Real Inn Torreon

Faciliteterne er blandede: gæsterne kan lide poolen og parkeringspladserne på stedet, men rapporterer, at en elevator var ude af drift under nogle ophold, et basalt fitnesscenter har brug for vedligeholdelse, og parkeringspladserne kan være trange.

Feedbacken om renligheden er ujævn: mange bemærker rene værelser og fællesområder, men andre rapporterer om beskidte tæpper eller gulve, mugne eller plettede lagner, vedvarende lugte samt manglende eller mangelfuld rengøring.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, men mange nævner forældet indretning og tilbagevendende problemer med temperaturstyringen (aircondition eller varme, der ikke virker eller larmer). Nogle rapporterer om støj fra vejen eller gangene, vinduer der er svære at lukke eller upraktiske badekar.

Servicen roses ofte for at være venlig og effektiv, med enkelte hurtige check-ins. Flere gæster har dog oplevet lange forsinkelser ved check-in, manglende opfølgning på problemer eller støj samt lejlighedsvise problemer med roomservice eller fakturering.

Meget praktisk beliggenhed tæt på lufthavnen, shoppingcentre og restauranter. Enkelte bemærker begrænset gåbarhed umiddelbart udenfor og noget vejstøj.

Madoplevelsen er blandet: morgenmaden beskrives ofte som god, men andre finder buffeten begrænset eller priserne høje. Nogle har oplevet langsom eller manglende roomservice og skuffende betjening i restauranten eller Starbucks.