Radisson Blu Mall of America

Fasilitetene er praktiske, men blandede: direkte gangvei til kjøpesenteret, flyplasstransport og en executive lounge får ros, mens bassenget er enkelt og ofte kaldt uten boblebad, og parkering koster penger og kan være tidvis forvirrende eller overfylt. Noen gjester nevner tidvis problemer med heis eller tilgang etter at kjøpesenteret stenger.

Mange gjester synes rommene og fellesområdene er rene, men anmeldelser nevner også flekkete tepper, slitte møbler, sporadisk søppel og varierende huskeeping mellom opphold. Det generelle standardnivået føles ujevnt, men ikke dårlig.

Rommene er generelt romslige og stille, men mange bemerker tynne tepper og faste senger eller flate puter, utdatert innredning og problemer med termostaten eller klimaanlegget. Designmessige særegenheter som regndusjer uten dør og begrenset plass for toalettsaker er vanlige, og noen rom vender ut mot tak eller vegger.

Servicen beskrives ofte som hyggelig, hjelpsom og imøtekommende fra resepsjonen, parkeringstjenesten og restaurantpersonalet, selv om opplevelsene varierer. Noen gjester rapporterer treg eller uhøflig innsjekking, dårlig oppfølging på ønsker eller huskeeping, og sporadisk feil fakturering eller forvirring rundt parkering.

Beliggenheten er enestående: hotellet er direkte koblet til Mall of America, med enkel tilgang til lettbanen og flyplassen, noe som gjør shopping og utflukter veldig praktiske. Noen gjester bemerker navigasjonsutfordringer mellom garasjen, heisene og inngangen til kjøpesenteret etter stengetid.

Restauranten og baren på stedet får ofte ros, men prisene kan være høye, kaffe og frokost kan føles dyre, og nøyaktigheten eller tilgjengeligheten til romservicen er varierende. Mat og drikke i executive loungen er godt likt når det er inkludert i visse romtyper.