Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Tuvimos algunos temas con el check in , a pesar de que pedí el apoyo de que las habitaciones estuvieran juntas o en el mismo piso, porque viajaba con persona mayor de movilidad reducida, no fue así. La habitación que nos tocó tenía mal olor la coladera de la regadera, solicité artículos de higiene personal y no los llevaron en el segundo día, en ninguna de las 2 habitaciones resurtieron el frigobar. En cuanto al bufet estuvo bien , cumple con lo necesario, la chica de los omelet un poco seca, pero en general bien. Muy agradecidos con la atención de Karina al llegar al hotel y Sabrina de ventas . Chicas muy amables y comprometidas con su trabajo.

En general todo bien

La habitación en la parte de regadera tiene mal olor

El Hotel es bonito, y la habitación cómoda está en una buena ubicación Lo malo es de que para hacer checking, nos tardamos aproximadamente 50 minutos cosa que no es común en ningún Hotel de la zona Lo que realmente es pésimo en este Hotel, es la zona de camastros en la playa y en la alberca que no hay prácticamente a las 11:00 de la mañana ya están todos los camastros apartados y es imposible encontrar un solo lugar en la playa o en la alberca y los lugares son únicamente para su club de miembros registrados

El personal muy amable