Name: Hotel Urbainn
Address: Ctra. Veracruz-Xalapa Lt 91 Mza 30, Veracruz, Estado de Veracruz, México, Veracruz, Estado de Veracruz, MX
Price range: 44 US$–45 US$ per night
Rating: 8.67

Opiniones de los huéspedes

Según las reseñas más recientes, el Hotel Urbainn es elogiado por sus instalaciones limpias y cómodas, su personal amable y su cómodo acceso al aeropuerto, mientras que se mencionan repetidamente opciones gastronómicas limitadas, una calidad de desayuno variable, problemas de mantenimiento ocasionales y ruido procedente de las carreteras, los aviones o las paredes delgadas.

Las habitaciones son sencillas y funcionales, con camas cómodas y algunos detalles renovados, aunque el tamaño varía y el aire acondicionado o la tecnología en la habitación pueden ser inconsistentes. La limpieza suele ser buena, pero algunos huéspedes notaron baños sucios, ropa de cama manchada, insectos o una piscina que necesita mejor mantenimiento. Es más adecuado para estancias cortas cerca del aeropuerto que como base para visitar el centro de la ciudad.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones incluyen una piscina, un aparcamiento, un ascensor y un servicio de transporte al aeropuerto. Los huéspedes señalan fallos ocasionales en el ascensor, horarios limitados o inexistentes del servicio de transporte (como los domingos) y un mantenimiento de la piscina desigual, con algunos que desearían tener tumbonas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Arlette Estefanía

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es una excelente opción para pasar la noche si vas a volar. Tienen transporte al aeropuerto.

4

Mauricio

14 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

No jalaba el elevador y tampoco habia internet

10

RAUL

13 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien, instalaciones limpias y comodas. Personal muy atento. Alberca con buena temperatura.

2

José

24 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Cambiaron la categoría de la habitación y dieron una menor, porque el elevador no servía. También negaron el servicio shutle del hotel al aeropuerto.

10

Pablo G

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La entrada rápida la habitación limpia agua caliente inmediata y muy cerca del aeropuerto y el plus del transporte es excelente

10

Jose

1 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Las instalaciones en general muy bien, aunque en la alberca hacen falta unos camastros,y en cuanto al desayuno incluido me gustó que es tipo buffet gracias por la agradable estancia que tuvimos

8

Pamela se jesus

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones son amplias, buena limpieza, y cuenta con estacionamiento grande y con elevador

4

Julieta

26 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Anuncian traslado al aeropuerto y por ser domingo no lo proporcionan. El sábado a las 8pm sin servicio en el restaurante. No volveré a hospedarme en este hotel.

10

Indira Viridiana

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, me encanta que tienen el servicio de pensión para el auto.

10

Juan

24 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Solo la alberca un poco sucia

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Limpieza

La limpieza suele ser elogiada en las habitaciones y las zonas comunes. Sin embargo, algunas reseñas informan de baños o ropa de cama sucios, problemas con insectos (incluidos chinches), olores y paredes desconchadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Fabiola

24 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Dated rooms with a lot of dirt smears on walls (smashed mosquitoes, really?!) super small shower and bathroom area. Room on the front of the hotel was incredibly noisy due to the road, and I was wearing earplugs. Wasn’t able to sleep much, the window allowed all exterior noise in. Room had a strong chemical (bug spray? Deodorizer?) scent.

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10

Manuel Eduardo

28 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar. Si está retirado del centro, pero incluye desayuno buffet y es muy limpio

8

Jorge

1 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable, la limpieza fue buena

8

Gustavo

11 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Impecable no. Pero mostraba buena limpieza

10

Blanca Estela

18 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Limpio y habitaciones de buen tamaño. Personal amable.

8

Sandra

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Check-in was excellent. We arrived on a Subday, so the restaurant was closed. The young woman at the front desk did not speak English, but she was extremely helpful and kind and we were able to order food delivery for dinner. Our room is small and needs a thorough scrubbing (walls scuffed & dirty especially around the sink), but the bed was clean and comfortable, the shower hot and linens clean. The location is noisy, but with proximity to the airport, I would expect noise; the hotel itself was very quiet.Breakfast was meager, but traditional. I would stay here again.

