Is parking available at the property?

Yes, nearby parking is available for a fee of approximately EUR 30 per day. Parking height restrictions apply.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

Full breakfasts are served on weekdays from 7:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 7:30 AM to 10:30 AM for a fee of approximately EUR 14.50 per person.

Does the property allow pets?

Yes, pets are allowed with a fee of EUR 10 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM to 12:00 AM, and check-out is by 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and some wheelchair-accessible facilities.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Marseille, just a 3-minute drive from Grand Port Maritime de Marseille and 11 minutes from Marseille Provence Cruise Terminal. It is also within walking distance of attractions such as Docks of Joliette and Les Terrasses du Port, both approximately 0.5 km away.

Best Western Hotel du Mucem in Marseille

Average nightly price at Best Western Hotel du Mucem by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$87
February	US$87
March	US$95
April	US$113
May	US$127
June	US$146
July	US$112
August	US$110
September	US$134
October	US$103
November	US$101
December	US$97

What guests think

At Best Western Hotel du Mucem, travellers often praise the friendly staff and clean rooms, while noting compact room sizes and a convenient location near the cathedral and public transport, with mixed views on proximity to the Vieux Port.

Some guests mention street or hallway noise, very small bathrooms, and occasional maintenance issues such as weak water pressure or poorly adjusted fixtures. Nearby paid parking is available via a partner garage, and a few note area construction; one review reported a temporary elevator outage and persistent key card problems. Breakfast is generally considered complete, with decent options. Best for short city stays focused on convenience over space.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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Facilities

Facilities are basic, with nearby paid parking through a partner garage. One reviewer reported a temporary elevator outage.

Related guest reviews

8

Karl

24 Jul 2023

·

Stayed 1 night

The Air Conditioning broke, but the staff quickly fixed it.

8

Isabelle

27 Feb 2022

·

Stayed 2 nights

Bon emplacement avec parking payant proche. Proche centre ville et Panier

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8

Frankie

3 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Removations were well done. Room was great with wonderful bathroom. Area was well located yet safe and quiet. Staff very helpfull and breakfast nice with good options.

8

Carol

18 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Convenient to the centre, comfy bed and parking nearby

10

Pamela

11 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

This was a brand new property so excellent facility. Staff needs to be a bit more informed about groceries, restaurants, buses in the area.

2

Jean

2 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

We booked two rooms for two nights The lift was out of order so we had to use the stairs We were on the second floor so that’s four flights up winding staircase with extremely dangerous step out because of the door opening inward :on you so you have to step down : and then to find at the second floor the magnetic card key doesn’t work so my wife goes down to reception ( I have asthma so I was already completely out of breath) and again the magnetic card key malfunctions. That evening coming back from the restaurant same problem hiking up four flights to have the key malfunction again Next day the elevator is still not working and the magnetic key doesn’t work AGAIN so the receptionist actually climbed the stairs with us to check that we were not complete morons and didn’t know how a magnetic card works And AGAIN the magnetic key malfunctions ! Now I am beginning to wonder if we are spending our entire vacation in a winding staircase…!!!!!

10

Robert

3 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Sauberes und modernes Hotel im Herzen von Marseilles mit Blick auf die "Cathédrale de la Major" und keine 5 Minuten Fußweg vom wunderschönen Stadtteil "La Panier" entfernt. In 10 Minuten ist man beim alten Hafen. Zudem gibt es unzählige Shoppingmöglichkeiten und Restaurants im Umkreis. Nur mit dem Parken ist es etwas schwierig, aber dafür hat das Hotel eine Kooperation mit dem 2 Minuten entfernten Parkhaus "Q-Park Joliette" (30€/ 24h). Einfach toll!

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Cleanliness

Many reviews praise very clean rooms and common areas. A few note minor maintenance issues rather than dirt.

Related guest reviews

8

Lucie

22 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel propre, situé dans une rue calme avec à proximité de bons restaurants. Gestes appréciables : café, thé et gâteaux dans la chambre + petit cadeau (nougats) pour nous inciter à adopter une attitude eco responsable (changement raisonnable des draps). Belle initiative !

