Name: Hotel Del Portal, Puebla
Address: Avenida Juan de Palafox y Mendoza 205, Puebla, Stato di Puebla, MX
Price range: 59 USD–62 USD per night
Rating: 7.8

Cosa pensano gli ospiti

L'Hotel Del Portal, a Puebla, gode di un'eccellente posizione centrale vicino al Zócalo a prezzi accessibili, ma le recensioni evidenziano alcuni compromessi, come camere interne piccole o calde senza A/C, rumore frequente proveniente dalla strada e dalla piazza, e servizio di parcheggio custodito a pagamento fuori sede.

Molti ospiti apprezzano la posizione che permette di spostarsi facilmente a piedi, i letti comodi e alcune camere con balconi affacciati sulla piazza. Il feedback sul servizio è contrastante, da personale cordiale e disponibile a lamentele riguardo interazioni scortesi alla reception, risposte lente e ritardi nelle fatture o nel servizio di parcheggio. Diversi utenti menzionano anche una connessione Wi-Fi debole e acqua calda intermittente. Aspettatevi una base storica ed economica per visitare la città, con qualche compromesso in termini di comfort e servizi delle camere.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

Non c'è parcheggio in loco; viene utilizzato un servizio di parcheggio custodito a pagamento che può essere lento e diversi ospiti sono rimasti sorpresi dalla tariffa giornaliera.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Antonio

8 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Todo bien cerca está céntrica, solo el estacionamiento fue muy complicado solo había un valet parking y tardaba mucho

10

ROGELIO

12 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

No hay estacionamiento y te cobran a parte la pensión del auto, adicional que tardan mucho en traer el carro al hotel.

8

Jose Manuel

16 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Me fue bien. Lo que no me gusto es que al reservar en la publicidad dice ESTACIONAMIENTO DISPONIBLE y ciando uno llega a registrarse. Resulta que el estacionamiento esta aúna calle de distancia y el Valet parking lo llevas y lo regresa. PERO TIENE UN COSTO ADICIONAL DE 120 PESOS POR DIA

10

Jorge

10 ago 2023

·

Soggiorno di 3 notti

La ubicación es excelente. El servicio muy bueno y el registro y la salida estupenda. Solo el tiempo para dejar y recoger el vehículo y que cobraron por el servicio no estuvo bien, sobre todo porque no lo resaltaron a la hora de hacer la reservación.

6

Yannick

29 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

No cuenta con estacionamiento propio y te cobran por cada noche $120

2

jorge

6 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

En la publicación expresan que hay estacionamiento gratis y llegando a la propiedad lo cobran y sin ninguna opción ya estando ahí hay que pagarlo

10

Luis Rogelio

18 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy buena ubicación, instalación y atención. Lo único "malo" que no cuenta con estacionamiento y hay que realizar un pago de 120 por el mismo. pago pago

6

JUAN MANUEL

24 ago 2024

·

Soggiorno di 1 notte

En la aplicación dice que cuenta con estacionamiento pero lo que no dice es que el estacionamiento tiene costo adicional,

6

Mary

8 nov 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Due to the celebration of Dia De Los Muertos the streets were closed/ blocked and access to the hotel and valet was impossible! The traffic was a nightmare! We drove around 3 times, before I ended up walking to ask a police officer, what we could do about our car and get to the hotel. We ended up walking about a block to the hotel and the valet came to pick up our car. I feel that anyone that has a car or is going to use the parking should be notified in advance of the inconvenience during the holidays and you still get charged daily. The middle age man in the lobby during the DAY HAD NO PERSONALITY. The hotel location is perfect for anyone without a car.

