Bloc Hotel London Gatwick Airport

Les installations sont basiques. Les distributeurs de boissons chaudes gratuites sont appréciés et de nombreux clients utilisent les restaurants du terminal avec 20 % de réduction ; l'enregistrement et le contrôle de la chambre via application sont courants mais peuvent présenter des bugs, et il n'y a pas de bouilloire en chambre ni de petit-déjeuner sur place.

Les chambres sont généralement propres et bien rangées, avec du linge de lit et des serviettes frais ; quelques critiques signalent des problèmes tels que des douches défectueuses ou qui fuient, des odeurs stagnantes, des insectes dans les canalisations ou un ménage oublié.

Les chambres sont très compactes mais fonctionnelles, avec des lits confortables, une bonne insonorisation et un Wi-Fi généralement fiable ; beaucoup sont sans fenêtre, tandis que les améliorations offrent une vue sur la piste. Les salles de bain de type « wet-room » laissent souvent le sol mouillé et le rangement est limité.

Le personnel est aimable et efficace, et l'enregistrement/départ est rapide (souvent par téléphone) ; les problèmes tels que les pannes de climatisation ou les problèmes de clé/d'application sont généralement résolus rapidement avec des changements de chambre ou une assistance.

Situé à l'intérieur du South Terminal de Gatwick, à côté des départs, idéal pour les vols tôt le matin et l'accès au train ; quelques clients ont trouvé l'hôtel difficile à localiser en arrivant de l'extérieur.

Il n'y a pas de restaurant ou de petit-déjeuner sur place, mais les clients utilisent les restaurants du terminal, souvent avec 20 % de réduction ; les distributeurs de café et de chocolat chaud gratuits sont un plus apprécié.