Name: Hotel Hacienda Cancún
Address: Supermanzana 22 Lote 39 y 40 Avenida Sunyaxchen, Cancún, Estado de Quintana Roo, MX
Price range: 34 US$–59 US$ per night
Rating: 7.13

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Hacienda Cancun es una opción sencilla y económica en una ubicación céntrica del centro, con un personal amable en la recepción y una piscina pequeña, adecuado para estancias cortas si buscas un fácil acceso a enlaces de autobús, mercados y restaurantes locales.

Las habitaciones son muy básicas y anticuadas, con informes frecuentes de olores y ruido, y el Wi‑Fi suele funcionar solo en el vestíbulo, no en las habitaciones. La limpieza es variable: algunos huéspedes encontraron los espacios impecables, mientras que otros notaron baños sucios, plagas y un servicio de limpieza inconsistente, como la falta de cambio de toallas. Las instalaciones son simples: hay una piscina que podría tener mejor mantenimiento, no hay ascensor, el aparcamiento es limitado y hay problemas ocasionales de agua caliente o presión de agua. Espera una estancia sin lujos, centrada en el precio y la ubicación.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas: hay una piscina pequeña que algunos huéspedes encontraron sucia, no hay ascensor y el aparcamiento es limitado. Varias reseñas mencionan problemas ocasionales de agua caliente o presión de agua.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Daniel E

9 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel viejo. Pero bien ubicado en la parte central de cancun. No es recomendable para vacaciones

10

Jacmony

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

la limpieza de la habitacion es buena, es austera pero funcional, no tenia ropero o closet, solo el espacio para uno pero abierto para colocar algunas cosas, el baño bien, igualmente austero pero funcional, el hotel no tiene elevador o al menos nosotros no vimos, asi que tuvimos que subir las maletas hasta el piso donde estaba nuestra habitacion, los empleados nos atendieron muy bien, incluso nos dieron recomendaciones para visitar y para comer, cuidado con el estacionamiento, hay pocos lugares, en general nuestra estancia fue muy buena, no es costoso y esta ubicado en una zona donde hay varios lugares para ir a comer, cerca del parque de las palapas, cerca del mercado de artesanias, sin duda volveria a hospedarme con ellos.

6

Yolanda

13 oct 2022

·

Se alojó 3 noches

Esta bonito el hotel el unico detalle es que no tiene agua caliente no lo recomiendo si llevan niños pequeños

6

Jose Alfredo

12 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel bastante regular, no ofrece las mejores instalaciones o algo de lujo pero está muy bien para el precio, si lo que buscas es solo un lugar a donde llegar a dormir y ya este hotel es perfecto. Lo único negativo es que no tiene wifi en las habitaciones

8

RAUL

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

The hotel is very basic with a pool. there is not internet service in the rooms, you have to walk to the lobby to get connection. We stay in the hotel for a night.

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4

ALONSO

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel viejo y descuidado, la habitación muy incómoda, la cortina del baño de la regadera muy sucia, me dio mucho asco, hay termitas en el cuarto, la alberca lucía muy sucia, pésimo hotel

8

Chiara Anna

26 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

I liked the position and the swimming pool even if it could be better cleaned... I didn't like that even if I clearly asked for a towels changing they didn't change them. I had to ask for toilet paper at the reception. Old but solid structure with A/C. There is no elevator but the building has a typical and welcoming structure.

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8

Laborie

3 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Une nuit à 25€ la chambre avec piscine, à 2 pas des centres d’intérêts du centre-ville que demander de plus.

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10

Akkache

9 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Les receptionnistes sont adorables de nuit comme de jours , la chambre impeccable toujours bien nettoye et propres , la piscine est un plus ,,,, y a pas beaucoup de bruit dans l hotel malgres qu il est a cote de la route on entend pas beaucoup de bruit , a 5 mn a pieds de la gare ADO, je recommande vivement et un grand bravo et merci aux receptionnistes femmes et hommes...

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4

Eric

31 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Torneira tanque sem agua, chuveiro pouca água. Barulho de bip estranho

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Limpieza

Las opiniones son variadas. Varios huéspedes elogiaron la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes, mientras que otros informaron de olores fuertes, baños o ropa de cama sucios y plagas ocasionales; el servicio de limpieza a veces olvidaba cambiar las toallas o reponer suministros.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Fernando

12 jul 2023

·

Se alojó 7 noches

La habitación tenía mal olor, aunque hay letreros de espacio libre de humo, se nota que la gente fuma dentro de las habitaciones y en otra tenía olor raro como a insecticidas. En general el hotel está bien para ir a dormir.

2

Bronagh

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Wanted a place for a brief stay before an early morning flight. Welcome desk staff were very friendly but the hotel was not a nice place . Horrendous smell in the room & corridor, no hot water or WiFi and overall very very grimy feel. Earwigs in the bathroom.