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8

Hannah

7 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Water pressure in bathroom wasn’t great, but good location, quiet area

10

Cécile

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Accueil formidable Hôtel très propre

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8

Jean-Jacques

1 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Hôtel bien situé à 10 minutes du MUCEM et de la villa Méditerranée ( ( COSQUER ). Chambre PMR de petite taille. Literie confortable. Travaux dans la rue. Petit déjeuner sous forme de buffet correct. Un effort à faire sur la maintenance ( spots mal fixés dans la salle de bain, commande du radiateur sèche-serviette désaxée, panneaux coulissants mal réglés difficiles à manipuler … ). Douche PMR mal conçue sans siège. Impossible de prendre sa douche sans mouiller la salle de bains !

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6

Dylan

24 May 2024

·

Stayed 1 night

Smell and loud. Not the best area.

10

Melany

9 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

Très propre, il y a tous ce qu’on a besoin

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10

Aline

8 Jan 2023

·

Bien placé, calme, propre, personnel agréable.

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10

Corri

26 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Hotel was very clean and great to get to public transport or walking to vieux port

10

Robert

3 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Sauberes und modernes Hotel im Herzen von Marseilles mit Blick auf die "Cathédrale de la Major" und keine 5 Minuten Fußweg vom wunderschönen Stadtteil "La Panier" entfernt. In 10 Minuten ist man beim alten Hafen. Zudem gibt es unzählige Shoppingmöglichkeiten und Restaurants im Umkreis. Nur mit dem Parken ist es etwas schwierig, aber dafür hat das Hotel eine Kooperation mit dem 2 Minuten entfernten Parkhaus "Q-Park Joliette" (30€/ 24h). Einfach toll!

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10

Cassandre

11 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel au pied de la major. L’hôtel est idéalement situé vieux port terrasse du port halles de la major métro bus. Le personnel est extrêmement sympathique et avenant. Les chambres pour deux personnes sont de tailles correctes, largement suffisant pour circuler à deux dormir et se laver. La salle de bain n’est par riquiqui comme j’ai pu l’observer dans les commentaires. Les communs et les chambres sont très propres et bien insonorisées. Rien n’a dire tout était parfait! Le petit plus, tout est fait pour que le séjour soit raisonné (petite attention si les serviettes ne sont pas changées chaque jour) tri sélectif. Le petit déjeuner était complet il y en avait pour tous les goûts.

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Rooms

Rooms are small to very small, with limited storage, though beds are comfortable; bathrooms and showers are compact, and water pressure can be weak. Noise levels vary by room and proximity to other guests.

Related guest reviews

10

Phil

28 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

Very comfortable bed which made for excellent nights sleep. Located next to Cathedral and close to underground station. The easy to get around from there. A few steps to the seafront

8

Christophe

14 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Accueil exceptionnel. Petit hotel de centre ville tres proche du vieux port. Des chambres donnent sur cours intérieure, extrêmement calme. Les singles sont minuscules 8 m2 tres bien équipée mais belle salle de bain.

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8

Hannah

7 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Water pressure in bathroom wasn’t great, but good location, quiet area

6

maria

26 Apr 2023

·

Stayed 1 night

El cuarto classic twin es súper pequeño y la ducha también. Es un Area tranquila y con acceso a muchos restaurantes y al puerto fácilmente.

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6

Joseph

28 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Hôtel confortable mais sans âme et un peu glauque si on y est pour se détendre. Aucune lumière naturelle ne pénètre là dedans. Nous avions demandé un chambre superieure, et payé pour, mais à part un lit un peu plus grand il n y a rien de plus. Salle de bain riquiqui en mode placard, tout comme les wc. Bien pour un déplacement pro mais passez votre chemin si vous y êtes pour un séjour détente.

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6

Romain

28 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Chambre ridiculement petite de 4m2, avec un discours bêtifiant sur le sauvetage de la planète où on nous incitait à ne pas recourir aux services de ménage ! Personnel charmant, même si j’attends toujours qu’il réponde à mon mail.

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8

Jeremy

17 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Hotel bien placé non loin de la gare maritime et du centre ville. Un peu bruyant selon l'heure de la journée

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6

François

29 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Very noisy all night long. Only a few people in the hotel but they make us stay in nearby rooms so there's noise.

