Wyndham Garden Residences

La propiedad no tiene estacionamiento y se ofrece un crédito de $160 pesos que no he recibido. Pedí factura en la propiedad y no me la han enviado a pesar de múltiples requerimientos

When I booked, it say my room had fridge and microwave, not true. The coffee maker didn't work, the blow dryer didn't work. The property offered washer and dryer, I washed my clothes and the dryer didn't work. I had 2 loads of wet clothes and a plane to catch early the next day, didn't sleep making sure it got dried with a heater they offered.

En la página para los socios gold dice claramente qué hay un apoyo para estacionamiento de $160 lo cual no cumplieron Desafortunadamente por no cumplir lo acordado queda un muy mal sabor de boca

No me gustó el estacionamiento en la cuadra siguiente con costo extra

Todo estuvo bien solamente el aire acondicionado no servía bien se apagaba y había necesidad de reiniciarlo para que volviera a funcionar otro detalle es que no se indica bien que este hotel no cuenta con estacionamiento propio hay que pagar $130 por día

Es un hotel chiquito, muy bien ubicado, estás muy cerca de Reforma. La habitación es muy agradable y cómodo, cuenta con espacios suficientes y una cocineta y desayunador por si quisieras preparar tus propios alimentos. No desayuné en el lugar, pero tu estancia incluye desayuno. Lo que creo que les falta es estacionamiento porque debes de sumarle al costo del hospedaje, el costo del estacionamiento que debes pagar aparte.

No incluye estacionamiento se debe pagar por separado y no lo indica en la reserva

Dice tener estacionamiento y no lo tiene Uno seguro pago está a 150 mts Decía cama queen y nos dieron matrimonial ( osea más chica )

Mal por el lado del estacionamiento, la aplicación dice que ofrece estacionamiento pero no es así y yo tuve que buscar estacionamiento y pagarlo aparte.

Todo muy bien a excepción de que no cuentan con un lugar propio para estacionamiento! Pero demás todo bien!

Excelente servicio, habitación limpia y buen precio.

The staff was great, the hotel super clean, very spacious and close to many tourist destinations.

Hotel con perfecta ubicación a dos cuadras de pase de reforma, varios restaurantes al rededor, los cuartos super cómodos.

Excelente el hotel, la habitación, la atención.

Well, there were large slabs of drywall in the front hallway the entire time we were there, and we only saw handymen a couple of times. The room itself was clean, and the bed was comfortable. The employees spoke bad, inconsistent English. Despite there being an English menu, the room service staff said they spoke no English at all over the phone. The food from room service was terrible. They managed to ruin french fries. We were told there would be an hour and a half wait for food. Then when it arrived, not only were the fries cold, but brittle and stale, as if they were days old. There was an inexplicable step to the bedroom. So, when I carried the tray of food into the bedroom, I tripped and spilled it all over the floor. That lone, weird step is something I tripped over twice, and it made the room handicap inaccessible. There was ONLY outdoor seating available for the complementary morning breakfast. Which, in nice weather, might have felt pleasant. But it rained every day of our stay in Mexico, so I was shivering on this fourth floor outdoor porch while rain petered on the awning overhead. This whole stay started with me going to the Wyndham Garden Polanco, where I had INTENDED to stay. I was told by that employee that, no, I was actually at the Reforma location. (The website screwed me over, because I had specifically sought out a room at the Polanco location.) That employee gave me bad, misleading information, saying a 30 minute walk was only 12.

Great location! Rooms were comfortable and clean. Breakfast on the rooftop was simple, but delicious.

El personal muy amable y las instalaciones muy limpias, amplias y en excelente estado. Sin duda volveré.

Close to good eaterirs with a vast variety. Quiet neighborhood and feels safe. Main entrance is always locked for safety. Clean operation and frendly staff.

El servicio es medio deficiente, llegamos y no había quien abriera la puerta y duramos mucho rato afuera parados hasta que llamé a la propiedad y me dijeron que siguiera tocando. El cuarto estaba limpio en general pero al querer bajar la cobija había una bolsa zoológico con algo beige o blanco parecía crema realmente me dio asco y opté por no tomar la cobija de ahí en fuera todo excelente.

Habitación limpia, excelente ubicación, muchísimas opciones de restaurantes y tiendas para realizar compras ubicadas muy cerca del hotel.

Todo bien con el hotel pero , la habitación 5001 terrible , entra demasiado ruido de maquinaria estilo aire acondicionado incluso toda la noche. Urge que arreglen eso , por que fui a descansar y fue algo que no pude lograr , ya me había hospedado antes en el hotel (unas 4 veces ) , y no me había pasado . Y ahora por miedo a que me toque una habitación igual de ruidosa , me temo que tal vez sea la última vez que me hospede ahi. Y es una pena por que en realidad me gustaba mucho el hotel.

