VAYA St Zeno Serfaus

Fantastic staff, Judith at reception was so welcoming and Emily the manager did an incredible job and made the next week of our holiday amazing with her outstanding ad advice and kindness. Based on her recommendations, which were 100% accurate, we changed our next few destinations and had an amazing time. Great facilities, comfortable beds, very peaceful and outstanding food which made half board absolutely worth it. After such a great experience here we only stayed at Via hotels for the rest of our trip and had a much better experience than when we paid three times the price in other hotels. I highly recommend staying here!!

Fint hotell med fine leiligheter. Perfekt for familie som ønsker å ha noe selvhushold.

Aussicht war der Hammer!!!

Bei Ankunft haben wir ein Upgrade erhalten, da das Hotel nicht ausgebucht war. Rezeption- und Restaurant-Service waren exzellent! Große Zimmer sehr gut ausgestattet. Leider gab es auch Punkte, die uns nicht gefallen haben: Zusätzliche 99,- EUR für eine Endreinigung zu berechnen sind sehr überzogen, wenn man den Arbeits-Stundensatz in Österreich betrachtet. Ich bin mir sicher, dass das Appartement nicht 5 Stunden gereinigt wird (5Std. x 20€). Hier bereichert sich meiner Meinung nach das Hotel zusätzlich, da es in 6 Tagen auch keine Zwischenreinigung gab. Bei der Halbpension gab es an 5 von 6 Abenden exakt das selbe Gemüse (Auswahl und Zubereitung) zur Hauptspeise. Keine Abwechslung, das geht in dieser Hotelkategorie ebenfalls nicht. Abendessen und Frühstück waren aber ok. Aus diesen Gründen kann ich keine 10 Punkte vergeben. Ansonsten wären diese erreicht worden.

Das Zimmer war hochwertig eingerichtet und sehr sauber. Das Personal vor Ort ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Lage ist Dank der St. Zeno Hängebrücke optimal und sehr idyllisch.