Hotel Riu Palace Jamaica - Adults Only - All Inclusive

Les clients apprécient les piscines et le bar swim-up et apprécient la possibilité d'utiliser les complexes RIU voisins. La plage est petite, parfois envahie d'algues, les piscines ferment tôt et les animations sur place sont plus calmes qu'à côté ; il n'y a pas de distributeur automatique sur place.

Beaucoup décrivent la propriété et les chambres comme étant très propres et bien entretenues. D'autres ont signalé la présence de mouches autour du buffet, des odeurs de moisi ou de renfermé, ainsi que des parasites occasionnels tels que des cafards ou de la moisissure.

Les chambres sont souvent décrites comme vieillottes, avec des problèmes d'entretien (serrures, eau chaude, équipements) et une humidité ou des odeurs de moisi ; le bruit des couloirs ou des avions peut être un problème. Certaines chambres offrent une vue agréable et un séjour confortable.

Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse, son attention et son dynamisme, en particulier l'équipe d'animation et le personnel du restaurant. Quelques clients ont décrit des réponses incohérentes aux problèmes, des confusions lors des réservations ou de l'enregistrement, ou des interactions inconfortables avec la direction.

Près de l'aéroport et à distance de marche des boutiques, avec accès à deux complexes RIU adjacents. Le bruit des avions est perceptible et certains clients se sont sentis mal à l'aise en dehors de la propriété ; la zone de la plage est compacte.

Les buffets sont largement appréciés pour leur choix et leur qualité, mais il peut être difficile d'obtenir une réservation dans les restaurants spécialisés et les avis sur les repas à la carte sont mitigés. Le service en chambre est limité et certains clients ont signalé la présence de mouches ou d'occasions de maladie.