Staybridge Suites Houston - IAH Airport by IHG

Muy buenas sopas en el Pantry

Muy descuidado el hotel. Pésima limpieza, alfombras sucias y con mal olor, insectos en las habitaciones. Mal estado de los muebles. El techo de la regadera de uno de los cuartos estaba a punto de desprenderse. Camas incomodas. Elevador en mal estado, no sirven ni los botones. Lo único rescatable la ubicación y el desayuno. No lo recomendaría. Muy descuidado en general todo el hotel, hace falta mucho mantenimiento.

Bien Hotel Limpio y cerca del aeropuerto

Deberían especificar que el shuttle al aeropuerto no es todo el día

NO SE QUEDEN AQUÍ. Tuvimos la peor experiencia que he tenido en un hotel. El trato del personal fue pésimo, se habían equivocado y metieron a otro huesped con mi reserva, este huesped pagó su noche, pero le dijeron que no era su reserva y lo sacaron del hotel, a pesar de que el error había sido del hotel y esta persona había pagado, todo esto pasaba frente a nosotros, que seguíamos esperando que nos dieran una habitación. Dormimos con miedo, de hecho casi no dormimos, tuvimos que desconectar las líneas de telefono, preocupados que nos fueran a querer sacar a nosotros a las 3 am por algún error que tuvieran. En definitiva no tienen gente capacitada para tratar a los clientes y es un hotel cero recomendable, fuimos para pasar la noche mientras salía nuestro vuelo y no dormimos ni 2 horas, entre todo el problema y el miedo.