City Express by Marriott Tijuana Insurgentes

Faciliteterne er inkonsekvente: adskillige anmeldelser nævner et løbebånd, der gentagne gange er ude af drift, ismaskiner og en elevator, der ikke fungerer, samt vanskelig envejsadgang til parkeringsindkørslen. Der er sikkerhedsvagter til stede, men et par gæster har rapporteret om tyveri eller beskadigelse af køretøjer og ubehagelige omgivelser udenfor.

Rengøringen er inkonsekvent: flere gæster har rapporteret om beskidte værelser og badeværelser, dårlig lugt, skimmelsvamp, plettede tæpper eller sengetøj og endda kakerlakker. Andre fandt stedet rent, hvilket fremhæver variationen mellem opholdene.

Værelserne er grundlæggende og viser tegn på slid: mange oplevede upålidelig eller støjende aircondition, lejlighedsvist svagt varmt vand og forældede inventar, og nogle bemærkede små layouts og faste senge. Støj fra nabogæster eller bygningens udstyr og ujævn Wi-Fi blev også rapporteret.

Feedback om servicen er blandet: mange gæster beskriver personalet som venligt og hjælpsomt. Men gentagne rapporter nævner langsom eller problematisk check-in, dårlig håndtering af reservationer (herunder afbestillinger eller overbooking) og lejlighedsvis manglende respons eller uhøflig attitude.

Beliggenheden er bekvem for shopping, spisesteder og nærliggende spillesteder som Macroplaza, Parque Morelos og Chevron Stadium. Flere anmeldelser nævner kompliceret adgang for køretøjer med kun én indkørsel til parkeringsområdet, og nogle nævner beskidte omgivelser eller lugte udenfor.

Morgenmaden roses ofte som inkluderet og velsmagende, med flere henvisninger til et godt udvalg. Ulemper inkluderer lange køer eller trængsel, begrænset udvalg på visse dage og at tingene løber tør tidligt.