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4

RAUL

9 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

la habitacion sumamente descuidada, sucia, deteriorada, mucho que desear

6

Rosamaria

9 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

The bathroom was dirty, it looked as though it hadn't been cleaned in some time. There was the ring of filth in the toilet. Blanket was stained. Then i was only provided 1 key for 2 adults. That one key had to be inserted in a chip reader to keep the power on. It was not a pleasant experience.

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4

Daniel

22 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

No lo recomiendo habían chinches en la cama nos cambiaron de habitación a las 3am y no logré descansar.

10

Alessandro

10 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio y nuevo

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y funcionales, con camas cómodas, y algunas parecen recién renovadas, aunque el tamaño varía de pequeño a espacioso. Las desventajas recurrentes incluyen el ruido procedente del exterior o del pasillo y el funcionamiento inconsistente del aire acondicionado o de la televisión/Wi-Fi.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Esmeralda

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

The air was not working in the room

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4

Fabiola

24 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Dated rooms with a lot of dirt smears on walls (smashed mosquitoes, really?!) super small shower and bathroom area. Room on the front of the hotel was incredibly noisy due to the road, and I was wearing earplugs. Wasn’t able to sleep much, the window allowed all exterior noise in. Room had a strong chemical (bug spray? Deodorizer?) scent.

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8

Ana Isabel

11 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad está bien paga una noche pero sin muy chiquitas las habitaciones.

8

Dulce A

18 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación es sencilla pero se escucha mucho ruido de afuera

8

Sandra

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Check-in was excellent. We arrived on a Subday, so the restaurant was closed. The young woman at the front desk did not speak English, but she was extremely helpful and kind and we were able to order food delivery for dinner. Our room is small and needs a thorough scrubbing (walls scuffed & dirty especially around the sink), but the bed was clean and comfortable, the shower hot and linens clean. The location is noisy, but with proximity to the airport, I would expect noise; the hotel itself was very quiet.Breakfast was meager, but traditional. I would stay here again.

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8

Tina

19 ene 2023

·

Se alojó 19.375 noches

Staff was friendly and hotel was clean. You can hear everything from hallways and outside, luckily I had some ear plugs.

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8

Noemi

18 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El control del aire acondicionado no funcionaba, por lo que no podíamos subir la temperatura o apagarlo, amaneci muy mal de la garganta

8

Pamela se jesus

8 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones son amplias, buena limpieza, y cuenta con estacionamiento grande y con elevador

10

des

25 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo estuvo muy bien solo que el aire a condicionado a penas enfría y estábamos a 35° de temperatura. Sugiero que lo mejoren por lo demás todo excelente el desayuno muy rico.

6

Paola Nancy

11 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Tuve un inconveniente con el vigilante en la noche ya que traía una persona con bastón y no podía caminar bien me estacioné en discapacitados y muy agresivamente me dijo que no me podía parar ahí se le dijo lo de la persona con bastón e insistió que no podía pararme ahí me moví del lugar, luego en la recepción la persona muy burlona y sangrona, pedí 1 toalla me dijeron que me la llevaban y no me la llevaron tuve que bajar por ella la tele no se veía al preguntarle a la recepcionista me dijo a usted llamo? Y luego dijo a es que sólo se ven como 3 canales y en la mañana en el desayuno tuve que estar pidiendo redil de jugo, cafe y comida porque ya no había y aún no se terminaba el horario del desayuno, muy despota el personal ya no me vuelvo a quedar ahí

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Servicio

Muchos huéspedes describen al personal como amable y servicial, especialmente en la recepción y con los traslados al aeropuerto. Otros se encontraron con un servicio grosero o apático, errores en las reservas o en el servicio de transporte, y una resolución lenta de los problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Gaby

19 may 2025

·

Se alojó 4 noches

El lugar está ok, pero lejos de todo y la mala atención del personal realmente llega a hacer una diferencia en tu estancia. Todo el tiempo te hacen caras, no te ayudan en absolutamente nada y por el contrario para cada petición hay una negativa. Hay mejores opciones

8

Fernando

14 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Person at the front desk (Maribel) greeted us vey nicely (This was our 3rd time staying here and Maribel has greeted us the same every time) she’s very helpful and very polite. She gave us VIP treatment and I’ve seen her treat everyone the same. I gave them a 4 star because I would like for them to give more variety with their breakfast. Looking forward to our next visit to Veracruz and we will definitely stay here again.