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10

Aldrin

6 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar muy limpio y tranquilo

10

Jacmony

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

la limpieza de la habitacion es buena, es austera pero funcional, no tenia ropero o closet, solo el espacio para uno pero abierto para colocar algunas cosas, el baño bien, igualmente austero pero funcional, el hotel no tiene elevador o al menos nosotros no vimos, asi que tuvimos que subir las maletas hasta el piso donde estaba nuestra habitacion, los empleados nos atendieron muy bien, incluso nos dieron recomendaciones para visitar y para comer, cuidado con el estacionamiento, hay pocos lugares, en general nuestra estancia fue muy buena, no es costoso y esta ubicado en una zona donde hay varios lugares para ir a comer, cerca del parque de las palapas, cerca del mercado de artesanias, sin duda volveria a hospedarme con ellos.

10

JESSICA PAOLA

27 abr 2022

·

Se alojó 3 noches

La atención del personal fue muy buena, el hotel siempre estuvo muy limpio y acogedor

10

Merlys

26 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación limpieza

2

Miguel

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel is very old needs lots of upgrades rooms are smelly just terrible overall

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8

Quintin

29 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La verdad me encanta la limpieza, y q el personal es muy amable! Esta muy bien ubicado!

4

ALONSO

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel viejo y descuidado, la habitación muy incómoda, la cortina del baño de la regadera muy sucia, me dio mucho asco, hay termitas en el cuarto, la alberca lucía muy sucia, pésimo hotel

10

Wayne

20 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Everything was really good and clean and tidy and were really helpful

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Habitaciones

Las habitaciones son austeras y anticuadas, con quejas recurrentes sobre olores y ruidos de los pasillos o vecinos; la comodidad varía. El Wi‑Fi generalmente no llega a las habitaciones y es más fiable en el vestíbulo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Fernando

12 jul 2023

·

Se alojó 7 noches

La habitación tenía mal olor, aunque hay letreros de espacio libre de humo, se nota que la gente fuma dentro de las habitaciones y en otra tenía olor raro como a insecticidas. En general el hotel está bien para ir a dormir.

4

Ma Magdalena

19 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy poco cómodo, el aire acondicionado muy ruidoso, no dejaba dormir, camas duras, almohadas demasiado altas. No contaban con cobija, el baño tenía una fuga y desprendía malos olores. Muy caro para lo que ofrece

4

Isaac

11 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

El ruido todo el tiempo hay mucha gente en los pasillos, los controles no sirven, pusieron un solo rollo de papel de baño para tres dias y dos noches no hicieron jamás cambio de toallas y se fue la luz

2

Americo

29 mar 2023

·

Se alojó 4 noches

Unfortunately the place is not what is on pictures, the rooms smell horrible. It's in a good location, but the property needs a very needed renovation, and clean up. We were supposed to stay there for 4 nights, we couldn't stay one. Tried to cancel, but I haven't heard from the property nor Expedia and it's been more than a week.

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6

Shelline

11 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

Other customers was very noisy,slamming doors etc.Especially late at night when you are trying to rest.The rooms are not sound proof. If you are someone who has a low tolerance for noise while resting this is a definite no no.

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6

BENOIT

11 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Personnel de la réception très sympathique mais la chambre très basique.

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6

Jose Alfredo

12 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Es un hotel bastante regular, no ofrece las mejores instalaciones o algo de lujo pero está muy bien para el precio, si lo que buscas es solo un lugar a donde llegar a dormir y ya este hotel es perfecto. Lo único negativo es que no tiene wifi en las habitaciones

8

RAUL

10 ene 2022

·

Se alojó 2 noches

The hotel is very basic with a pool. there is not internet service in the rooms, you have to walk to the lobby to get connection. We stay in the hotel for a night.

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8

Luvia Guadalupe

24 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

me gustó, pero hay varios factores como el wifi no llega a las habitaciones,

4

Ruben

20 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy malo. Ofrece wifi pero solo en recepción hay. Es publicidad engañosa. No regresaría Habitación con mal olor. Baños sucios. Muy malo todo.

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Servicio

El personal de recepción suele ser descrito como amable y servicial. La capacidad de respuesta del personal de limpieza para cambiar toallas y reponer suministros fue inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Michele

26 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

La atención personalizada Regresaría con mucho gusto Y espero que sea en la misma habitación :)

6

Margarita Guerra

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

No WiFi 😔 we only stayed 1night service was great at front desk. And lost of little spots to eat around. Our bed did have a couple of stains on it. But it was an easy quick and cheap stay.

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2

Bronagh

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Wanted a place for a brief stay before an early morning flight. Welcome desk staff were very friendly but the hotel was not a nice place . Horrendous smell in the room & corridor, no hot water or WiFi and overall very very grimy feel. Earwigs in the bathroom.

