Holiday Inn Express & Suites Kansas City Airport by IHG

Les commentaires sur les équipements sont mitigés : la piscine intérieure est fréquemment signalée comme fermée, en rénovation ou très froide, avec des pannes occasionnelles de la salle de sport/buanderie et des arrêts de l'ascenseur. La navette aéroport fonctionne, mais a des horaires limités et des retards occasionnels ; le stationnement est facile.

De nombreux clients disent que l'établissement est propre, mais la propreté est inconstante : plusieurs font état de salles de bain sales ou malodorantes, de cheveux dans la literie, de sols mouillés et d'autres oublis de ménage.

Les chambres sont modernes et généralement spacieuses, mais des plaintes récurrentes mentionnent des matelas fermes ou bruyants, une mauvaise isolation phonique des chambres situées au-dessus et des problèmes d'entretien tels que des téléviseurs ne fonctionnant pas, un éclairage sombre ou des meubles usés.

L'appréciation du service est mitigée : bien que de nombreuses interactions soient positives, plusieurs commentaires font état d'un personnel de réception impoli ou absent, d'un enregistrement long ou désorganisé et d'une mauvaise communication concernant les chambres ou les horaires de la navette.

Très pratique pour l'aéroport international de Kansas City, avec un accès facile à l'autoroute, un environnement calme et des commerces à proximité. Certains clients mentionnent une signalisation délicate et un choix limité de restaurants à distance de marche.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme savoureux avec de nombreuses options et parfois préparé très tôt pour les vols matinaux. D'autres l'ont trouvé moyen ou pas assez chaud/prêt à l'ouverture, avec des articles manquants occasionnels ou des problèmes mineurs d'hygiène/d'emballage.