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10

gilberto

14 mar 2025

·

Se alojó 3 noches

Una felicitación a todo su personal. Siempre pendientes de atender cualquier necesidades de los huéspedes

2

José

24 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Cambiaron la categoría de la habitación y dieron una menor, porque el elevador no servía. También negaron el servicio shutle del hotel al aeropuerto.

10

Sidney

14 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Great place. Quiet and very close to the airport. The front desk people were very helpful. They booked a taxi for me, exchanged money, and helped me! Thank you.

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10

Edith

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Front desk service was courteous and with a smile. Room was clean and the air conditioner worked. Close to the airport and they also provide transportation, to and from, the airport. Great service!

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4

Osvaldo

22 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Servicio pésimo desde recepción Elevador inservible y ni te dicen No tienen botones Te chingas subiendo tus maletas al 4 piso

10

gilberto

21 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Siempre se esmeran por la atención.

2

Litter Héctor Miguel

27 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Mala experiencia en general, es un hotel muy incómodo, ruidoso. -La actitud de las recepcionistas del turno del día, muy nefasto. -Deje pagadas las 2 noches y la llave la programaron 1 noche, así que cuando llegue cansado para descansar tener que volver a bajar activarla es molesto, ahí entro la mejor personas que fue la camarista quien nos hizo el favor de abrir, bien por ella. -El desayuno, para el tipo de lugar está bien, creo que pudiera mejorar. -El agua de la alberca muy sucia, al parecer no le dan tratamiento nocturno o circulación se veía desagradable. -La estancia, ORRIBLE, la primera noche, el hotel estaba haciendo reparaciones hasta pasadas las 12am, el ruido se escuchaba muy fuerte, la cama muy dura e incomoda, los ruidos entre habitaciones es absurdo, todo se oye, a espaldas tienen gallos y perros que desde las 4am empiezan su actividad y es imposible dormir. Obvio que la cercanía al aeropuerto qué está fuera de las manos del hotel, el ruido de los aviones es muy fuerte, claro está que su instalación pudiera estar con aislamiento acústico. Si vas de vacaciones o quieres pasar un buen rato NO es el lugar adecuado, este hotel es solo como emergencia si llegas al aeropuerto o tienes un viaje muy temprano, por que no podrá dormir, mucho menos descansar. Jamás me volvería a quedar ahí.

6

Paola Nancy

11 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Tuve un inconveniente con el vigilante en la noche ya que traía una persona con bastón y no podía caminar bien me estacioné en discapacitados y muy agresivamente me dijo que no me podía parar ahí se le dijo lo de la persona con bastón e insistió que no podía pararme ahí me moví del lugar, luego en la recepción la persona muy burlona y sangrona, pedí 1 toalla me dijeron que me la llevaban y no me la llevaron tuve que bajar por ella la tele no se veía al preguntarle a la recepcionista me dijo a usted llamo? Y luego dijo a es que sólo se ven como 3 canales y en la mañana en el desayuno tuve que estar pidiendo redil de jugo, cafe y comida porque ya no había y aún no se terminaba el horario del desayuno, muy despota el personal ya no me vuelvo a quedar ahí

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Ubicación

Muy conveniente para el Aeropuerto de Veracruz, con servicio de transporte del hotel, pero lejos del centro y con pocas opciones a pie. Varios huéspedes sintieron que la zona circundante es aislada u oscura y que los servicios de transporte compartido pueden ser poco fiables.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jorge Osvaldo Lopez

6 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel esta muy bien ideal para el aeropuerto pero para la ciudad esta un poco retirado, el desayuno muy bien y el personal super amable, hace falta un maletero o carrito para transportar equipaje todo lo demas muy bien.

