dinero al parquímetro cada tres horas. Eso te ata y no te permite disponer del día para conocer la ciudad.

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Limpieza

Muchos huéspedes encuentran el hotel limpio, pero algunos señalan olores a cigarrillo o desagüe, plagas ocasionales y algunas áreas comunes desordenadas. Los problemas con el agua caliente y el rendimiento de la ducha se repiten.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Piedad Alcira Hernández

23 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitacion tenia mucho olor a cigarro

8

robert

20 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Room was very clean, lobby and hallways a little dirty

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6

Rafael

21 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

No tiene estacionamiento. Los que atienden no son amables. La llave del cuarto no tiene el número. El cuarto y el baño huelen a caño.

6

ALAN

2 may 2025

·

Se alojó 3 noches

No hot water on Tuesday, but is in a good location

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10

Juan Francisco

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Zona tranquila, a 10 minutos a pie del auditorio nacional. Limpio y cómodo.

8

Sergio

3 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena ubicación, personal atento, habitación 317, pero no tuve agua caliente en la noche para bañarme y en la mañana entre tibia y caliente. Aún así ya reserve de nuevo con ustedes, ojalá y arreglen el tema del agua en las regaderas.

6

Jose Francisco

27 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

No me gustó que no funcionó la regadera, falló el control de la televisión y el aire acondicionado

6

Nestor

27 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel comodo para una noche. Un problema el tema de las regaderas electricas ya que se botaban las pastillas y olia a quemado. De ahi en fuera la habitacion comoda y cerca de lugares de interes.

2

Ernesto

25 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación estaba hecha un asco infestada de cucarachas. El personal no respondía, nos han hecho responsables tampoco por dar un seguimiento adecuado. No me pude quedar me salí de inmediato.

4

MARISSA

10 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Mucho ruido, mal soporte del personal del mostrador. No muy limpio.

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y anticuadas con baños muy pequeños; las camas pueden ser firmes. El Wi-Fi suele ser lento o poco fiable, y el ruido varía según la habitación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Gabriela

15 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Deberia estae un poco mas accesible, ya solo cuenta con tv abierta y muy pcoos canañes. El internet es malo , no se puede ni siquiera sacar un coreeo electrónico con esa conexion, o incluso hasta para revisar redes sociales es demasiado lento, no carga.

8

Genevieve

6 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Good price and warm, cozy rooms, with character. Front desk staff courteous but not very friendly, seem not to like their jobs much. Slow and intermittent Internet; during videoconferences with clients(!), the connection was lost repeatedly

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8

JULIO

11 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

The location of the place is very Nice, the only thing that I didn't like was the bathroom, too small...

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10

Ricardo

29 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Un poco chico e incómodos los baños un gordito no entraría al baño.

8

Mel

29 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Hotel in a great safe neighborhood. Room was dated, but clean. Walking distance from shops and great restaurants.

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6

CECILIA ALEJANDRA

4 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Mucho ruido en habitaciones

4

Edward

5 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

At best, this hotel is a bit below average. Our bathroom was postage stamp size. The room wasn't much larger. For sure the location is great, but it goes down hill from there. Adequate, kind of. Impressive? Not.

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4

Luz Amanda

22 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Los colchones muy duros imposible de conciliar el sueño

4

Mariana Rodriguez

8 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy mala atención por parte del joven de recepción, responde de mala gana, y se pone grosero con los huéspedes. Habitación súper pequeña para ser una habitación doble, el baño muy angosto e incómodo.

8

Maria

22 may 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene una ubicación perfecta en Polanco, buena relación calidad precio. No tiene restaurante pero hay decenas de ellos alrededor. El descanso es bueno y las amenidades suficientes. Limitada selección de canales de cable. El baño es pequeño, poco cómodo.

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Servicio

El servicio es inconsistente: numerosos comentarios mencionan un comportamiento brusco o poco servicial del personal de recepción y problemas con las reservas realizadas a través de terceros, mientras que otros describen un personal eficiente y amable.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Sergio Abel

7 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo está bien, menos el personal masculino que te recibe, es verdaderamente grosero

2

Ruth

2 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

No cuenta con estacionamiento, restaurante y las personas que atienden son muy déspotas. NO LO RECOMIENDO

8

Edgar

2 may 2023

·

Se alojó 3 noches

The people at the front desk don’t like customers coming from expedia; they complained about loosing money. However, the hotel is very clean and well kept. The location is amazing. So, I do recommend this hotel.

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6

JAVIER EDUARDO

16 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación, mala actitud del personal del front desk. Cumple a medias

2

Gunnar

4 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

When I arrived I was told that my reservation was not there, they made me fill out some paperwork and told me they would make another reservation for me. In the end they accepted that they had my reservation with Expedía, but that they would not use it because they charge them commission.

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8

Itzel Rebeca

15 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Esta a 10 min caminando el Auditorio Nacional, que es a donde yo iba; el hotel es limpio, sin embargo no me gustó la actitud del recepcionista. De primeras hizo caras porque la reservación fue a través de Hoteles.com y nos cobró de mala gana el precio estipulado por la aplicación.

