Hotel Boutique de Firma

La struttura include una terrazza sul tetto popolare e aree ricreative come una piscina e giochi, ma l'attrezzatura della palestra è spesso rotta, la pulizia e gli orari della piscina deludono, e l'ascensore spesso non funziona o è assente. Il parcheggio è molto limitato e scomodo.

Molti ospiti trovano le camere molto pulite, ma altri segnalano biancheria sporca con capelli, parassiti e cattivi odori. Le pulizie e la manutenzione appaiono irregolari.

Diversi ospiti trovano le camere spaziose e confortevoli, ma altri notano materassi molto rigidi e rumore proveniente dalle camere vicine o dall'esterno. I bagni spesso hanno acqua calda debole e illuminazione scarsa, e alcuni segnalano TV o Wi‑Fi non funzionanti e aria condizionata poco potente; alcuni dicono che le foto esagerano le dimensioni o lo stile.

Il personale è spesso descritto come cordiale e disponibile, con molti che sottolineano una reception attenta e un deposito bagagli. Tuttavia, alcuni segnalano scarsa reattività, costi o penali imprevisti e alcune serie accuse di oggetti smarriti.

Molti trovano la posizione comoda per raggiungere luoghi come Cintermex e Auditorio Citibanamex, con negozi e trasporti nelle vicinanze. Alcuni ritengono che la zona circostante non sia molto sicura o un po' malandata.

La colazione continentale è inclusa; alcuni la definiscono abbondante o adeguata, mentre altri la trovano molto semplice, scarsamente fornita o di bassa qualità, con occasionali problemi di igiene.