6

Silvia

23 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The place has no parking & there will be additional fee for it. $120 mx pesos. The rooms are small. Beds with concrete base. No ice on premises. No a/c. Towels and sheets are tearing apart. Good deal on hotels.com but you cannot upgrade snd and if you want to extend your stay you will have to check out ( leave the room with all your belongings) and wait for another room to be assigned. Good things: good location, luggage storage free of charge, elevator and bell service are nice.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

Molti notano camere pulite, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di odori provenienti dagli scarichi e di pulizie irregolari (mancanza di asciugamani o articoli da toeletta), con alcune aree che necessitano di manutenzione.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Angélica

3 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Colchones y almohadas muy cómodos, muy limpio

10

AHUIZOLT

3 mar 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Excelente ubicación, habitación limpia y cómoda

6

Alfredo

21 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

La atención fue buena en general y el hotel está ubicado en un lugar privilegiado. Lo que no me gustó fueron 3 cosas: el cuarto de baño es pequeño, un tanto incómodo. De la regadera apenas y sale agua, lo que resultó en duchas realmente incómodas... y cuando llamé a la recepción para solicitar dos toallas -se reservó para 4 personas y sólo pusieron 2 toallas- quedaron de enviarlas y no sucedió. Tuve que bajar para solicitarlas nuevamente y sólo así me atendieron.

8

Stella

2 dic 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Friendly staff, comfortable bed, but noisy with events in the Zócalo. Housekeeping was inconsistent (one day they would leave water and soaps while other days they did not)

10

Erick Jair

16 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Limpio

10

Axel

30 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Staff was friendly, room was clean and surprisingly quiet for being next to downtown and having a restaurant downstairs. The bed was comfy.

6

DULCE MARIA

10 dic 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Las instalaciones limpias, sin embargo, no hay mejoras en los wc, llaves de los lavabos, inclusive la habitación en la que me colocaron mucho ruido, con goteo en las llaves del lavabo y olor a caño el baño.

8

Leonardo

15 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El lugar está muy bonito y céntrico lo cual lo hace mucho mejor, lo único que no me pareció fue el hecho de la limpieza, ya que las sábanas no se sentían lo suficiente limpias, pero del todo la verdad es un excelente lugar para volver a quedarme.

10

Brenda

19 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Limpieza, atención del personal, disponibilidad y calidad en todos los aspectos.

8

Rubén

13 mag 2025

·

Soggiorno di 2 notti

La habitación muy calurosa sin ventilación, salian malos olores del baño

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Le camere variano da piccole unità interne con scarsa ventilazione e senza A/C a sistemazioni con balconi e vista; il rumore della strada e della piazza è comune. La connessione Wi-Fi può essere debole.

Recensioni degli ospiti correlate

4

JOSE IGNACIO

30 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

No está nada aislado el ruido de la calle.

8

Dan

10 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Nice place, a little old and low ceilings Is noisy due to location but gets quieter after 1am

6

Wendy

16 feb 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Room wasn’t great on the street but very loud

6

JOSE ARTURO

2 giu 2025

·

Soggiorno di 4 notti

La cercanía del hotel al centro de la ciudad facilita el traslado, pero las habitaciones dejan mucho que desear, ruido excesivo, no cuenta con climatización ni mínimo un ventilador, la ventana estaba caída,( por lo anterior no me fue posible descansar cómodamente),

10

FERNANDO

21 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Me gustó la habitación con balcón y vista al zócalo de la ciudad.

6

Dr.Victor

20 mag 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Unfortunately the room we had was poorly ventilated. There was a fan that did not help. There was a small window that opened to a closed, roofed courtyard. The ceiling was low in the room and kept the heat close. We slept poorly. The location was excellent If I could be assured of a better room I might stay again. The room definitely needed upgrades, ventilation especially.