6

gustavo ernesto

28 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

No tenia restaurant y no localizaban mi reserva por expedia

4

Diego T.

22 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones aunque viejas son cómodas sin embargo el personal deja mucho que desear en la atención al cliente. Son poco amables y empáticos con lo que se les comenta.

8

Andrea

19 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El personal atiende de mala gana

4

Mariana Rodriguez

8 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy mala atención por parte del joven de recepción, responde de mala gana, y se pone grosero con los huéspedes. Habitación súper pequeña para ser una habitación doble, el baño muy angosto e incómodo.

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Ubicación

Excelente ubicación en Polanco, a poca distancia del Auditorio Nacional, parques, tiendas y restaurantes; la zona se siente segura y tranquila. Algunos señalan que el barrio puede ser caro para las comidas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jeanett

15 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Para nosotras fue la mejor opción ya que íbamos a la embajada francesa. Excelente ubicación

8

Zureyma

17 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Zona muy cara para comer.

8

Alejandro

24 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está ubicado en una buena zona a pocas cuadras de Av. Presidente Mazarik lo que lo hace bastante accesiblez Alrededor hay muchas opciones salir a comer o tomar un trago. Las habitaciones son cómodas y limpias y el personal atento.

8

Mel

29 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Hotel in a great safe neighborhood. Room was dated, but clean. Walking distance from shops and great restaurants.

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10

Felipe

18 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicacion

10

Juan Francisco

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Zona tranquila, a 10 minutos a pie del auditorio nacional. Limpio y cómodo.

8

Martha

10 nov 2022

·

The hotel was surrounded by beautiful mansions, parks, fancy stores and restaurants. It’s a 10 minute walk to the 3 Michelin star Pujol restaurant. Anything you could ask for, was at a walking distance. It was also close to Soumaya museum.

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10

Arturo

23 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonita, muy bien ubicada

10

MIRTA

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Lugar excelente para cua do tienes concierto o evento en el auditorio nacional

10

Alicia

16 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Staff is very friendly. Hotel Polanco is very well located, walking distance to the "zona de Polanco" where there are many restaurants and excellent boutiques. Also, it's walking distance to Metro bus on Reforma an excellent public transportation. I highly recommend Hotel Polanco

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Comida

No hay restaurante ni desayuno en el lugar, pero muchos cafés y restaurantes están a un corto paseo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Igor

5 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

The location of the hotel is ideal to go around in Polanco. Near the park, near the restaurants and the nightlife. Quiet and safe, the Hotel is a bit "old" but clean and the service is puntual and not invasive. No brakfast available but you have a lot of cafes and patiseries at 2-3 minutes walking distance. The room's toilet have no window ant his keeps the humidity level in the room quite high. Very clean but a little bit old fashined.

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8

JACQUES

6 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación correcta. El personal muy amable. lástima que no tenga restaurant.

8

Zureyma

17 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Zona muy cara para comer.

8

Alejandro

24 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está ubicado en una buena zona a pocas cuadras de Av. Presidente Mazarik lo que lo hace bastante accesiblez Alrededor hay muchas opciones salir a comer o tomar un trago. Las habitaciones son cómodas y limpias y el personal atento.

8

Mel

29 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Hotel in a great safe neighborhood. Room was dated, but clean. Walking distance from shops and great restaurants.

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6

gustavo ernesto

28 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

No tenia restaurant y no localizaban mi reserva por expedia

6

Natalia

12 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

En general esta bien, pero debería tener servicio de cocina, no hay ni siquiera café; y con el precio que manejan por noche al menos podrían ofrecer el desayuno.

10

Mario Fernando Ricardo

24 may 2023

·

Se alojó 3 noches

excelente todo, sería agradable tener en el hotel un lugar para desayunar

10

Alicia

16 nov 2024

·

Se alojó 4 noches

Staff is very friendly. Hotel Polanco is very well located, walking distance to the "zona de Polanco" where there are many restaurants and excellent boutiques. Also, it's walking distance to Metro bus on Reforma an excellent public transportation. I highly recommend Hotel Polanco

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8

Maria

22 may 2023

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene una ubicación perfecta en Polanco, buena relación calidad precio. No tiene restaurante pero hay decenas de ellos alrededor. El descanso es bueno y las amenidades suficientes. Limitada selección de canales de cable. El baño es pequeño, poco cómodo.

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Mes	Precio medio
enero	92 US$
febrero	132 US$
marzo	130 US$
abril	132 US$
mayo	136 US$
junio	199 US$
julio	174 US$
agosto	125 US$
septiembre	98 US$
octubre	100 US$
noviembre	100 US$
diciembre	100 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $158	18 $159	19 $159
20 $159	21 $159	22 $159	23 $158	24 $158	25 $159	26 $159
27 $159	28 $159	29 $159	30 $159

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $159	2 $159	3 $159
4 $159	5 $160	6 $159	7 $159	8 $159	9 $159	10 $159
11 $159	12 $159	13 $159	14 $159	15 $159	16 $159	17 $159
18 $185	19 $159	20 $185	21 $159	22 $160	23 $159	24 $160
25 $185	26 $159	27 $159	28 $160	29 $187	30 $186	31 $186

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

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Habitación estándar

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