10

Hessel

1 Nov 2023

·

Stayed 4 nights

Very nice hotel. Room was ok. Just not enough space for clothes etc. Perfect location.

10

Cassandre

11 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel au pied de la major. L’hôtel est idéalement situé vieux port terrasse du port halles de la major métro bus. Le personnel est extrêmement sympathique et avenant. Les chambres pour deux personnes sont de tailles correctes, largement suffisant pour circuler à deux dormir et se laver. La salle de bain n’est par riquiqui comme j’ai pu l’observer dans les commentaires. Les communs et les chambres sont très propres et bien insonorisées. Rien n’a dire tout était parfait! Le petit plus, tout est fait pour que le séjour soit raisonné (petite attention si les serviettes ne sont pas changées chaque jour) tri sélectif. Le petit déjeuner était complet il y en avait pour tous les goûts.

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Service

Service is consistently friendly and helpful, with quick responses to issues. Isolated comments mention limited local knowledge or slow email replies.

Related guest reviews

8

suzanne

16 Oct 2023

·

Stayed 3 nights

Personnels attentionné et respectueux!!

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8

Karl

24 Jul 2023

·

Stayed 1 night

The Air Conditioning broke, but the staff quickly fixed it.

10

MARÍA CARMEN

10 Aug 2022

·

Stayed 6 nights

Personal muy amable. Llegamos antes de las tres y nos dieron la habitación. Solucionaron rápidamente un problema con la llave. Muy serviciales. Aunque la dona está en obras ahora, está muy bien comunicada (metro, bus y tranvía) y se puede ir a pie a La Panier, el Puerto Viejo, la catedral… junto al puerto nuevo y zona de restauración y tiendas. Nuestra habitación estaba recién reformada, el aire funciona bien y servicios comunes propios de un hotel de esta categoría (pocos, pero suficientes). Volvería y lo recomendaría, sin duda

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10

Rhys

16 Oct 2023

·

Stayed 3 nights

Good location and quality. Friendly staff.

8

Bitten

19 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Great service, and the place was ok overall.

10

Andrew

27 Feb 2025

·

Stayed 1 night

The staff was very friendly.

10

Richard

18 Oct 2024

·

Stayed 1 night

A quick overnight stay in Marseille. Hotel was very conveniently located near good public transport links. Comfortable room and welcoming staff.

10

Miguel

1 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Very good. Staff was friendy

10

Rebecca

25 Jul 2023

·

Stayed 4 nights

Staff friendly and helpful at all times. Good location for walking to the main places or catching public transport to other areas. Construction work happening in the area - that we were prewarned about - didn’t disturb our stay at all. Good places to eat nearby and a beautiful view of the Major from the balcony!

8

Victoria

8 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Some construction in the area, staff was helpful.

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Location

Location is convenient for the Cathédrale de la Major, Joliette transport, shopping, and walking to sights, though opinions differ on distance to the Vieux Port. Some describe the area as quiet and safe, while a few found it less appealing or noisy.

Related guest reviews

8

Elizabeth

11 Jun 2024

·

Stayed 3 nights

Close to many attractions

10

Phil

28 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

Very comfortable bed which made for excellent nights sleep. Located next to Cathedral and close to underground station. The easy to get around from there. A few steps to the seafront

8

Hannah

7 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Water pressure in bathroom wasn’t great, but good location, quiet area

8

Carol

18 Aug 2023

·

Stayed 1 night

Convenient to the centre, comfy bed and parking nearby

10

Rebecca

25 Jul 2023

·

Stayed 4 nights

Staff friendly and helpful at all times. Good location for walking to the main places or catching public transport to other areas. Construction work happening in the area - that we were prewarned about - didn’t disturb our stay at all. Good places to eat nearby and a beautiful view of the Major from the balcony!

8

Catherine

7 Aug 2023

·

Stayed 1 night

En face d'un mini supermarché, à 2 minutes de la Joliette et de la Major et 5 minutes des terrasses du port (centre commercial), le métro pour la gare St Charles est à 2 minutes à pied. Bon emplacement. J'avais chambre sur l'arrière de l'immeuble au calme (la rue devant est en sens unique et à priori pas très passante) mais avec l'immeuble voisin à 2 mètres donc aucune vue, mais pour une nuit pas dérangeant. J'avais une chambre avec un lit une place mais agréable avec une grande salle de bain. Je n'ai pas pris le petit déjeuner.