8

Victor Alonso

1 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Todo excelente sólo un pequeño detalle de que no cuenta con aire acondicionado y el ventilador no enfría toda la habitación fuera de eso muy buen hotel con buena ubicación

6

Patricio

30 mag 2025

·

Soggiorno di 5 notti

Nice &clean the only thing no AC

8

Ruth Carolina

14 ott 2023

·

Soggiorno di 4 notti

La red de internet no alcanza en el piso 2

6

Silvia

23 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The place has no parking & there will be additional fee for it. $120 mx pesos. The rooms are small. Beds with concrete base. No ice on premises. No a/c. Towels and sheets are tearing apart. Good deal on hotels.com but you cannot upgrade snd and if you want to extend your stay you will have to check out ( leave the room with all your belongings) and wait for another room to be assigned. Good things: good location, luggage storage free of charge, elevator and bell service are nice.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizio

Il feedback è contrastante: molti lodano il personale cordiale e disponibile, mentre altri segnalano una reception scortese o irrispondente, check-in lenti, problemi con le fatture e ritardi nella richiesta di oggetti o nel servizio di parcheggio.

Recensioni degli ospiti correlate

2

Alejandra

30 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

No me respetaron lo q habia reservado me dieron una habitación muy pequeña sin ventilacion las camas no correspondian a lo contratado y el sr Juan Hernandez de recepción muy grosero y no queria cancelarme porque Decia “no hay nadie para resolver” le pedia me hiciera una devolución ya que no me respetaba lo q habia contratado y fue grosero, hasta q llego la contadora y ella muy amable resolvio el problema.

4

Arpit

30 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Very bad and unprofessional staff. They told us that our Expedia booking was only for one room (it was for two rooms and paid). They even asked us to contact Expedia to figure out instead of checking themselves. Why should we call Expedia when we already paid and Expedia showing confirmation on their website? (this confirmation comes after hotel confirms to Expedia). Really not worth your time and energy. They were blunt and disrespectful and rude. After 30 minutes of searching and we not giving up, they found the booking but never apologized that they were at mistake. Really unprofessional behavior.

10

Angie

2 nov 2025

·

Soggiorno di 7 notti

Staff were friendly and super helpful.

6

Frida fernanda

28 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Complicado la cuestión del estacionamiento, aparte de que tiene costo extra , a mí parecer debe dar el servicio el hotel . La Srita de la recepción con mala actitud y pésima atención al huésped.

6

Barbara

18 gen 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Tienen una ubicación excelente pero no lo aprovechan del todo porque les falta comunicar al huesped los inconvenientes de no tener estacionamiento y el riesgo de dejar tu carro afuera porque no estan atentos a recibir los autos.( el sr asignado apenas puede con ir y venir al estacionamiento público) Restaurante, bastante malo.( el peor club sandwich de mi vida !) Personal en recepción., un poco hostil pese a ser los que dan la cara

10

Eraclio

28 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Staff very nice and friendly

10

Axel

30 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Staff was friendly, room was clean and surprisingly quiet for being next to downtown and having a restaurant downstairs. The bed was comfy.

6

FLAVIO

19 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Por lo general en recepción son amables, pero aquí me tocó un señor algo apático.

2

Fabiola

14 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Lo peor es la atención del personal. Nunca nos orientaron y las respuestas siempre fueron muy cortantes de "no sé" en temas básicos.

10

Yesenia

20 feb 2025

·

Soggiorno di 2 notti

I've stayed her a couple of times and staff is always very pleasant and helpful. Property is conveniently in the center of Puebla with a walkable park. I love staying here with my family.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Posizione

A pochi passi dal Zócalo e dalla cattedrale, con facile accesso a piedi a luoghi d'interesse, negozi e ristoranti. Alcuni menzionano il suono dei campanili all'alba e il rumore degli eventi provenienti dalla piazza.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Marvin

30 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Location It's great

10

Karina

10 mag 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Great location

8

Norma

23 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Bonito el hotel y con un excelente ubicación en el centro de Puebla. El personal es muy atento. Solo tomar en cuenta el toque de las campanas temprano de la catedral llamando a misa. Que te despierta si no estás acostumbrado.

10

Oscar

6 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Place was good close to everything

8

Angelica

19 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La cercanía con el centro de la ciudad

8

Roxana

1 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy céntrico pero ruidoso

10

Carlos Felipe

29 dic 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Excelente ubicación, buen precio, agua caliente, cama cómoda.

