BUCHUNGSANFORDERUNGEN
Unter 18 Jahre alt, nur in Privatzimmern und in Begleitung der Eltern. Kinder unter 5 Jahren zahlen nicht.
Wir akzeptieren keine Haustiere.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG UND NO-SHOW
Nachdem Sie die Reservierung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail / Nachricht mit den Details Ihrer Buchung.
Wir berechnen die 1. Übernachtung Ihres Aufenthalts als Reservierungsgebühr nach der Reservierung (abgesehen von der 15 %igen Anzahlung). Wenn Sie nur eine Nacht gebucht haben, wird diese vollständig berechnet. Wenn Sie diese Zahlung nicht leisten, wird Ihre Reservierung storniert.
Die Reservierungsgebühr (1. Übernachtung des Aufenthalts) wird nur erstattet, wenn die Reservierung mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum storniert wird.
NICHT ERSTATTFÄHIGE TARIFE – Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird zum Zeitpunkt der Reservierung berechnet. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Besondere Termine:
Neujahr, Karneval, Rock in Rio und Feiertage
Bei dem Standardtarif beträgt die Buchungsgebühr 50 % des Gesamtbetrags, es gibt keine Rückerstattung und der Restbetrag von 50 % wird beim Check-in gezahlt. Bei dem nicht erstattungsfähigen Tarif berechnen wir 100 % zum Zeitpunkt der Reservierung und es gibt keine Rückerstattung.
Mindestaufenthalt von 4 Nächten für Neujahr und 5 Nächten für Karneval.
- No-Show
Wenn Sie am Check-in-Datum nicht anreisen können, informieren Sie uns bitte umgehend über die Änderung.
Reservierungen mit „No-Show“ und ohne vorherige Benachrichtigung werden am Tag nach dem ursprünglichen Check-in-Datum um 14:00 Uhr storniert.
- KAUTION
Beim Check-in verlangen wir eine Kaution von R$ 10. Diese wird beim Check-out mit der Rückgabe folgender Dinge zurückerstattet:
Schlafsäle: Zimmerkarte und Bettwäsche
Privatzimmer: Schlüssel und Fernbedienungen
Achtung: Zahlung der Kaution per Karte: R$ 12. Barauszahlung: R$ 10.
ÄNDERUNG DER BUCHUNG / STORNIERUNGEN
- Ich kann am gebuchten Datum nicht mehr anreisen. Was nun?
Sie können das Datum Ihrer Reservierung kostenlos ändern, wenn Sie dies bis zu 48 Stunden vor dem Check-in-Datum tun.
HINWEIS: Es kann zu Preisänderungen kommen.
- Ich muss meine Buchung stornieren. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir erstatten die Buchungsgebühr, wenn innerhalb von 7 Tagen vor dem Check-in-Datum storniert wird.
Wir erstatten keine Buchungen, die weniger als 7 Tage vor dem Check-in-Datum storniert werden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN - FAQ
Ist das Frühstück inklusive?
Das Frühstück ist NICHT inklusive. Wir verkaufen an der Rezeption 2 Frühstücksoptionen: Klein (R$20), Groß (R$25).
Es wird von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 10:30 Uhr und Freitag, Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr serviert.
Was muss ich mitbringen?
Schlafsäle: Schloss, Handtuch, Seife / Shampoo, Zahnpasta. Haben Sie etwas vergessen? Wir verkaufen es an der Rezeption.
Privatzimmer: Shampoo, Zahnpasta.
Wir haben keinen Haartrockner.
Sie sollten mitbringen: Insektenschutzmittel, Sonnenschutzmittel, gute Laune und Respekt.
Wie hoch ist die Netzspannung im Haus?
Sie beträgt 110V. Wir haben einige 220V-Steckdosen, und diese sind alle gekennzeichnet. Bleiben Sie dran!
Wie soll ich die Kühlschränke benutzen?
Holen Sie sich an der Rezeption einen Korb und beschriften Sie ihn mit Ihrem Namen + Check-out-Datum, um Ihr Essen zu identifizieren.
Unbenannte und nicht datierte Lebensmittel oder Körbe werden geteilt!
Es ist nicht erlaubt, alkoholische Getränke oder Eis in den Kühlschränken zu lagern. Diese werden entfernt (und vielleicht getrunken).
Haben Sie etwas benutzt, gekocht oder etwas schmutzig hinterlassen? Zeit zu waschen oder zu reinigen und es wieder an seinen Platz zu stellen. Das wissen wir alle zu schätzen!
Bieten Sie Transfers zum Busbahnhof und zum Flughafen an?
Nein, tun wir nicht.
Kann ich morgens einchecken?
Der Check-in ist um 14:00 Uhr.
Vor dieser Zeit stehen die Gemeinschaftsbereiche des Hauses zur Nutzung zur Verfügung. Wir können Ihre Taschen an der Rezeption aufbewahren.
HINWEIS: Wenn Sie früher das Zimmer betreten müssen, empfehlen wir Ihnen, die vorherige Nacht zu buchen.
Kann ich spät auschecken?
Check-outs nach 12:00 Uhr müssen eine Gebühr für den späten Check-out bezahlen. Der Preis basiert auf Ihrem Zimmertyp.
Buchen Sie Ihren späten Check-out an der Rezeption (Verfügbarkeit und Preise prüfen).
