Real Inn Nuevo Laredo

Fællesområder mangler ofte funktionel AC, hvilket gør lobbyen, elevatorerne og baren meget varme; en elevator er efter sigende ude af drift til tider. Der er et poolområde, men det kan være koldt eller kræve vedligeholdelse med manglende parasoller; fitnesscenteret føles varmt og slidt, mens parkeringen generelt er sikker.

Renligheden er blandet: mange nævner rene værelser, men andre rapporterer plettede eller lugtende tæpper, slidt sengetøj eller håndklæder og lejlighedsvise skadedyr. Nogle gange fremstår også gange og poolområdet uordentlige.

Værelserne er generelt komfortable, og nogle er rummelige eller opgraderede, men indretningen og møblerne føles daterede, med lejlighedsvise problemer med AC eller VVS og fejlfunktioner med adgangskort. Støj kan trænge igennem værelserne, og Wi‑Fi kan være ustabil.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med lejlighedsvis tidlig indtjekning og opgraderinger, men gæster bemærker langsom eller ufleksibel indtjekning, mangler i rengøringen og nogle sikkerheds- eller faktureringsproblemer.

Beliggenheden er praktisk i forhold til lufthavnen, konsulatet, shopping og transport; flere gæster følte også, at ejendommen og parkeringen var sikker. Nogle bemærkede, at området omkring hotellet er uattraktivt eller ikke ideelt til gåture.

Madens kvalitet får blandede tilbagemeldinger: nogle nød måltiderne og morgenmaden, men andre fandt morgenmaden ikke inkluderet eller for dyr og restaurant- eller roomservice langsom. Samlet set kan spisning på stedet være praktisk, men inkonsekvent.