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10

Robert

3 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Sauberes und modernes Hotel im Herzen von Marseilles mit Blick auf die "Cathédrale de la Major" und keine 5 Minuten Fußweg vom wunderschönen Stadtteil "La Panier" entfernt. In 10 Minuten ist man beim alten Hafen. Zudem gibt es unzählige Shoppingmöglichkeiten und Restaurants im Umkreis. Nur mit dem Parken ist es etwas schwierig, aber dafür hat das Hotel eine Kooperation mit dem 2 Minuten entfernten Parkhaus "Q-Park Joliette" (30€/ 24h). Einfach toll!

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10

Cassandre

11 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel au pied de la major. L’hôtel est idéalement situé vieux port terrasse du port halles de la major métro bus. Le personnel est extrêmement sympathique et avenant. Les chambres pour deux personnes sont de tailles correctes, largement suffisant pour circuler à deux dormir et se laver. La salle de bain n’est par riquiqui comme j’ai pu l’observer dans les commentaires. Les communs et les chambres sont très propres et bien insonorisées. Rien n’a dire tout était parfait! Le petit plus, tout est fait pour que le séjour soit raisonné (petite attention si les serviettes ne sont pas changées chaque jour) tri sélectif. Le petit déjeuner était complet il y en avait pour tous les goûts.

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8

Jacques

3 Jun 2024

·

Stayed 8 nights

Loin du vieux port, mais excellent hotel pour le prix

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4

Mary

8 May 2025

·

Stayed 1 night

It is far from view port and the markets and the activity areas

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Dining

Breakfast is described as complete or with good options.

Related guest reviews

8

Frankie

3 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Removations were well done. Room was great with wonderful bathroom. Area was well located yet safe and quiet. Staff very helpfull and breakfast nice with good options.

8

Jean-Jacques

1 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Hôtel bien situé à 10 minutes du MUCEM et de la villa Méditerranée ( ( COSQUER ). Chambre PMR de petite taille. Literie confortable. Travaux dans la rue. Petit déjeuner sous forme de buffet correct. Un effort à faire sur la maintenance ( spots mal fixés dans la salle de bain, commande du radiateur sèche-serviette désaxée, panneaux coulissants mal réglés difficiles à manipuler … ). Douche PMR mal conçue sans siège. Impossible de prendre sa douche sans mouiller la salle de bains !

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10

Cassandre

11 Mar 2025

·

Stayed 3 nights

Hôtel au pied de la major. L’hôtel est idéalement situé vieux port terrasse du port halles de la major métro bus. Le personnel est extrêmement sympathique et avenant. Les chambres pour deux personnes sont de tailles correctes, largement suffisant pour circuler à deux dormir et se laver. La salle de bain n’est par riquiqui comme j’ai pu l’observer dans les commentaires. Les communs et les chambres sont très propres et bien insonorisées. Rien n’a dire tout était parfait! Le petit plus, tout est fait pour que le séjour soit raisonné (petite attention si les serviettes ne sont pas changées chaque jour) tri sélectif. Le petit déjeuner était complet il y en avait pour tous les goûts.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1 $142	2 $86	3 $95
4 $78	5 $130	6 $110	7	8 $115	9 $87	10 $107
11 $90	12 $103	13 $169	14 $160	15 $177	16 $87	17 $115
18 $91	19 $87	20 $103	21 $105	22 $94	23 $90	24 $113
25 $82	26 $82	27 $82	28 $82	29 $82	30 $82	31 $80

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $79	2 $72	3 $72	4 $72	5 $72	6 $72	7 $72
8 $72	9 $80	10 $80	11 $79	12 $80	13 $80	14 $91
15 $72	16 $80	17 $113	18 $87	19 $87	20 $80	21 $80
22 $72	23 $80	24 $80	25 $80	26 $80	27 $80	28 $80
29 $72	30 $80

Best Western Hotel du Mucem

Prices for Best Western Hotel du Mucem

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Standard Room, 1 Twin Bed

Comfort Room, 1 Double Bed

Superior Room, 1 King Bed

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