8

Elsi

25 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

En general bastante bien, a no ser que en la noche se escuchaba mucho el ruido de la calle.

10

Fancisco Javier

26 ago 2024

·

Soggiorno di 4 notti

Excelente ubicación para todo viajero

8

Ana Ma

25 dic 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Buena ubicación

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Ristorazione

Le esperienze variano: alcuni si sono goduti colazioni gustose e il ristorante in loco, mentre altri hanno trovato il cibo freddo, costoso o il servizio disorganizzato.

Recensioni degli ospiti correlate

6

Edgar

24 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación es distinta a lo que ofrecen las fotos, el techo se podía tocar con la mano y en general la habitación se sentía muy encerrada y antigua. El estacionamiento es incómodo porque no está en el lugar y una persona lo lleva y lo trae, entonces si necesitas recuperar algo del coche, es un lío. El restaurante del lugar, muy rica su comida y su café de olla.

4

Bonnie

11 gen 2023

·

Soggiorno di 19.367 notti

It is in the best location, next to a beautiful park with lots of excellent restaurants and stores. There is also a traditional market nearby. The hotel is quaint and has an open courtyard that is covered with an opaque ceiling that protects from rain, but let's the sunlight in. However, every sound in this courtyard comes up to rooms. The hotel was quite noisy.. also, they do not have coffee in the rooms. They charged me $4 for a cup of mediocre coffee in their courtyard restaurant.

10

Liliana

10 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Un ambiente muy bonito privacidad su construcción y la comida del restaurante muy muy rica

10

Eduardo

13 nov 2024

·

Soggiorno di 2 notti

No me gustó que el estacionamiento me lo cobraron siendo qua aparece como incluido. El buffet MUY caro para lo que es

8

Ana Patricia

25 gen 2023

·

Soggiorno di 1 notte

En el restaurante la nogada que pertenece al hotel es un desorden no tiene su servicio como se dice el desayuno que según es alas 8:00 am solo tiene fruta a la hora de la comida que según empieza a las 2:00 p m son las 3:00 p m y tampoco hay servicio pésimo servicio

10

Francisco Alberto

13 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Muy costoso la comida

6

Carlos

21 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Me gustó la ubicación, lo que no me gustó fue el restaurante, la comida de la carta fría, mal calentada. El bufet de la mañana muy rico

10

Raymundo

12 mar 2025

·

Soggiorno di 4 notti

Excelente ubicacion. Area muy segura. Excelente restaurant y habitaciones muy comodas

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Mese	Prezzo medio
gennaio	39 USD
febbraio	45 USD
marzo	44 USD
aprile	47 USD
maggio	59 USD
giugno	68 USD
luglio	71 USD
agosto	70 USD
settembre	66 USD
ottobre	39 USD
novembre	40 USD
dicembre	40 USD

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
1	2	3 $61	4 $61	5 $61	6 $61	7 $61
8 $59	9 $59	10 $60	11 $61	12 $59	13 $62	14
15	16	17	18	19	20	21
22	23	24	25 $62	26 $62	27 $61	28
29 $62	30 $61

Hotel Del Portal, Puebla

Prezzi per Hotel Del Portal, Puebla

Prezzi medi mensili

Informazioni su questa struttura

Posizione

Opzioni camera

Camera familiare

Doppia Superior

Camera Standard con 2 letti singoli

Tripla Standard

Camera Standard

Camera Standard, balcone

Camera familiare, letti multipli

Camera Standard

Camera Superior, 2 letti matrimoniali, balcone

Recensioni degli ospiti su Hotel Del Portal, Puebla

Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?

Cosa pensano gli ospiti

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

Informazioni utili

Servizi extra

Prezzi per le prossime date

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $61
18 $60	19 $61	20 $61	21 $59	22 $59	23 $59	24
25	26	27	28	29	30	31