8

Arlette Estefanía

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Es una excelente opción para pasar la noche si vas a volar. Tienen transporte al aeropuerto.

10

CESAR

23 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelentes instalaciones, todo bien excepto que no tenía secadora de cabello, la ubicación muy bien al estar cerca del aeropuerto solo que no hay nada aledaño si se desea búsqueda peatonal.

10

Manuel Eduardo

28 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar. Si está retirado del centro, pero incluye desayuno buffet y es muy limpio

10

Jose Alfredo

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Esta muy feo alrededor muy oscuro no se puede caminar ya oscureciendo

10

Pablo G

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

La entrada rápida la habitación limpia agua caliente inmediata y muy cerca del aeropuerto y el plus del transporte es excelente

8

Marco

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel básico caro para lo que ofrece pero con la comodidad que está frente al aeropuerto

10

Alessandro

17 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy cerca del aeropuerto

10

Luis Alberto

11 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitacion excelente igual que el establecimiento, el personal muy amable resolvieron todas mis dudas, incluí el desayuno el lugar esta un poco alejado de centro pero si tiernes carro esta a copos minutos.

10

Eva Raquel

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No tiene servicio de restaurante y no hay nada cerca! El Uber no llega

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Comida

El desayuno está incluido y generalmente es sabroso, pero la variedad es limitada y algunos lo encontraron escaso o poco atractivo. El restaurante del hotel, aparte del desayuno, es limitado o está cerrado a veces, lo que deja pocas alternativas cercanas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ariana

29 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Rico desayuno y los aires acondicionados al 100 me quedé con toda mi familia

8

ABEL

14 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Good service for the money. I was expecting less for the money. But surprise it has hot breakfast with beans eggs and tortillas. Also fruit and bread. Good for overnight.

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8

Rafael

12 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel was ok. Unfortunately there was a power loss and things got a little warm. But chose not to stay the night Staff was very nice

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8

Alejandro

9 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Buenas instalaciones, mejorar un poquito el desayuno de cortesia

6

Karla Ivette

9 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Un poco retirado de Boca del RIo y zonas en las que yo requeria estar, y e desayuno muy poco variado.

6

Luis Adrian

23 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno era muy pobre y NO apetecible!

10

Christina

14 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

Very clean and nice. Comfortable beds and great air conditioning. Free breakfast was terrible but the coffee was great.

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10

Jose Humberto

26 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno ya esta incluido en la reserva, esta rico no es gran variedad, sin embargo, esta muy bien. El personal atento, cuenta con servicio de comida a partir de las 4pm a la carta, la habitación para viajes de negocios lo veo muy bien, tiene lo necesario para el hospedaje, solamente no hay ganchos para colgar ropa, si cuenta con plancha por si se ocupa, solicitarla al personal, el aire acondicionado super bien.

4

Julieta

26 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Anuncian traslado al aeropuerto y por ser domingo no lo proporcionan. El sábado a las 8pm sin servicio en el restaurante. No volveré a hospedarme en este hotel.

10

Pablo G

6 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza de la habitación y especialmente las toallas El desayuno bueno pero no hay variedad

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $45	18 $45	19 $45
20 $44	21 $44	22 $45	23 $44	24 $44	25 $44	26 $45
27 $45	28 $45	29 $45	30 $45

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $45	2 $45	3 $45
4 $45	5 $45	6 $44	7 $45	8 $45	9 $45	10 $45
11 $45	12 $45	13 $45	14 $45	15 $45	16 $45	17 $45
18 $45	19 $45	20 $45	21 $45	22 $45	23 $45	24 $45
25 $45	26 $45	27 $45	28 $45	29 $45	30 $45	31 $45

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Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar

Habitación ejecutiva doble, 2 camas dobles

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar doble

Reseñas de los huéspedes

Fabuloso

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