It was nice and clean place to stay. Wifi not good. People don’t speak English. If you work in a 5 star hotel people should speak little bit English. Not good breakfast. Other hotels pay less money and get buffers for breakfast

La zona es ideal para salir a caminar y comer, lamentablemente muy ruidosa, el cuarto sin ventanas con vista crean un poco de claustrofobia, la tele tiene baja calidad en la senal, pero aplicaciones, sin ubicacion para drop off

La ubicación fue una gran ventaja, la habitación era muy cómoda y en general el hotel me parece muy bueno Lo único que mejoraría es el tema del clima, si pasamos calor durante la noche a pesar de haber tenido el ventilador con la mínima temperatura y la máxima potencia que se podía

Es un hotel chiquito, muy bien ubicado, estás muy cerca de Reforma. La habitación es muy agradable y cómodo, cuenta con espacios suficientes y una cocineta y desayunador por si quisieras preparar tus propios alimentos. No desayuné en el lugar, pero tu estancia incluye desayuno. Lo que creo que les falta es estacionamiento porque debes de sumarle al costo del hospedaje, el costo del estacionamiento que debes pagar aparte.

Pide que no te hospeden en la planta baja, porque se escucha el timbre cada que alguien quiere entrar a la propiedad, en ocasiones muy tarde o muy temprano

Buena ubicación y atención, el internet sirve excelente, podrían mejorar respecto al alimento que sirven en el desayuno

Very clean, good breakfast, confortable bed, has a little kitchen with free coffee, microwave, and cooktop, free wifi. A lot dinning places.

muy buen hotel cerca del angel de la independencia. Los cuartos son muy amplios, solo hay algunos sin ventana real.

The location is great. Rooms are suites with fridge, mw and small table.

There was plenty of room with a kitchenette, desk, and bedroom, but the staff at this hotel make it truly a pleasure to stay there. They made sure I had a taxi when I needed it and the same driver stayed with me throughout my stay. It was an amazing experience.

Ubicación, atención y servicio excelente.

Excelente servicio, habitación limpia y buen precio.

El personal no es tan bueno, no tiene conocimiento y los encontramos durmiendo

Excelente el hotel, la habitación, la atención.

We were welcomed and treated so nice. We want to go back soon! Best part was the small hotel ambience, we enjoyed no waiting on breakfast or the elevators. Wish all your hotels were this cozy it felt like we were home. Thank you for the experience..

Excelente staff, muy amable, Fany Ortiz en particular tiene un trato muy bueno con los clientes. La ubicación es de lo mejor, varios restaurantes alrededor. Tiene todo para pasarla muy agradable, siempre regresamos a este lugar y seguiremos regresando.

En general muy buena opción y el personal muy amable y servicial. Encantado para volver!.

El servicio es medio deficiente, llegamos y no había quien abriera la puerta y duramos mucho rato afuera parados hasta que llamé a la propiedad y me dijeron que siguiera tocando. El cuarto estaba limpio en general pero al querer bajar la cobija había una bolsa zoológico con algo beige o blanco parecía crema realmente me dio asco y opté por no tomar la cobija de ahí en fuera todo excelente.

muy buena habitacion, amable personal

Hotel con perfecta ubicación a dos cuadras de pase de reforma, varios restaurantes al rededor, los cuartos super cómodos.

Excelente estadía, ubicación perfecta para mi trámite en embajada americana (5 mins caminando). Restaurantes y groceries cerca. Zona muy segura. Todo el staff del hotel súper atento y colaborador. Recomendado ampliamente !

Great place to stay near by reforma

Localización conveniente

Es un hotel chiquito, muy bien ubicado, estás muy cerca de Reforma. La habitación es muy agradable y cómodo, cuenta con espacios suficientes y una cocineta y desayunador por si quisieras preparar tus propios alimentos. No desayuné en el lugar, pero tu estancia incluye desayuno. Lo que creo que les falta es estacionamiento porque debes de sumarle al costo del hospedaje, el costo del estacionamiento que debes pagar aparte.

Neigborhood makes you feel safe. All eateries with in a brief walling distance. Less trafic then staying on the middle of downtown area

Habitación limpia, excelente ubicación, muchísimas opciones de restaurantes y tiendas para realizar compras ubicadas muy cerca del hotel.

Buena opción cerca del Ángel de Independencia.

Close to everything

Location great

Todo muy bien, el desayuno muy rico, la cama muy comoda, el personal muy amable

It was nice and clean place to stay. Wifi not good. People don’t speak English. If you work in a 5 star hotel people should speak little bit English. Not good breakfast. Other hotels pay less money and get buffers for breakfast

Me gustó que me ofrecieron un desayuno de cortesía y no estaba en la descripción de la propiedad.

El personal muy atento,el desayuno incluido muy muy besico

Buena ubicación y atención, el internet sirve excelente, podrían mejorar respecto al alimento que sirven en el desayuno

Very clean, good breakfast, confortable bed, has a little kitchen with free coffee, microwave, and cooktop, free wifi. A lot dinning places.

Great location! Rooms were comfortable and clean. Breakfast on the rooftop was simple, but delicious.

Las personas son muy amables y Leticia es una estupenda cocinera y te brinda una atención durante los desayunos que te hace sentir como en casa :).

El aire acondicionado no funciona bien. Y el desayuno es bastante pobre.

El hotel esta bien , pero el restaurante o desayuno esta malo esta limitado a 2 cosas