BUCHUNGSANFORDERUNGEN
Unter 18-Jährige nur in Privatzimmern und in Begleitung der Eltern. Kinder unter 5 Jahren zahlen nichts.
Wir akzeptieren keine Haustiere.
BUCHUNGSBESTÄTIGUNG UND NO-SHOW
Nach der Reservierung erhalten Sie eine E-Mail / Nachricht mit den Details Ihrer Buchung.
Wir berechnen die erste Nacht Ihres Aufenthalts als Reservierungsgebühr nach Abschluss der Reservierung (abgesehen von der 15 %igen Anzahlung). Wenn Sie nur eine Nacht gebucht haben, wird diese vollständig berechnet. Wenn Sie diese Zahlung nicht leisten, wird Ihre Reservierung storniert.
Die Reservierungsgebühr (erste Übernachtung) wird nur zurückerstattet, wenn die Reservierung mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum storniert wird.
NICHT ERSTATTBARE TARIFE – Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird zum Zeitpunkt der Reservierung berechnet. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Besondere Termine:
Neujahr, Karneval, Rock in Rio und Feiertage
Bei dem Standardtarif beträgt die Buchungsgebühr 50 % des Gesamtbetrags, es gibt keine Rückerstattung und der Restbetrag von 50 % wird beim Check-in gezahlt. Bei dem nicht erstattbaren Tarif berechnen wir 100 % zum Zeitpunkt der Reservierung und es erfolgt keine Rückerstattung.
Mindestaufenthalt von 4 Nächten für Neujahr und 5 Nächten für Karneval.
- No-Show
Falls Sie nicht am Check-in-Datum anreisen können, informieren Sie uns bitte umgehend über die Änderung.
Reservierungen mit „No-Show“ und ohne vorherige Benachrichtigung werden am Tag nach dem ursprünglichen Check-in-Datum um 14:00 Uhr storniert.
- KAUTION
Beim Check-in verlangen wir eine Kaution von R$ 10. Diese wird beim Check-out gegen Rückgabe von Folgendem zurückerstattet:
Schlafsäle: Zimmerkarte und Bettwäsche
Privatzimmer: Schlüssel und Fernbedienungen
Achtung: Zahlung der Kaution per Karte: R$ 12. Barauszahlung: R$ 10.
ÄNDERUNG DER BUCHUNG / STORNIERUNGEN
- Ich kann am gebuchten Datum nicht mehr anreisen. Was nun?
Sie können das Datum Ihrer Reservierung kostenlos ändern, wenn Sie dies bis zu 48 Stunden vor dem Check-in-Datum tun.
HINWEIS: Es kann zu Preisänderungen kommen.
- Ich muss meine Buchung stornieren. Erhalte ich eine Rückerstattung?
Wir erstatten die Buchungsgebühr, wenn innerhalb von 7 Tagen vor dem Check-in-Datum storniert wird.
Buchungen, die weniger als 7 Tage vor dem Check-in-Datum storniert werden, erstatten wir nicht.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN - FAQ
Ist das Frühstück inklusive?
Das Frühstück ist NICHT inklusive. Wir verkaufen an der Rezeption 2 Frühstücksoptionen: Klein (R$ 20), Groß (R$ 25).
Es wird von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 10:30 Uhr sowie Freitag, Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr serviert.
Was muss ich mitbringen?
Schlafsäle: Schloss, Handtuch, Seife / Shampoo, Zahnpasta. Etwas vergessen? Wir verkaufen es an der Rezeption.
Privatzimmer: Shampoo, Zahnpasta.
Wir haben keinen Haartrockner.
Sie sollten mitbringen: Insektenschutzmittel, Sonnenschutzmittel, gute Laune und Respekt.
Wie hoch ist die Netzspannung im Haus?
Sie beträgt 110 V. Wir haben einige 220-V-Steckdosen, und diese sind alle gekennzeichnet. Bleiben Sie dran!
Wie soll ich die Kühlschränke benutzen?
Holen Sie sich an der Rezeption einen Korb und beschriften Sie ihn mit Ihrem Namen + Check-out-Datum, um Ihr Essen zu identifizieren.
Unbeschriftetes oder nicht datiertes Essen oder Körbe werden geteilt!
Es ist nicht erlaubt, alkoholische Getränke oder Eis in den Kühlschränken zu lagern. Diese werden entfernt (und vielleicht getrunken).
Haben Sie etwas benutzt, gekocht oder etwas schmutzig hinterlassen? Zeit zu waschen oder zu reinigen und es wieder an seinen Platz zu stellen. Das wissen wir alle zu schätzen!
Bieten Sie Transfers zum Busbahnhof und zum Flughafen an?
Nein, tun wir nicht.
Kann ich morgens einchecken?
Der Check-in ist um 14:00 Uhr.
Vor dieser Zeit stehen die Gemeinschaftsbereiche des Hauses zur Nutzung zur Verfügung. Wir können Ihr Gepäck an der Rezeption aufbewahren.
HINWEIS: Wenn Sie früher das Zimmer betreten müssen, empfehlen wir Ihnen, die vorherige Nacht zu buchen.
Kann ich spät auschecken?
Check-outs nach 12:00 Uhr müssen eine Gebühr für den späten Check-out bezahlen. Der Preis basiert auf Ihrem Zimmertyp.
Buchen Sie Ihren späten Check-out an der Rezeption (Verfügbarkeit und Preise prüfen).