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10

Jacmony

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

la limpieza de la habitacion es buena, es austera pero funcional, no tenia ropero o closet, solo el espacio para uno pero abierto para colocar algunas cosas, el baño bien, igualmente austero pero funcional, el hotel no tiene elevador o al menos nosotros no vimos, asi que tuvimos que subir las maletas hasta el piso donde estaba nuestra habitacion, los empleados nos atendieron muy bien, incluso nos dieron recomendaciones para visitar y para comer, cuidado con el estacionamiento, hay pocos lugares, en general nuestra estancia fue muy buena, no es costoso y esta ubicado en una zona donde hay varios lugares para ir a comer, cerca del parque de las palapas, cerca del mercado de artesanias, sin duda volveria a hospedarme con ellos.

10

JESSICA PAOLA

27 abr 2022

·

Se alojó 3 noches

La atención del personal fue muy buena, el hotel siempre estuvo muy limpio y acogedor

6

BENOIT

11 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Personnel de la réception très sympathique mais la chambre très basique.

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10

Wayne

22 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

The staff were very helpful and polite even when i locked myself out of my a few times 😃

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8

allan

19 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

Overall a good experience, staff is very helpful. The only problem are barking dogs in back yards on back side of building

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8

Chiara Anna

26 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

I liked the position and the swimming pool even if it could be better cleaned... I didn't like that even if I clearly asked for a towels changing they didn't change them. I had to ask for toilet paper at the reception. Old but solid structure with A/C. There is no elevator but the building has a typical and welcoming structure.

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10

Wayne

20 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Everything was really good and clean and tidy and were really helpful

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Ubicación

Ubicación céntrica en el centro, cerca del Parque de las Palapas, la estación de autobuses ADO, los mercados y muchos lugares para comer; conveniente para estancias cortas. Algunos huéspedes también encontraron los alrededores relativamente tranquilos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Margarita Guerra

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

No WiFi 😔 we only stayed 1night service was great at front desk. And lost of little spots to eat around. Our bed did have a couple of stains on it. But it was an easy quick and cheap stay.

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10

Franck

2 abr 2025

·

Se alojó 7 noches

Super hotel, if you want to go in Cancun and close to downtown it's the best one

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6

Daniel E

9 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel viejo. Pero bien ubicado en la parte central de cancun. No es recomendable para vacaciones

10

Jacmony

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

la limpieza de la habitacion es buena, es austera pero funcional, no tenia ropero o closet, solo el espacio para uno pero abierto para colocar algunas cosas, el baño bien, igualmente austero pero funcional, el hotel no tiene elevador o al menos nosotros no vimos, asi que tuvimos que subir las maletas hasta el piso donde estaba nuestra habitacion, los empleados nos atendieron muy bien, incluso nos dieron recomendaciones para visitar y para comer, cuidado con el estacionamiento, hay pocos lugares, en general nuestra estancia fue muy buena, no es costoso y esta ubicado en una zona donde hay varios lugares para ir a comer, cerca del parque de las palapas, cerca del mercado de artesanias, sin duda volveria a hospedarme con ellos.

8

Clara

26 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

Buena ubicación

8

Teresita de jesus

6 abr 2022

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, el parque las palapas a 5 min, lugar cómodo para descansar calidad precio están bien

10

Diana

6 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Está en buena ubicación y sus al rededores tranquilos

10

Jorge Guillermo

5 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

Muy central , se puede conseguir cualquier tipo de alimentación, cerca a la terminal de autobuses dónde salen par al aeropuerto , recomendado 👌

8

Quintin

29 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

La verdad me encanta la limpieza, y q el personal es muy amable! Esta muy bien ubicado!

8

Laborie

3 mar 2022

·

Se alojó 1 noche

Une nuit à 25€ la chambre avec piscine, à 2 pas des centres d’intérêts du centre-ville que demander de plus.

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

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Mes	Precio medio
enero	27 US$
febrero	30 US$
marzo	31 US$
abril	33 US$
mayo	36 US$
junio	33 US$
julio	35 US$
agosto	37 US$
septiembre	32 US$
octubre	30 US$
noviembre	28 US$
diciembre	30 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $48	2	3 $37	4 $37	5 $37	6 $37	7 $37
8 $37	9 $37	10 $37	11 $37	12 $37	13 $37	14 $37
15 $37	16 $40	17 $37	18 $37	19 $37	20 $37	21 $37
22 $37	23 $37	24 $37	25 $37	26 $37	27 $37	28 $37
29 $37	30 $37

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $34	2 $34	3 $34	4 $35	5 $34
6 $34	7 $35	8 $34	9 $34	10 $35	11 $34	12 $34
13 $34	14 $35	15 $34	16 $35	17 $34	18 $34	19 $35
20 $34	21 $36	22 $46	23 $46	24 $46	25 $46	26 $46
27 $46	28 $46	29 $59	30 $59	31 $59

Hotel Hacienda Cancún

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